Quer ser um UX Designer? Veja como começar

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Como muitos chavões, UX é um termo genérico. E sua definição muda dependendo do contexto. Mas os fundamentos permanecem os mesmos.

O User Experience Designer geralmente cuida do invisível: como um usuário interage com o produto e como ele navega. É trabalho do UX Designer garantir que as necessidades do usuário sejam atendidas (que eles não fiquem confusos ao usar o produto).

Que eles podem fazer o que querem fazer, bem, rápido e facilmente. E talvez, apenas talvez, fique encantado com o processo.

O que exatamente um UX Designer faz?

O design da experiência do usuário não se limita a produtos de software. Ele se estende a qualquer coisa que interaja com o usuário. Um produto físico, como um quiosque ou uma brochura para um novo plano de saúde Como economizar centenas em seu seguroO seguro é extremamente caro - mas você pode economizar muito dinheiro se tiver algumas coisas em mente. Se você deseja economizar dinheiro em seguros, aqui está o que você precisa fazer. consulte Mais informação , ou um serviço. Aqui está Don Norman, o pai da UX, falando sobre as origens do termo.

Mas provavelmente você está aqui para aprender sobre o design UX da perspectiva do software. Aqui, o principal trabalho do designer UX é dê sentido à bagunça. Pode ser dar sentido a um resumo do projeto, ajudar um fundador a entender o que o produto deve fazer, ou pode simplificar um processo particularmente frustrante.

Em um tradicional Na função de design de UX, pode-se esperar que um designer de UX faça algumas ou todas as coisas a seguir.

1. Pesquisa do usuário

Às vezes um projeto começa com uma ideia Comece um movimento lateral online em sua poltrona com estes 5 cursosUma atividade paralela pode gerar uma renda extra todos os meses. Mas também significa usar sua paixão para melhorar sua vida. Esses cinco cursos da Udemy o ajudarão a iniciar um trabalho paralelo. consulte Mais informação , uma declaração de problema ou um resumo do projeto 10 poderosos modelos de gerenciamento de projetos do Excel para rastreamentoOs modelos gratuitos de gerenciamento de projetos são os melhores. Obtenha esses modelos de planilha do Microsoft Excel para rastrear qualquer projeto. consulte Mais informação . Nesta fase, na melhor das hipóteses, há uma vaga ideia sobre o que deve ser feito. É aqui que entra a pesquisa do usuário. É aqui que você sai em campo, conversa com as pessoas, conduz entrevistas de empatia, usar inquéritos online As 14 melhores alternativas do Formulários Google que você deve experimentarExiste um mundo fora do Google e algumas ótimas alternativas do Formulários Google. Descubra se esses aplicativos e ferramentas da web são tão eficazes para você quanto o Formulários Google. consulte Mais informação e outras pesquisas secundárias para obter o máximo de conhecimento possível.

2. Intuições

Todas essas informações são então condensadas e organizadas no formato que a equipe pode entender e desenvolver. A ferramenta mais simples para fazer isso são os post-its. Às vezes, as informações são organizadas em etapas, às vezes toda a jornada do cliente ou o processo é mapeado. Dispor as informações dessa forma é útil para descobrir os pontos fracos, quem são os usuários finais e coisas assim.

Este estágio ajuda a converter informações em percepções - coisas que são relevantes e acionáveis ​​para o projeto em questão.

3. Personas

Depois de ter os insights relevantes, a equipe começa a pensar sobre os usuários finais. Uma forma de ter empatia pelo usuário é criando personas. Eles são substitutos para os usuários finais. Eles podem ter detalhes básicos, como informações demográficas, gostos e desgostos. Ou você pode ir mais fundo, considerar seus objetivos, aspirações e outros detalhes de sua vida.

4. chuva de ideias

A refinada declaração do problema, os insights, os pontos fracos e as personas estabelecem o trabalho de base para o brainstorming. Para obter o máximo das sessões de brainstorming, os designers de UX geralmente envolvem um conjunto diversificado de partes interessadas. Os membros da equipe, os clientes, desenvolvedores e até mesmo alguns usuários finais em potencial.

