7 bugs do Skype que a Microsoft poderia ter evitado

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Quando a Microsoft comprou o Skype em 2011, um gemido coletivo pôde ser ouvido na Internet. Um produto lindamente feito, construído por uma equipe dedicada da Suécia, Dinamarca e Estônia, estava agora sendo adquirido pela gigante de Redmond; a mesma besta que tentou forçar o pior navegador de todos os tempos 7 problemas mais comuns do Internet Explorer (e maneiras fáceis de corrigi-los)Aqui estão alguns dos problemas mais comuns que você pode encontrar com o IE e soluções rápidas e fáceis para corrigi-los. consulte Mais informação em nós.

As sementes para o colapso total do Skype nasceram. A transição foi acidentada, mas certamente mais suave do que o esperado. Com a última atualização do Skype, parecia que o VOIP mais conhecido do mundo estava gaguejando mais uma vez.

Qual era o problema?

1. Mensagens de bate-papo fora de ordem

Após a atualização do Skype para a versão 7.17.0.105, quando duas pessoas estavam tendo uma conversa de bate-papo instantânea na versão do Skype para desktop do Windows, as mensagens apareciam fora de ordem. Ver as mensagens de uma longa conversa por todo o lugar se tornaria irritante muito rapidamente.

Mas o que é realmente estranho é que se você fechasse a janela de bate-papo e a abrisse novamente, as mensagens voltariam à ordem correta.

2. Mensagens teimosas não lidas

O segundo problema era que as mensagens lidas permaneciam marcadas como Não lida, apesar de clicar neles várias vezes. Isso significa que o número saltando no ícone do Skype, que indica quantas mensagens lidas você tem, se recusou a limpar (assim como os pontos que aparecem em todas as mensagens de bate-papo não lidas).

A única maneira de marcá-los como lidos era ir para a lista de contatos do Skype, clicar com o botão direito no nome do contato e escolher “Marcar conversa como lida ”. Além disso, clicar nesta opção de menu não fez nada na primeira vez; as mensagens só se tornaram não lidas após clicar na opção do menu 2 ou 3 vezes. Para alguém que tem muitas conversas ou longas, isso se tornaria muito tedioso muito rápido.

Os fóruns do Skype rapidamente cheio de usuários irritados descrevendo o problema e exigindo que o Skype faça algo. Mas qual foi a solução da Microsoft / Skype para o problema? Foi trabalhar o tempo todo com muito pouco sono e muita cafeína para encontrar um patch, enquanto ouvia “Olho do tigre”Para inspiração? Não exatamente. A solução deles foi para os usuários “Fazer downgrade” para a versão anterior até que eles pudessem descobrir o que estava acontecendo.

O novo patch finalmente saiu, e além de um ou dois blips, parece estar segurando até agora. Mas o conselho para fazer o downgrade? Isso foi um pouco embaraçoso para a Microsoft.

Problemas constantes do Skype

Agora você provavelmente está pensando "OK, eles erraram, acontece com os melhores de nós, está consertado agora. Então, qual é o problema? " Bem, o grande problema é que este não é um incidente isolado.

Desde que a Microsoft assumiu o Skype há 5 anos, temos um SNAFU técnico após o outro. O que é ruim porque todo mundo tem tanto o Skype em suas vidas que, quando ele cai, todos caem no luto. É a mesma coisa quando o Facebook cai - “Facebook está BAIXO! O que vamos fazer agora? O que você faz quando o Facebook está fora do ar? [MakeUseOf Poll]O Facebook é um dos pilares da Internet, e cinco minutos de inatividade podem causar confusão. E pânico. E histeria em massa. Então, o que você faz quando o Facebook sai do ar? consulte Mais informação “.

O Skype é usado para manter contato com entes queridos, mas também é usado por pessoas em empresas e trabalhadores autônomos. Quando o Skype espirra, são os usuários que seguram o tecido coletivo para espirrar também. Conto com o Skype para o meu negócio. O mesmo acontece com dezenas de milhões de outras pessoas.

