6 habilidades suaves que todo trabalhador de tecnologia precisa para ter sucesso na carreira

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Imagine que você assistiu a duas apresentações. Na primeira, o apresentador lê seus slides em PowerPoint, mal olha para o público e termina a apresentação sem aceitar perguntas. O segundo apresentador abre com uma história divertida, percorre a apresentação com energia e emoção e fecha com uma sessão significativa de perguntas e respostas com o público. Qual apresentação você acha que seria mais provável se lembrar?

A mesma coisa acontece em uma entrevista de emprego. Você pode ter todas as habilidades técnicas necessárias (habilidades difíceis) exigidas para o trabalho, mas é a pessoa que pode olhar o entrevistador nos olhos, sorria amplamente e fale sobre as experiências anteriores com equilíbrio e entusiasmo que obterá o trabalho.

Essas habilidades - a capacidade de se comunicar bem, de se adaptar a um ambiente desafiador e de apresentar bem informações complexas - são chamadas de “soft habilidades ”, e são particularmente deficientes na área de TI, onde há uma abundância de conhecimento técnico, mas uma escassez de entusiasmo e personalidade. A seguir estão as seis habilidades sociais mais importantes que farão você ser notado em sua próxima entrevista de emprego em TI.

Construindo habilidades suaves em TI

Em muitos outros campos profissionais, os alunos tendem a desenvolver todas essas habilidades pessoais interpessoais no decorrer de seus estudos. Por exemplo, nas aulas de inglês, os alunos tendem a discutir literatura ou compartilhar seus escritos na frente de uma classe inteira. Em estudos de negócios, os alunos costumam ter aulas de liderança, onde os professores ensinam especificamente aos alunos as habilidades interpessoais necessárias para influenciar e motivar as pessoas.

No entanto, em campos técnicos como Ciência da Computação ou Engenharia, essas habilidades interpessoais não são centrais, porque desenvolver habilidades técnicas é considerado muito mais importante.

O problema com isso é que, com a formatura, você tem uma população muito grande de trabalhadores bem treinados que estão prontos para assumir algumas das áreas de TI mais difíceis desafios, mas a infeliz maioria deles carece de forte relacionamento interpessoal, liderança e outras habilidades "soft" não diretamente relacionadas ao campo da ISTO.

1. Habilidades de comunicação

O irônico sobre a falta de fortes habilidades de comunicação entre os trabalhadores de TI é o fato de que é o único campo em que a comunicação é tão importante. A capacidade de pegar informações muito complexas e explicá-las em termos que qualquer pessoa na rua possa entender (sem tratá-los com condescendência) é uma habilidade rara.

Se você puder ser eficaz nisso, será capaz de ensinar aos gerentes que você atende a compreender seus próprios sistemas, e você poderá treinar facilmente sua própria equipe (se você for um gerente) as habilidades de que precisam para ajudá-lo a fazer seu trabalho. Ambas as coisas serão de grande ajuda para ajudá-lo a progredir em sua carreira de TI.

2. Grande jogador de equipe

Se há uma verdade sagrada em TI, é esta: por trás de cada projeto de sucesso está uma equipe de sucesso. Raramente você realizará coisas de valor em TI tão grandes quanto as que realizará como parte de uma equipe. A razão para isso é que quando você trabalha sozinho, você apenas traz suas próprias habilidades para a mesa. Quando você trabalha em equipe, há uma variedade de talentos e habilidades que a maioria das lacunas de habilidade desaparece e quase tudo é possível.

A dificuldade para muitas pessoas em TI é aceitar que existem lacunas de habilidades e permitir que pessoas específicas da equipe preencham essas lacunas. Freqüentemente, egos e política atrapalham. No entanto, se você tiver o dom da habilidade suave de ser um forte jogador de equipe, notará que mais e mais pessoas querem você em seus projetos equipes - porque você não apenas conclui suas próprias tarefas a tempo, mas também incentiva e apóia os outros membros da equipe para que realizem seu trabalho conforme Nós vamos. Claro, você pode encontrar algumas dicas e ferramentas para colaborar melhor com minha revisão de Sync.in Colabore e edite anotações de reunião em tempo real usando Sync.inSempre que você precisar trabalhar com uma equipe online, ou mesmo se você apenas tiver que colaborar com outros colegas que podem trabalhar em outros locais remotos, a capacidade de ter algo visual para ver ... consulte Mais informação ou A crítica de Bakari sobre Oogwave Permita que sua equipe colabore e mantenha sua caixa de entrada enxutaVocê se sente sobrecarregado com a quantidade de e-mails que recebe e mantém listas separadas para ficar por dentro dos projetos? Oogwave e Twoodo são soluções para comunicar e co-organizar projetos em um só lugar. consulte Mais informação .

3. Habilidades de apresentação

Quer seja uma reunião com o presidente da empresa, onde você precisa apresentar o projeto concluído de sua equipe, ou uma conferência com outros profissionais de TI, sua capacidade de se levantar na frente de um grande grupo de pessoas e falar de forma coerente, ajudará muito a estabelecer sua credibilidade como especialista em TI e servirá como um catalisador para sua rede esforços.

Fazer uma apresentação na frente de muitas pessoas é difícil o suficiente, mas fazê-lo para cobrir tópicos complexos relacionados à tecnologia é ainda mais difícil. Com uma apresentação técnica, é fundamental planejar adequadamente o seu material e o que você quer dizer sobre ele. Como um dos meus chefes favoritos uma vez me aconselhou antes de uma apresentação importante - a confiança é a chave, e a confiança vem de sabendo o material. Se você acha que não conhece bem o material, então não deve ser você a apresentá-lo até que se sinta mais confiante.