O brainstorming é uma ferramenta útil para encontrar soluções em potencial e apresentar diferentes ideias.

5. Mapeamento visual e feedback preliminar

O brainstorming geralmente leva a muitas ideias. Os membros da equipe então mapeiam visualmente as ideias em potencial. Eles podem usar ferramentas diferentes para isso. Às vezes é um storyboard, às vezes é um mapa de viagem. Às vezes, é um protótipo desenhado à mão do site, serviço ou produto.

Esses modelos são criados rapidamente e servem como uma forma de obter algum feedback preliminar das partes interessadas. Esse processo ajuda a ir de muitas ideias diferentes para 2-3 ideias em potencial que a equipe levará adiante.

6. Fluxos de Tarefas

Assim que houver informações suficientes disponíveis para o que o cliente ou empresa deseja criar, é função do designer UX organizar as informações. Quando se trata de criar aplicativos ou sites, designers de UX criam mapas de sites e fluxos de tarefas para ações que um usuário fará. Isso é chamado de Arquitetura da Informação e costumava ser um campo próprio.

7. Wireframes de baixa fidelidade

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Wireframes lindamente detalhados de @theomayers Marcar um amigo? comente e siga @humble_ux para mais?. #wireframing #digital #interface #mobile #design #application #ui #ux #webdesign #app #interface de usuário #photoshop #userexperience #inspiration #materialdesign #uxdesignmastery #creative #dribbble #time #behance #appdesign #sketch #designer #website #programming #art #work #concept #amazing #uxdesigning

Uma postagem compartilhada por HumbleUX (@humble_ux) em 21 de janeiro de 2017 às 12h34 PST

Uma vez que o fluxo de ações é definido, o designer UX cria protótipos de baixa fidelidade, geralmente no papel. Eles então obtêm feedback do cliente e conduzem alguns testes rápidos para ver se o que estão tentando fazer está funcionando. O teste nesta fase é importante porque significa que você pode corrigir o erro antecipadamente, a um custo significativamente mais barato.

8. Wireframes e protótipos digitais

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Resultados de um teste de usabilidade por @justinlk via @humble_ux Marcar um amigo? comente e siga @justinlk para mais?. #usertesting #digital #interface #mobile #design #application #ui #ux #webdesign #app #interface de usuário #photoshop #userexperience #inspiration #materialdesign #uxdesignmastery #creative #dribbble #time #behance #appdesign #sketch #designer #website #programming #art #work #concept #amazing #uxdesigning

Uma postagem compartilhada por UX Design Mastery (@uxdesignmastery) em 2 de janeiro de 2017 às 13:01 PST

Os protótipos do papel final são geralmente convertidos em wireframes digitais de algum tipo. Estes não são designs de IU e não precisam ser perfeitos ou bonitos em pixels.

Com base nesses wireframes, os designers de UX criam um protótipo interativo que serve como uma versão realmente básica do produto final. Isso é testado novamente e as revisões apropriadas são feitas. Uma vez finalizado, normalmente é onde termina o papel de um designer de UX e onde o designer visual ou de IU assume o controle.

9. Iterar

Embora esta seja uma visão geral genérica do que um UX Designer faz, não é uma imagem completa. Não é nem mesmo uma imagem linear do processo. Você deve escolher o processo com base na necessidade do projeto, levando em consideração as limitações do mundo real, como orçamento e restrições de tempo.

Também não tenha medo de pular para a frente ou voltar, especialmente voltar. Um grande pilar do processo de design UX é a iteração. Vem de a abordagem do Design Thinking O que é Design Thinking e como isso o torna mais criativo?O design thinking não é novo no mundo dos negócios - Apple, Coca-Cola e Nike usam alguma versão dele para construir suas marcas. Infelizmente, muitas pessoas não aprendem o que é ou como ... consulte Mais informação (algo que um designer UX deve internalizar), onde uma vez que você completou o círculo de design, você começa desde o início.

Consegues fazê-lo?

