5 maneiras de corrigir um cache danificado da Microsoft Store

A Microsoft Store é uma parte vital do Windows. Infelizmente, não é incomum encontrar problemas com os aplicativos da loja ou com a própria Loja; por exemplo, você pode encontrar um erro comum que afirma que "o cache da Windows Store pode estar danificado".

Quando isso acontecer, você não poderá baixar os novos aplicativos ou atualizar os instalados na Microsoft Store. Em alguns casos, você pode nem conseguir abrir o aplicativo Microsoft Store. Pode ser muito frustrante, então vamos explorar o que você pode fazer ao encontrar esse erro.

Primeiros passos na correção do erro de cache danificado do Microsoft Store

Sempre que você encontrar um problema com o Windows, reiniciar o dispositivo deve ser o primeiro passo para corrigi-lo. Reiniciar o seu PC pode dar a ele a tela em branco necessária para colocar a Microsoft Store de volta nos trilhos.

Se isso não funcionar, você pode fechar todos os aplicativos da Microsoft em execução e tentar acessar novamente a Loja para ver se o erro persiste. Finalmente, tente fechar todos os outros aplicativos (especialmente os de terceiros) e verifique novamente a Microsoft Store.

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Se nenhuma dessas dicas rápidas funcionar, é hora de arregaçar as mangas e mergulhar nas configurações do Windows.

1. Execute o solucionador de problemas da Windows Store

O Windows inclui solucionadores de problemas integrados para diferentes aplicativos e recursos que ajudam a identificar o problema e, às vezes, resolvê-lo. Portanto, você pode executar o solucionador de problemas da Windows Store como uma primeira etapa na solução de quaisquer problemas relacionados à Microsoft Store.

Aqui está como você pode executá-lo:

1. Abra o Configurações do Windows aplicativo.
2. Vou ao Atualização e segurança definições.
3. Clique Resolução de problemas na barra lateral esquerda.
4. Clique em Solucionadores de problemas adicionais no painel direito.
5. Role para baixo e clique em Aplicativos da Windows Store.
6. Clique Execute o solucionador de problemas.

Aguarde até que o solucionador de problemas detecte e corrija problemas em sua Loja. Assim que o processo terminar, dê um novo começo à sua loja da Microsoft. Se estiver facilmente acessível, você pode começar a baixar e atualizar os jogos. Se não estiver, reinicie a Microsoft Store.

2. Redefinir a Microsoft Store

A Microsoft oferece a seus usuários a ferramenta WSReset para redefinir a loja da Microsoft enquanto mantém seus aplicativos e configurações intactos. Fora isso, não é possível redefinir a loja da Microsoft sem alterar as configurações da conta e manter todos os aplicativos instalados.

Os usuários do Windows 10 encontrarão a ferramenta WSReset no C: / Windows / System32 pasta, mas você também pode acessá-la diretamente pesquisando por WSReset na pesquisa do Windows. Quando você toca no comando WSReset nos resultados da pesquisa, uma janela de comando é aberta.

A princípio, pode parecer que a janela de comando não faz nada sem a execução de códigos e comandos, mas redefine a Microsoft Store no back-end. Seja paciente e deixe a janela fechar automaticamente e espere a Microsoft Store iniciar por conta própria.

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A abertura da Microsoft indica que o processo de reinicialização foi concluído. Verifique se ele está funcionando corretamente após a reinicialização. Caso contrário, certifique-se de que nada foi deixado na pasta Cache (chamada de estado Local) da Microsoft Store.

Copie e cole o seguinte caminho no Explorador de Arquivos do Windows para acessar a pasta:

C: \ Usuários \\ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft. WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalState

Se esta pasta já estiver vazia, não faça nada. Se houver algo dentro, remova todos os arquivos aqui. Reinicie o computador e tente acessar novamente a Microsoft Store.

Redefinir a Loja pode não funcionar em alguns casos. Se for esse o caso aqui, continue implementando as seguintes correções.

3. Atualizar configurações de data e idioma

Você já teve problemas com lojas de aplicativos em dispositivos móveis quando as configurações de data e idioma estavam incorretas? Você provavelmente tem. O mesmo se aplica à Microsoft Store no Windows.

O Windows é inteligente o suficiente para ajustar automaticamente a hora e a data de acordo com a sua localização. Espere problemas com os serviços do Windows, como a Microsoft Store, se algum deles não estiver configurado corretamente.

Alterar essas configurações é tão simples quanto isto:

1. Abra o Configurações do Windowsaplicativo.
2. Navegue até o Horário e idioma definições.
3. Clique em Região na barra lateral esquerda.
4. Certifique-se de que a região ou país correto esteja selecionado.

Ao alterar a região, você obterá automaticamente a hora correta para a sua região. No entanto, se a data ou hora ainda estiverem incorretas, você também deve modificá-los.

Clique em Data hora na barra lateral esquerda. Desative os botões para Defina a hora automaticamente e Definir fuso horário automaticamente. Em seguida, clique no Mudar botão localizado logo abaixo Defina a data e hora manualmente. Digite o correto Encontro e Tempo e clique Mudar. Depois disso, você pode ativar novamente os dois botões acima.

4. Atualize o aplicativo da Microsoft Store

Se o erro persistir, você pode atualizar os aplicativos da Microsoft Store se a Microsoft Store ainda não estiver respondendo. No entanto, você só pode executar essa correção se puder acessar a Microsoft Store.

É possível que alguns de seus aplicativos estejam desatualizados e não sejam atualizados automaticamente, resultando em problemas com o cache da loja.

Os aplicativos da loja podem já estar atualizados, especialmente se você mantiver a atualização automática do Windows ativada o tempo todo. Caso contrário, veja como você pode verificar se há atualizações:

1. Abrir Microsoft Store.
2. No canto superior direito, clique no três pontos horizontais.
3. Vamos para Downloads e atualizações.
4. Então clique em Obter atualizações.

Se atualizar os aplicativos da Loja não resolver o problema de cache, execute o Microsoft Scan para garantir que o malware não seja o culpado. Antes de fazer isso, desative o antivírus para garantir que ele não seja o culpado.

5. Desative o seu antivírus

Você ainda não conseguiu baixar ou atualizar aplicativos da Microsoft Store? Se for esse o caso, tente desinstalar todos os programas antivírus em execução em segundo plano. Se possível, desinstale-os temporariamente.

Assim que o programa antivírus for desligado, verifique se a Microsoft Store está funcionando normalmente. Caso contrário, entre com uma conta diferente da Microsoft para garantir que nenhum processo impeça o funcionamento normal da sua Loja.

Se mudar a conta resolver o problema, então há algo errado com sua outra conta, aquela com problemas na Loja. Em seguida, restaure-o para um ponto de restauração anterior ou redefina as configurações do sistema operacional.

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Corrigindo erros da Microsoft Store

Esperançosamente, uma ou mais correções irão ajudá-lo a resolver o problema com a Microsoft Store. Se nada parecer funcionar, você pode não ter escolha a não ser reinstalar o Windows. Antes de fazer isso, desinstale alguns dos aplicativos integrados da Microsoft Store, mas isso não é recomendado, pois pode ser necessário reinstalá-los do zero.

Você já experimentou a nova Microsoft Store? Anteriormente, ele estava disponível apenas para usuários do Windows 11, mas agora você também pode usá-lo no Windows 10.

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