Dados de celular do iPhone não funcionam? 10 correções

Você está conectado aos dados móveis e percebe que novas mensagens do WhatsApp não estão chegando. Tentar abrir o Twitter apenas faz com que o símbolo de carregamento gire indefinidamente. Então, quando você tenta pesquisar algo no Google, a página do Safari também não carrega. A única mensagem que você vê é “Seu iPhone não está conectado à internet”.

Por que os dados do celular do seu iPhone não estão funcionando? Vejamos essas maneiras fáceis de corrigir o problema de dados do celular do seu iPhone agora.

1. Verifique o status do seu plano de dados

Antes de avançar para a solução de problemas do dispositivo, lembre-se de que a causa pode não ser o seu iPhone. Você se esqueceu de renovar seu plano de dados e ele expirou? Você atingiu a cota de dados móveis de seu plano para o mês?

Se essas forem as causas, você precisará reativar seu plano de celular ou aumentar sua cota, então você está pronto para ir! Seus dados de celular devem começar a funcionar de novo imediatamente. Entre em contato com o suporte da sua operadora se tiver problemas para fazer isso e considere limitar o uso de dados no futuro para evitar esgotar novamente.

Relacionado: Como verificar e reduzir o uso de dados no iPhone

2. Certifique-se de que o modo avião esteja desligado

O modo avião desativa as conexões de celular, Wi-Fi e Bluetooth do seu iPhone. Isso é importante durante os voos para evitar interferência de sinal e pode preservar sua bateria em áreas com sinal fraco.

Porque o modo avião afeta muitos recursos do seu dispositivo, certifique-se de que ele esteja desligado quando houver problemas de rede.

Para desligar o modo avião:

1. Acesse seu iPhone Centro de Controle.
   1. Para modelos de iPhone com botão Home, deslize de baixo para cima na tela. Se o seu iPhone usa Face ID, deslize da parte superior direita da tela para baixo.
2. Se Modo avião estiver habilitado, o círculo redondo na seção superior esquerda com um ícone de avião será exibido em laranja. Toque para desligar.
3. Tente ficar online novamente usando dados do celular.

Se você ainda não consegue se conectar, agora é um bom momento para reinicialização rápida do iPhone antes de prosseguir.

3. Alterne os dados móveis do seu iPhone

Depois de verificar se você tem um plano de dados ativo e desabilitou o modo Avião, desligar e ligar a função de dados móveis do iPhone pode ajudar a resolver o problema. Para fazer isso:

1. Acesse seu iPhone Centro de Controle, como acima mencionado.
2. No bloco superior esquerdo, verifique se o Dados móveis ícone (uma antena) já está ligado e aceso em verde. Toque para desligar se assim for
3. Espere alguns segundos.
4. Toque no ícone para ligar os dados de celular do seu iPhone novamente.

4. Habilite 4G no seu iPhone

4G mudou nossa vida na internet aumentando significativamente a velocidade da Internet. Se 4G estiver desabilitado em seu iPhone por algum motivo, seu dispositivo pode voltar a usar 3G. A maioria das tarefas online (por exemplo, carregar um vídeo) leva muito tempo para carregar usando redes 3G.

Na verdade, o 3G pode ser tão lento que você pensará que os dados do celular do seu iPhone não estão funcionando. Portanto, para ter certeza de que 4G está habilitado em seu iPhone:

1. Vou ao Definições aplicativo e toque Celular (Dados móveis em algumas regiões).
2. Ligar Dados de celular (ou Dados móveis) se ainda não estiver.
3. Selecione Celular (ou Móvel) Opções de dados.
4. O que você verá a seguir dependerá do seu dispositivo, operadora e região. Você pode precisar tocar Habilitar 4Gou escolha Voz e Dados para selecionar sua preferência de rede. Escolha usar a melhor rede disponível em seu dispositivo.

5. Verifique se há uma atualização das configurações da operadora

Sua operadora pode ter fornecido atualizações que melhoram a conectividade da rede celular, o que pode ajudar a resolver seu problema de dados móveis.