UX não é ciência do foguete. É apenas um processo, mais como uma diretriz. Você escolhe as peças que deseja ou pode usar em seus projetos e começa a partir daí. Se você é uma pessoa empática 8 testes de inteligência emocional gratuitos que revelam mais sobre vocêA inteligência emocional é uma parte importante de nossas habilidades sociais. Esses oito testes autênticos o ajudarão a determinar se você é emocionalmente inteligente ou se falta uma parte disso. consulte Mais informação , você pode pensar logicamente, aprender as diretrizes específicas do sistema operacional e de design e pode tomar decisões sobre quando aplicar o que está no mercado.

Você não precisa fazer um curso de dois anos e não precisa dominar softwares como o Photoshop antes de começar. Você nem precisa saber desenhar ou projetar.

UX é uma habilidade que você aprende com o tempo, fazendo. Isso é especialmente verdadeiro para a parte de pesquisa de experiência do usuário. Se você acha que não está apto para uma determinada parte do processo de UX, não se preocupe, você sempre pode se especializar na parte que você é. Não tem o habilidades de comunicação necessárias Melhore suas habilidades de comunicação com estes 7 sitesA boa comunicação é uma força sutil que abre portas profissionalmente. Esses sete recursos on-line o ajudarão a se tornar melhor nessa importante habilidade soft. consulte Mais informação ? Deixe a pesquisa de UX para seus colegas que fazem e se concentram mais na Arquitetura da Informação e na parte de wireframing.

Por onde começar? Fontes para fontes

Um guia sobre recursos de experiência do usuário é um artigo próprio, então, em vez disso, vou criar um link para artigos com curadoria de autores que respeito e admiro.

• A lista definitiva de tópicos de experiência do usuário que todos os iniciantes devem saber
• Meu conselho para se tornar um UX Designer
• Livros recomendados para a biblioteca de UX para iniciantes
• Você encontrará muitos cursos de design UX atualmente, online e offline, gratuitos e pagos. Mas antes de começar, eu sugiro que você comece com as oito partes do Coursera Especialização em Design de Interação. É grátis se você se inscrever em cursos individuais. Ele cobrirá muito do que descrevi acima em detalhes. Mas se você ainda estiver interessado, aqui está uma lista completa de cursos online de experiência do usuário.
• Junte-se a grupos do Facebook para design UX e interaja com a comunidade: UX Foundry, UX Beginner, HH Design.
• Alguns livros que você definitivamente deveria tentar ler:
  • Design das coisas do dia a dia
  • Não me faça pensar!: Uma abordagem de senso comum para a usabilidade na web
  • Um Guia de Projeto para UX Design
  • Sobre o Face: os fundamentos do design de interação

As ferramentas

Você não precisa de muito para ser um designer UX.

• Caneta e papel para wireframes de papel.
• Post-its. Muitos post-its.
• PowerPoint ou qualquer outra ferramenta de apresentação 7 alternativas gratuitas de PowerPoint para suas necessidades de apresentaçãoO Microsoft PowerPoint é ótimo, mas e se você não puder pagar? Aqui estão as melhores alternativas gratuitas de PowerPoint para apresentações. consulte Mais informação para apresentar suas ideias às partes interessadas.
• Qualquer ferramenta de edição de fotos para visualizar suas idéias. Até o Canva fará Crie gráficos atraentes sem um fundo de design no Canva consulte Mais informação .
• Quando se trata de criar wireframes digitais, você pode se dar bem com o Illustrator (algumas pessoas até usam o PowerPoint para isso), pois você não está criando nenhuma tela com pixels perfeitos.
• Se você estiver no Mac, procure Esboço. É uma ferramenta simples baseada em vetor para UI e UX.
• Invision é uma ótima ferramenta online para converter telas (em papel ou digitais) em um protótipo interativo que você pode exibir.
• Adobe Experience Design (XD) é a abordagem da Adobe sobre UX Design. Embora ainda esteja em beta, é grátis para testar. O aplicativo torna muito fácil criar telas e, em seguida, convertê-las em um protótipo, vinculando-as. Estou usando para meu projeto atual e economiza tempo real e é uma alegria usar.

Espero que agora você tenha uma ideia do que significa ser um designer de UX. Se você tiver alguma dúvida, comente abaixo. Terei o maior prazer em respondê-las da melhor maneira possível.

Crédito de imagem: gpointstudio via Shutterstock.com