3. As mensagens não são sincronizadas instantaneamente entre os dispositivos

Você enfrentará esse problema constantemente se usar vários dispositivos, e especialmente se você usar plataformas diferentes. Por exemplo, eu uso o Skype em um PC com Windows, um Macbook, um iPad e um iPhone (e ele sempre fica aberto). Portanto, estou constantemente iniciando uma conversa em um e continuando em outro. Você presumiria que as mensagens seriam atualizadas em cada dispositivo instantaneamente. Você assumiria errado.

Se eu interromper uma conversa de mensagem instantânea no meu MacBook e mudar para o meu iPhone, porque preciso sair correndo, a última mensagem enviada não estará lá. Nem são os 5 antes disso. Ou mesmo o 5 antes disso. Para mim, pode levar até 10 minutos para os aplicativos sincronizarem. Se você estiver discutindo um artigo urgente com um cliente, ou negociar um contrato de trabalho com alguém Como ganhar uma entrevista de emprego via SkypePor alguma razão, muitos usuários de tecnologia tendem a separar a "realidade" do que está na tela do computador. Somos pessoas mais ousadas online, escondendo-nos atrás de conversas de texto, fotos artísticas de perfil e nomes de usuário criativos (e também às vezes fora da cor) ... consulte Mais informação , esses 10 minutos podem fazer toda a diferença.

Este não é um problema apenas da Apple; minha esposa relatou os mesmos problemas com seu PC Windows e seu telefone Android.

4. Transferir arquivos o deixa louco

Era para ser uma tarefa fácil. Digitalize uma carta urgente importante e envie-a para um parente no Reino Unido. Uma única folha de papel, em preto e branco (fiz uma cópia em preto e branco para retirar toda a cor). Você pensaria que aconteceria imediatamente. Não, Monsieur. O Skype saiu para uma pausa para o café, enquanto decidia se me ajudaria ou não.

As transferências de arquivos funcionam na maior parte do tempo Os métodos mais rápidos de transferência de arquivos entre PCs e dispositivos móveisAs transferências de arquivos do PC para o celular são fáceis de fazer. Este artigo cobre cinco métodos de transferência rápida entre PCs e dispositivos móveis. consulte Mais informação , mas "na maior parte do tempo", por sua própria definição, significa que você não pode confiar 100% nele. Os momentos em que ele opta por ser estranho geralmente são aqueles em que você mais precisa. É nesses momentos em que a maneira mais rápida de entregar o documento ao destinatário pretendido é nadar no oceano, pular no burro e entregá-lo você mesmo.

5. As mensagens são entregues horas depois

Esta é uma extensão do problema de sincronização de mensagens. Quando uma pessoa envia uma mensagem, presume-se automaticamente que o destinatário do outro lado receba a mensagem imediatamente ou alguns segundos depois.

Mas houve ocasiões frequentes em que a mensagem foi retida pelo Skype e entregue várias horas depois. Em um caso, recebi uma mensagem um dia depois, resultando em um mal-entendido muito sério. Enquanto isso, a outra pessoa está se perguntando por que você não está respondendo.

Então, quando a mensagem finalmente chega, muitas vezes não é encaixada em sua posição correta na conversa, tornando a interpretação da situação bastante difícil. É em torno deste ponto, entre dar cabeçadas em sua mesa e reclamar em uma dúzia de línguas antigas, que você começa a questionar a utilidade do Skype para fins de trabalho.

6. O bate-papo em grupo é instável na melhor das hipóteses

Conversa em grupo 10 dicas para aproveitar ao máximo as videoconferências do SkypeCom a configuração certa, o Skype pode ser uma ótima ferramenta para videoconferências privadas ou profissionais. O chat de vídeo requer recursos bastante significativos do seu computador. Este artigo irá guiá-lo através dos preparativos básicos que ... consulte Mais informação parece um ótimo conceito. Vamos todos nos reunir em uma sala virtual do Skype e trocar mensagens instantâneas ou videochamada. Pessoas de diferentes localizações geográficas podem se reunir e todos podemos fingir que estamos na mesma sala que os outros. Yeeaahhh... certo. Bom conceito, má execução.

