7 dicas para identificar produtos fraudulentos ao comprar online

Do conforto do seu quarto, você pode comprar um macacão ou um smartphone em uma loja que fica do outro lado do mundo. Pressione alguns botões e você poderá obtê-lo na sua porta.

Infelizmente, esse conforto traz muitos riscos. Entre os milhares de produtos legítimos que você encontrará em uma loja de varejo online, situados em algum lugar no meio estão os produtos fraudulentos. E é fácil ser vítima.

Aqui estão algumas dicas excelentes para diferenciar os produtos legítimos de golpes ao comprar online.

1. Pesquise o nome do produto

A maneira mais fácil de identificar um produto falso é por meio de uma pesquisa no Google à moda antiga. Se alguém teve uma experiência desfavorável com um produto e escreveu sobre ele, há uma boa chance de que o Google o tenha descoberto.

Procure o título do produto e repita com diferentes variações do nome. Se nenhuma informação aparecer sobre um produto, não é um bom sinal. Pode significar que é desconhecido ou tem um nome inventado.

Ao pesquisar o produto em um mecanismo de pesquisa, digite o nome ao lado do fornecedor. Isso ajudará os mecanismos de pesquisa a restringir sua pesquisa a essa loja. Um nome de produto legítimo pode ser usado para comercializar um produto falso. No entanto, se o fornecedor tiver um histórico de golpes, adicionar o nome do fornecedor deve tornar as coisas muito mais claras.

2. Faça uma pesquisa reversa de imagens

Na maioria das vezes, quando os fornecedores colocam à venda um item inexistente ou falso, eles usam imagens de estoque ou uma imagem de outro fornecedor como a imagem do produto. Fazer uma busca reversa de imagens irá expor isso.

Se você acha que um produto em uma plataforma de comércio eletrônico é suspeito, há duas maneiras de verificar. A primeira é fazer o upload da foto ou captura de tela do item em images.google.com. Clique no ícone da câmera no lado direito da barra de pesquisa. Quando um prompt de upload de arquivo aparecer, carregue sua imagem para iniciar uma pesquisa.

Ou se você usa o Chrome, clique com o botão direito na imagem e clique em Pesquise imagens no Google.

Se o Google localizar outras cópias da imagem em um site de imagens ou outra plataforma de comércio eletrônico, isso é sinal de alerta. No entanto, essa não é uma evidência conclusiva, então você precisará investigar mais. As marcas de atacado às vezes fornecem imagens para os varejistas usarem para marketing. No entanto, sempre trate as imagens levantadas com suspeita.

Se você estiver visitando images.google.com do navegador de seu telefone, será necessário alternar para o modo de área de trabalho para poder ver o ícone da câmera que aciona um prompt de upload.

Se o fornecedor usar um vídeo de produto em vez de uma imagem, não é o fim da linha. Faça várias capturas de tela de cenas do vídeo e execute uma busca reversa de imagens. Você deve encontrar outras instâncias, se já tiver sido usado online.

Berify, TinyEye, e prepostseo são alternativas especializadas para a pesquisa de imagens do Google.

3. Examine a revisão do produto

As resenhas têm muito peso na decisão de comprar ou não um produto. Os varejistas sabem disso. É por isso que eles investem muito tempo e dinheiro para garantir que as avaliações de seu produto sejam positivas, seja ele legítimo ou uma fraude.

Para diferenciar os produtos fraudulentos dos reais, você precisará desaprender e reaprender como lê as avaliações. Nunca confie na classificação geral. As classificações podem ser manipuladas por marcas para promover seu produto.

Ao ler as resenhas, procure opiniões em preto e branco. Críticas reais normalmente têm opiniões mistas: elas incluem as boas e as ruins. Uma revisão que parece apenas elogiar um produto é provavelmente falsa.

Da mesma forma, preste atenção a revisões superficiais que carecem de detalhes ou profundidade. Os revisores genuínos podem descrever uma experiência específica que tiveram ao usar um produto. Sua revisão deve ser capaz de demonstrar algum conhecimento considerável da experiência em primeira mão.

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Desconfie de comentários cheios de palavras de marketing. Procure descrições com palavras fortes. Uma análise de um modem com descritores como "velocidade superexplosiva", "velocidade relâmpago de outro mundo" ou "velocidade de transmissão de dados incomparável" tem grande chance de ser falsa.

Os clientes comuns simplesmente não usam esse tipo de formulação em seus comentários, independentemente do quanto gostem de um produto.