Veja como verificar:

1. Vou ao Definições aplicativo e selecione Em geral.
2. Tocar Cerca de.
3. Se houver uma atualização disponível, você verá imediatamente um aviso que diz Atualização das configurações da operadora e pergunta se você deseja continuar com a atualização agora. Instale todas as atualizações que aparecerem aqui.

6. Atualize o iOS no seu telefone

Uma correção importante para qualquer problema é verificar as atualizações mais recentes do iOS. Garantir que o software do seu dispositivo está atualizado pode ajudar a corrigir problemas de conectividade.

Para verificar e instalar atualizações do sistema:

1. Vou ao Definições aplicativo e selecione Em geral.
2. Tocar Atualização de software.
3. Tocar Baixar e instalar para obter o iOS mais recente, se disponível.

7. Remova e reinsira o seu cartão SIM

A bandeja do cartão SIM está localizada no lado esquerdo ou direito do iPhone, dependendo do modelo. Siga nosso tutorial passo a passo (com fotos) para aprender como remover com segurança o cartão SIM do seu iPhone.

Depois de removê-lo com sucesso, simplesmente coloque o mesmo cartão SIM na bandeja e deslize-o de volta para o seu iPhone.

8. Forçar o reinício do seu iPhone

Se nada acima funcionou, você pode fazer uma reinicialização forçada para atualizar totalmente o seu iPhone. Isso deve eliminar qualquer soluço temporário que esteja bloqueando seus dados móveis.

Siga nosso passo a passo de como forçar o reinício do seu iPhone para ver como esse processo funciona para o seu modelo.

9. Redefinir Ajustes de Rede

Esta etapa de redefinição removerá as senhas salvas para conexões Wi-Fi, limpará as configurações de Bluetooth e VPN e, caso contrário, retornará todas as configurações de rede às suas seleções padrão. Vale a pena tentar se nada mais funcionou para corrigir esse problema:

1. Vou ao Definições aplicativo e selecione Em geral.
2. No iOS 15 e posterior, escolha Transferir ou redefinir o iPhone> Redefinir> Redefinir configurações de rede.
3. Se você estiver no iOS 14 ou anterior, toque em Redefinir> Redefinir configurações de rede.
4. De qualquer forma, um prompt aparecerá. Tocar Redefinir Ajustes de Rede confirmar.

10. Redefinir todas as configurações

Se você tentou todas as sugestões acima e elas não funcionaram, a próxima solução é definir todas as opções do seu iPhone de volta ao padrão. Você pode querer fazer uma captura de tela ou anotar quaisquer configurações importantes para não se esquecer de como as fez.

Você não precisa se preocupar em excluir acidentalmente quaisquer dados do seu dispositivo; este é um processo separado de uma redefinição de fábrica completa. Siga os passos abaixo:

1. Vou ao Definições aplicativo e escolha Em geral.
2. No iOS 15 e posterior, escolha Transferir ou redefinir o iPhone> Redefinir> Redefinir todas as configurações.
3. No iOS 14 e anterior, siga Redefinir> Redefinir todas as configurações em vez de.
4. Um prompt aparecerá. Tocar Redefinir todas as configurações confirmar.

Você não perderá arquivos pessoais, como aplicativos e fotos, contanto que não escolha o Apague todo o conteúdo e configurações opção. Que executa uma reinicialização completa do iPhone, que você pode fazer como uma última etapa. Apenas certifique-se de fazer backup do seu iPhone primeiro!

Resolvido: Dados de celular do iPhone não funcionam

Vimos como corrigir o problema de dados móveis do iPhone que não funcionam. Para descartar problemas, primeiro verifique se você tem um plano de celular ativo com dados suficientes restantes. Além disso, certifique-se de que o modo avião do seu dispositivo está desligado.

Se o seu iPhone ainda não conseguir se conectar, a Apple recomenda que você entre em contato com sua operadora para ver se há outras causas. Por exemplo, uma interrupção em sua área pode causar falha em todas as conexões. Caso sua operadora responda que não há problema com sua conta ou rede, você terá que entrar em contato com o Suporte da Apple para resolver o problema. Pode ser um problema com o seu iPhone.

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