Como solucionar problemas de um PC com Windows defeituoso

Um computador quebrado pode significar muitas coisas. Seu laptop ou PC não está ligando, vendo uma mensagem de erro, travado em um loop de inicialização ou uma máquina completamente morta. No entanto, a menos que você tenha derrubado seu laptop e o destruído completamente, muitas vezes você pode consertá-lo sozinho.

Aqui estão algumas coisas que você pode tentar reativar o PC que não responde antes de discar para o centro de serviço.

O que não fazer quando o computador parar de funcionar

A primeira coisa a fazer quando o seu PC para de funcionar é não entrar em pânico. É mais provável que você reanime seu PC e recupere dados por meio de um diagnóstico sistemático do que empurrando coisas aleatórias, removendo hardware e acertando seu PC na esperança de que algo "clique" repentinamente.

Seu computador pode parar de funcionar por vários motivos. Freqüentemente, conectores de alimentação com defeito, problemas de hardware interno e externo, software ruim, falha no disco rígido e problemas de exibição são os culpados. Veja como diagnosticar seu sistema para determinar a causa e corrigir o problema.

1. O laptop não liga

Pressione o botão liga / desliga e nada aconteceu? Infelizmente, isso pode acontecer por várias razões, a menor delas seria uma máquina morta que precisa ser substituída.

Para um laptop, verifique se ele tem carga suficiente para ligá-lo. Caso contrário, conecte o cabo de alimentação ao laptop e deixe-o inativo por um minuto e, em seguida, pressione o botão liga / desliga para ligá-lo.

Quase todos os OEMs equipam seus laptops com um indicador de energia. Portanto, verifique o indicador para determinar se o seu laptop está carregando. Em uma instância traseira, você pode ver o indicador de energia piscando. Geralmente sugere uma falha de hardware, incluindo problemas com o conector de alimentação, RAM ou mesmo uma placa-mãe com defeito.

2. Resolver problemas de tela ou tela preta

Se a fonte de alimentação estiver funcionando, diagnostique o sistema quanto a problemas de tela. Certifique-se de que o botão liga / desliga esteja aceso e desconecte todos os dispositivos externos conectados ao computador. Se você ouvir o ruído do ventilador, use as teclas dedicadas de brilho do teclado para aumentar o brilho.

Se o problema persistir, conecte seu laptop a um monitor externo se disponível. Configurar um monitor externo em um computador Windows é fácil, mas você terá que trabalhar no escuro aqui.

Supondo que o laptop esteja ligado, pressione a barra de espaço e digite as credenciais para fazer o login. Em seguida, pressione o Função Fn + F4 tecla quatro vezes para mudar a imagem de Somente tela do PC para Segunda tela apenas. Se o seu monitor externo mostrar uma imagem, você pode ter um monitor com defeito para consertar.

Dito isso, alguns sintomas relacionados à tela podem exigir ajuda profissional, especialmente se o computador ainda estiver na garantia. Por exemplo, se a tela do laptop estiver piscando e escurecendo, pode ser necessário substituir o inversor de tela. Embora você mesmo possa fazer a substituição, entre em contato com o fabricante do seu PC para evitar a perda da garantia.

3. Resolver problemas de desligamentos abruptos do sistema

Se a vida útil da fonte de alimentação tiver passado, você pode experimentar desligamentos abruptos durante o uso. Para um laptop, verifique a integridade da bateria do seu dispositivo. Fabricantes como a Lenovo permitem que você analise a integridade da bateria por meio de software proprietário.

Se a CPU superaquecer, o sistema será desligado automaticamente para evitar mais danos aos componentes internos. Verifique a ventoinha do seu laptop quanto a poeira, pêlos de animais e outros detritos obstruindo as aberturas de ventilação e afetando a solução de resfriamento.

Relacionado: Como limpar seu PC de mesa

3. Verifique a bateria CMOS e PSU

Em sistemas mais antigos, a bateria CMOS é uma causa comum de problemas de energia. Se você notou problemas durante a inicialização, ruído de bipe constante da placa-mãe ou redefinição repetida de hora e data, a bateria CMOS pode precisar ser substituída.