Por outro lado, não confunda nervosismo com falta de confiança. Quando se trata da habilidade suave de fazer apresentações, às vezes você simplesmente não consegue "aprender", você tem que vivê-la. Você tem que fazer, vivenciar e aprender com essa experiência. Uma ótima maneira de desenvolver essa habilidade específica de TI é observar outras apresentações incríveis, como aquelas Tina comentou sobre o TED Talks 5 palestras TED fascinantes e inspiradoras que exploram o que há de mais moderno em tecnologiaAo longo da história, os humanos foram absorvidos pelo domínio dos desafios de seu tempo. Ao longo do século passado, os desenvolvimentos avançaram em uma velocidade cada vez mais impressionante. Chamamos isso de tecnologia moderna e tem ... consulte Mais informação . De Jéssica 5 dicas para falar em público 5 dicas para melhorar suas habilidades de falar em público consulte Mais informação pode realmente ajudar também.

4. Networking

Assim como mencionei sobre a habilidade suave de ser um forte jogador de equipe, é extremamente importante que você possa trabalhar bem com outras pessoas em projetos muito difíceis. A razão para isso é porque não importa o quão bom você seja com tecnologia ou quão excelentes suas habilidades de programação são, sempre vai haver algo que você não sabe fazer, e alguém lá fora sabe como fazer Faz. A capacidade de alcançar as pessoas - geralmente perfeitos estranhos em uma empresa ou indústria - e rede para obter ajuda e aconselhamento pode realmente colocar um foguete impulsionador por trás do seu sucesso.

Networking não é fácil. Você precisa se esforçar para chegar lá e participar de conferências (e conversar com as pessoas que encontra lá), ou participar de eventos da empresa que você pode sentir não relacionados a TI ou "sem importância" para o seu carreira. Você ficaria surpreso com quantos dos melhores negócios do mundo foram negociados durante um piquenique da empresa ou um jogo de golfe amigável. Apenas certifique-se de que quando você realizar algo incrível usando o conselho ou a ajuda técnica que alguém lhe ofereceu, certifique-se de dar publicamente a eles o crédito que eles merecem. Isso aumentará muito a probabilidade de eles quererem ajudá-lo novamente. A propósito, o LinkedIn é de fato um lugar incrível para começar a fazer networking, então dê uma olhada nosso guia LinkedIn Guia do LinkedIn: elabore seu currículo vitalícioAprenda o verdadeiro poder do LinkedIn. Esteja você procurando emprego ou procurando contratar novos talentos, o LinkedIn é um recurso que você não pode perder. consulte Mais informação para começar, se ainda não o fez.

5. Uma atitude positiva

Não tenho certeza do que se trata no campo de TI, mas por algum motivo parece gerar pessoas que são extremamente negativas, rudes ou desagradáveis ​​com os outros. No campo de TI, é mais provável que você encontre alguém que tira sarro de pessoas que estão confusas sobre algo para fazer com os computadores, do que encontrar alguém aberto e disposto a fornecer orientação e apoio aos mesmos pessoas. É uma espécie de "clube" e talvez apenas faça as pessoas se sentirem bem em se verem como superiores ao resto do mundo porque são muito experientes em tecnologia.

A realidade é que, uma vez que você tenha um emprego real em TI, a maior parte do seu trabalho todos os dias será ajudando pessoas. Muitas dessas pessoas são completamente ignorantes quando se trata de computadores, e isso vai fazer sua carreira um ótimo desserviço se você começar a fazer esses colegas de trabalho se sentirem estúpidos por causa de uma pergunta de TI que eles fizeram tu. Eu garanto a você - se você conseguir dominar a habilidade suave de uma atitude positiva enquanto realiza suas tarefas de TI, você se destacará como uma verdadeira joia na empresa ou no seu setor.

6. Inovação e Criatividade

Finalmente, a habilidade suave mais importante que você pode ter é a capacidade de inovar. Não quero dizer que você só precisa ter a habilidade de escrever um bom software. Há uma grande diferença entre escrever um código que alguém projetou para você ou realmente fornecer uma solução criativa - usando programação ou alguma tecnologia - para resolver esse problema. Pode ser um gerente, um colega de trabalho ou o presidente da empresa que descreveu um problema especial que eles têm. É necessário um especialista em TI com habilidade suave para pegar esse problema e chegar a um solução econômica que não apenas resolve o problema, mas o faz de uma forma que faz com que outras pessoas tomar conhecimento. Se você começar a receber telefonemas de outras partes da empresa de outras pessoas de TI perguntando como você conseguiu essa solução, saberá que está no caminho certo.

Infelizmente, todas essas habilidades não são coisas que você aprenderá na faculdade. Você pode fazer um curso sobre apresentações, mas ninguém vai te ensinar que você deve sorrir e apertar a mão de quantas pessoas você puder encontrar uma conferência, ou que você deve falar baixinho e gentilmente com um colega de trabalho que está furioso com seu computador porque ele não fará algo que eles quer. É aquela pessoa especial com a atitude certa e todas as habilidades sociais listadas acima, que pode avançar na classificação de TI e receber prêmios de prestígio em todo o caminho.

Existem outras “habilidades pessoais” que você considera essenciais no campo de TI? Compartilhe suas próprias idéias na seção de comentários abaixo.

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