O principal problema aqui são as chamadas perdidas. Ou a ligação inteira, ou alguma pobre alma é chutada. Depois, há pessoas que não conseguem ouvir o que os outros estão dizendo e um lapso de tempo perceptível nos feeds de vídeo. E antes de culpar a conexão de Internet da pessoa, essas são pessoas com conexões de alta velocidade. Mas o Skype age como se estivesse em um modem de 56k.

7. A grande interrupção do Skype em setembro de 2015

Qualquer pessoa que dependa muito do Skype sem dúvida se lembrará da grande indisponibilidade de setembro de 2015, quando o rede caiu por mais de um dia, e todo o mundo online agiu como se o fim do mundo fosse chegando.

Empresas paralisadas, geeks não podiam mais se comunicar com outros geeks durante World of Warcraft Introdução ao World of Warcraft: um guia completo para iniciantesAqui está o que você precisa saber se nunca experimentou o World of Warcraft antes. consulte Mais informação , e as Príncipes nigerianos Os e-mails fraudulentos da Nigéria escondem um segredo terrível? [Opinião]Outro dia, outro e-mail de spam caiu na minha caixa de entrada, de alguma forma contornando o filtro de spam do Windows Live que faz um ótimo trabalho protegendo meus olhos de todos os outros não solicitados ... consulte Mais informação querendo movimentar seus US $ 50 bilhões, não conseguiram enviar mensagens pelo Skype perguntando se podiam confiar em você para "uma tarefa muito importante".

O problema? “Problemas de rede”. Ou para ser mais específico,

Lançamos uma alteração de configuração maior do que o normal, que algumas versões do Skype não conseguiram processar corretamente, desconectando os usuários da rede.

Quando esses usuários tentaram se reconectar, o tráfego pesado foi criado e alguns de vocês não conseguiram usar os serviços gratuitos do Skype, incluindo mensagens, presença e gerenciamento de lista de contatos. Outros não conseguiam entrar ou sair do Skype completamente, ou fazer chamadas para telefones fixos ou celulares. O Skype for Business não foi afetado.

Bem, ei, contanto que os clientes pagantes não tenham que sofrer.

Por que oh, por que a dor?

Tudo isso leva a uma única pergunta: por que a versão para desktop do Windows do Skype está sofrendo tanto?

Como a Microsoft acabou com o aplicativo do Windows 8 em favor do aplicativo de desktop no ano passado, você pensaria que o aplicativo de desktop estaria recebendo muito amor. Mas é um soluço demais para o meu gosto.

Verdade, o aplicativo tradutor tem sido um grande sucesso Skype Translator oferece interpretação ao vivo em até 50 idiomas - visualização gratuita agora aberta a todosTodos querem falar uma língua estrangeira, mas poucos estão com vontade de aprender uma. O Skype Translator pode ajudá-lo a interpretar até 50 idiomas escritos, incluindo Klingon e espanhol falado. Veja como usá-lo. consulte Mais informação . Eu o tenho no meu aplicativo Skype e às vezes o uso com clientes que têm um inglês duvidoso. Portanto, nem tudo foi ruim. Mas quando você considera os pontos acima, uma coisa boa não equilibra o resto.

E a Microsoft realmente precisa agir em conjunto, pois é começando a enfrentar forte competição 6 Aplicativos de mensagens de código aberto mais seguros do que o SkypeO Skype nunca foi o protocolo de comunicação mais seguro ou protegido e, depois que a Microsoft assumiu em 2011, as preocupações com a privacidade começaram a aumentar. Essas alternativas seguras e de código aberto podem acalmar esses temores? consulte Mais informação na arena de mensagens instantâneas / VOIP. Considere alguns dos contendores - Whatsapp, Viber, Sinal, Telegrama, Facebook Messenger, e iMessages. Mais sairá da carpintaria, tão certo quanto a noite segue o dia.

A Microsoft não estava disponível para comentar.

Quais são seus sentimentos sobre o Skype? Você está enfrentando os mesmos problemas? Você acha que a confusão técnica do Skype está fazendo com que ele perca terreno para rivais como o WhatsApp? Deixe-nos saber sua opinião nos comentários.

Créditos da imagem: Skype no telefone por Twin Design via Shutterstock, imagens livres de atribuição, cortesia de PixaBay