Fonte de alimentação insuficiente devido a uma PSU (unidade de fonte de alimentação) com defeito é outra causa conhecida de falha do sistema. Ruído agudo e cheiro de ozônio são geralmente um sinal de que sua PSU está quebrando. Se você tiver uma unidade em bom estado de substituição disponível, use-a e verifique se o problema desaparece.

4. Diagnosticar Falha do Disco Rígido

É improvável que seu disco rígido falhe sem quaisquer sinais. Os sinais indicadores de uma unidade de disco rígido com defeito incluem desempenho lento, travamentos frequentes, corrupção parcial de dados e um clique incomum.

Para determinar a falha do disco rígido, ligue o computador e veja se consegue ouvir a velocidade da unidade. Caso contrário, verifique as conexões SATA e do cabo de alimentação para a unidade e a placa-mãe.

Tente conectar o disco rígido a outro computador. Você pode usar um adaptador SATA para USB externo para conectar a unidade. Em seguida, baixe um software de teste de armazenamento, como HDDScan e verifique se há erros. Se funcionar, você pode ter que lidar com outro hardware, como uma placa-mãe com defeito.

Se você determinar que o disco rígido falhou e está na garantia, entre em contato com o fabricante. Algumas empresas podem ajudá-lo a recuperar dados de um disco rígido inativo e transferi-los para a unidade de substituição.

Se estiver fora da garantia, você ainda pode tentar conserte o disco rígido morto você mesmo.

5. Trackpad e teclado sem resposta

Se o teclado ou trackpad do seu laptop não estiver funcionando, a solução óbvia é usar um dispositivo apontador externo. Um teclado com defeito pode ter vários motivos e, em dispositivos mais antigos, pode ser basicamente uma falha de hardware. Consulte nosso guia para solucionar problemas e consertar teclados de laptops.

Os trackpads de laptop têm menos probabilidade de falhar e, quando isso acontecer, é mais provável que seja um problema relacionado ao software. Drivers de dispositivos de toque corrompidos e configurações incorretas do touchpad são as causas comuns desse problema. Consulte nosso guia de solução de problemas do trackpad do laptop para diagnosticar e corrigir problemas relacionados ao touchpad.

6. Tela azul da morte

Uma tela azul da morte (BSoD), também conhecida como erro de parada, geralmente ocorre quando o Windows encontra um erro crítico. Freqüentemente, software ruim e hardware defeituoso podem desencadear esses erros.

Como existem várias versões do erro de parada, ele não tem uma solução confiável. No entanto, você pode usar o código ou mensagem de erro de parada para identificar o problema e encontrar uma solução potencial.

Se o erro ocorreu após a instalação do novo hardware, desfaça as alterações e reinicie o PC para ver se isso ajuda. Além disso, procure drivers de dispositivo corrompidos e atualizações do Windows com defeito que podem ter causado o erro.

Felizmente, lidar com um erro de tela azul é mais fácil do que parece. Você pode explorar nosso guia completo sobre solucionar o erro de tela azul da morte no Windows para mais recursos.

7. Verifique se há outros problemas de hardware

Se nenhuma dessas etapas de solução de problemas funcionou, procure possíveis problemas de hardware. Se você instalou recentemente um hardware como um kit de RAM, remova-o e verifique se há melhorias. Os principais problemas com a placa-mãe podem inutilizar o PC e, muitas vezes, exigir a sua substituição.

A maioria dos computadores vem com garantia de um ano e garantia estendida opcional. Entre em contato com o fabricante do seu computador por telefone ou e-mail para obter assistência de reparo. A garantia, na maioria dos casos, cobre danos ao hardware interno não causados ​​pelo proprietário.

Consertando um PC com Windows que não liga

Consertar um computador não é uma ciência espacial e, na maioria das vezes, você mesmo pode consertar problemas relacionados ao computador. A maioria dos fabricantes de computador possui uma base de conhecimento online para ajudar os usuários a solucionar erros comuns de computador. Experimente todas as etapas do artigo antes de decidir levar o computador para manutenção.

Como quebrar seu laptop: 5 erros comuns que causam danos ao laptop

Quer saber como destruir um laptop? Esses erros comuns irão danificar seu computador com o tempo, então tome cuidado e seja inteligente!

Leia a seguir

Sobre o autor