O seu telefone Android continua reiniciando? 7 maneiras de consertar

Não há nada mais frustrante do que estar no meio de uma tarefa no telefone e ele reiniciar por vontade própria. Você não precisa aturar isso.

Se o seu telefone está reiniciando constantemente, muitas coisas podem ser o culpado. Pode ser um aplicativo duvidoso que você instalou, um sinal de que o telefone está superaquecendo ou que a bateria está acabando.

Vamos passar pelas etapas de solução de problemas que você deve seguir se o seu telefone estiver travando e reiniciando.

1. Atualize o sistema operacional Android

Se você tem um computador Windows ou Mac, está acostumado com o conceito de atualização do sistema operacional para se beneficiar dos recursos, correções de bugs e patches de segurança mais recentes. Seu telefone Android não é diferente.

O número de atualizações que você receberá dependerá do seu telefone e do fabricante. Infelizmente, muitos fabricantes vão parar de atualizar seus novos telefones depois de alguns anos (exceto para correções críticas), em parte como uma tática para fazer com que você atualize.

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Independentemente disso, se o sistema operacional do seu telefone estiver desatualizado, isso pode causar problemas que fazem o telefone reiniciar. Como tal, você deve verificar se há atualizações. O processo exato varia de acordo com o modelo do telefone, mas será semelhante ao seguinte:

1. Abrir Definições.
2. Tocar Atualização de software.
3. Tocar Baixar e instalar.
4. Se uma atualização for encontrada, toque em Atualizar.

2. Atualize seus aplicativos

Além de atualizar o sistema operacional, você também precisa garantir que todos os aplicativos do telefone executem a versão mais recente. Alguns aplicativos serão atualizados com mais frequência do que outros, dependendo do tipo de aplicativo e do grau de envolvimento do desenvolvedor.

Se você notar que o telefone reinicia ao usar um determinado aplicativo ou quando ele está sendo executado em segundo plano, é provável que o problema seja causado por ele. Assim, você pode estar executando uma versão antiga do aplicativo que é incompatível com a sua versão do Android ou o desenvolvedor do aplicativo pode ter lançado uma correção para o travamento.

Para atualizar seus aplicativos:

1. Abra o Loja de jogos.
2. Tocar sua foto de perfil no canto superior direito.
3. Tocar Gerenciar aplicativos e dispositivo.
4. Esta tela mostrará se seus aplicativos têm atualizações disponíveis. Se sim, toque Atualize tudo.

3. Ative o modo de segurança e remova aplicativos

Conforme mencionado, um aplicativo duvidoso pode fazer com que o telefone reinicie inesperadamente. Para solucionar isso, você deve ative o modo de segurança do Android. No modo de segurança, apenas os aplicativos principais do dispositivo serão executados, por isso é uma ótima maneira de testar se um aplicativo que você instalou está com defeito.

Para inicializar no modo de segurança:

1. Segure o botão de energia para abrir o menu de energia.
2. Pressione e segure o Desligar opção.
3. Isso deve trazer o Modo de segurança opção, então toque nele para inicializar no modo de segurança.

Se o seu telefone não reiniciar no modo de segurança, é seguro assumir que um aplicativo que você instalou é a causa. Como tal, você deve desinstalar seus aplicativos um por um, começando com o mais recentemente baixado, até encontrar o aplicativo duvidoso.

4. Limpe o seu armazenamento

Seu telefone possui apenas uma quantidade limitada de espaço de armazenamento. Se menos de 10% do seu armazenamento for gratuito, você poderá notar problemas com o telefone, incluindo a reinicialização aleatória.

Como tal, você deve limpar o armazenamento do seu telefone. Existem vários maneiras de liberar espaço no seu telefone. Por exemplo, você pode excluir aplicativos não utilizados, limpar o cache, esvaziar a pasta de downloads da Internet e assim por diante.

Como alternativa, você pode expandir seu armazenamento. Se o seu telefone aceita mídia expansível, compre um cartão microSD para obter espaço de armazenamento interno adicional. Ou mova os dados para um provedor de nuvem, como Google Drive ou OneDrive.

A maioria dos telefones permite que você veja quanto espaço de armazenamento ainda resta e ajuda a localizar arquivos maiores. Por exemplo, em um dispositivo Samsung:

1. Abrir Definições.
2. Tocar Cuidados com o dispositivo.
3. Tocar Armazenar.
4. No canto superior direito, toque no três pontos verticais.
5. Tocar Análise de armazenamento.
6. Isso identificará arquivos duplicados, grandes e não usados, que você pode optar por excluir.

5. Verifique se há sinais de superaquecimento

Se o seu telefone superaquecer, ele pode reiniciar ou desligar para se proteger. Não é incomum que seu telefone fique quente durante tarefas intensas, como jogar por um longo período, mas se seu telefone superaquecer constantemente, isso é um problema.

Confira nosso guia sobre por que seu telefone Android está superaquecendo. Isso explica todas as causas e soluções. Siga-os, mantenha seu telefone refrigerado e, com sorte, ele parará de reiniciar sozinho.

6. Execute uma redefinição de fábrica

Se você passou por tudo acima e seu telefone continua reiniciando, você pode tentar a opção nuclear: redefinir seu telefone para as configurações de fábrica. Isso limpa seu dispositivo e retorna tudo para o padrão.

Como tal, é vital para você faça backup do seu dispositivo Android antes de proceder. Embora alguns dados da Conta do Google estejam na nuvem, os dados do aplicativo e seus arquivos pessoais são provavelmente locais e você não deseja perdê-los.

O procedimento exato para redefinir o telefone para a configuração original varia de acordo com o dispositivo. Em um telefone Samsung:

1. Abrir Definições.
2. Tocar Administração Geral.
3. Tocar Redefinir.
4. Tocar Redefinição de dados de fábrica.
5. Tocar Redefinir confirmar.

7. Substitua a bateria

O seu telefone ainda está reiniciando? A bateria do seu telefone tem uma vida útil finita e pode ser que o seu esteja chegando ao fim. Isso é especialmente provável se o seu telefone reiniciar e, de repente, tiver muito menos bateria restante do que antes.

Infelizmente, não é fácil substituir a bateria na maioria dos telefones Android modernos. Se o seu telefone tiver uma parte traseira removível, você está com sorte. Você pode comprar uma bateria de reposição e colocá-la. Caso contrário, sua melhor aposta é ver se o fabricante oferece reparos, vá a uma oficina confiável ou compre um novo telefone.

Fique por dentro da manutenção do seu telefone

Se você seguiu todas essas etapas, seu telefone não deve mais reiniciar inesperadamente. Você pode voltar a curtir seu telefone sem medo de que ele se desligue aleatoriamente.

Agora que está resolvido, faça o possível para manter seu telefone em bom estado. Limpe os dados indesejados, mantenha tudo atualizado e evite sites e downloads duvidosos.

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