Se muitas análises mostrarem sinais de alerta, o produto provavelmente é falso ou não é tão bom quanto o anunciado.

4. Esteja atento a garantia suspeita e políticas de devolução

Outro sinal revelador de um golpe em andamento é uma garantia suspeita e uma política de devolução. Se um produto custa mais do que algumas centenas de dólares, mas vem com uma garantia curta, tenha cuidado. Produtos com um preço alto devem vir com um período de garantia mais longo do que algumas semanas!

Da mesma forma, os produtos falsificados também vêm com uma política de devolução incompleta. Os vendedores que vendem produtos falsificados normalmente impõem uma janela de devolução de alguns dias para produtos defeituosos. Outros exigirão que você pague para que o produto seja enviado com o aval e, em muitos casos, para um endereço no exterior.

Uma garantia ou política de devolução que não esteja em conformidade com os padrões da indústria para um produto específico geralmente é sinal de crime - evite-o definitivamente.

5. Desconfie de preços ridículos

Como regra geral, se um preço é bom demais para ser verdade, geralmente é. Um Rolex que sai por US $ 50 tem "fraude" estampado nele. Mesmo quando os preços são rotulados como "com desconto", negócios ridículos em produtos de luxo escassos são um grande sinal de alerta.

O melhor cenário é que você receba uma falsificação. Em outros casos, o produto nunca chega. Não se deixe enganar por preços baratos.

6. Preste atenção à descrição do produto

Às vezes, fornecedores fraudulentos escondem seus golpes à vista de todos. Para evitar a marreta da plataforma de comércio eletrônico que usam, eles incluem, com muito tato, a "descrição real" do produto que estão vendendo em meio a uma enxurrada de informações irrelevantes.

Você pode ver um smartphone como uma imagem de produto, mas o que está sendo vendido pode ser invólucros de smartphone ou outros componentes. Para enganar ainda mais os compradores em potencial, os fornecedores geralmente aumentam seus preços para ficarem próximos o suficiente do produto que você pensa, mas baixos o suficiente para induzi-lo a pagar por ele.

Reserve algum tempo para ler a descrição detalhada do produto para garantir que um item é o que você pensa que é.

Além disso, alguns produtos falsos vêm com erros gramaticais. Louis Vuitton pode ser escrito como Vitton e Versace como Vasache ou qualquer outra variação. Marcas originais não cometerão erros tão baratos.

Em alguns casos, esses erros ortográficos não são exatamente erros. Eles podem ser intencionais e geralmente são uma forma de os fornecedores mal-intencionados se protegerem quando surge uma disputa. Eles alegarão que anunciaram "Vitton" e não "Louis Vuitton" para invalidar a alegação do consumidor de que foi vendido uma falsificação.

7. Procure o fornecedor

Um fornecedor malicioso quase certamente estará vendendo falsificações. É isso ou eles vão pegar o seu dinheiro enquanto você aguarda uma espera sem fim pelo seu produto. De qualquer maneira, localizar um fornecedor falso o ajudará a evitar os produtos fraudulentos que eles oferecem para venda.

Uma maneira popular de identificar uma loja falsa é verificar de qual país ela faz o envio. Países como China e Malásia fabricam muitos produtos de boa qualidade. Infelizmente, eles também são responsáveis ​​por grande parte das falsificações em circulação globalmente.

De acordo com um Relatório da União Europeia, 72 por cento dos produtos falsificados que circulam nos EUA, Japão e UE são enviados da China. Embora não seja sensato colocar na lista negra qualquer remessa da China, você deve ter mais cuidado ao lidar com eles.

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Além da localização do vendedor, procure o vendedor online para ver se ele está sinalizado como uma fraude por algum site. Better Business Bureau e TrustPilot são dois sites úteis para verificar a confiabilidade de uma marca. E a pesquisa do Google pode descobrir muitas informações.

Fique desconfiado até que suas mercadorias cheguem

Independentemente de onde você está comprando online, sempre mantenha um nível saudável de suspeita até que seus produtos cheguem à sua porta. Certifique-se de que os produtos que deseja comprar e seus fornecedores marcam todas as caixas corretas.

Os fornecedores online desfrutam de um nível considerável de anonimato. Isso torna difícil obter um reembolso quando chega a necessidade. Não se coloque nessa posição. Fique seguro estando alerta e desconfiado.

Como detectar críticas falsas na Amazon

Não confie nessa crítica ou classificação de 5 estrelas na Amazon para se decidir sobre um produto. A única maneira de encontrar uma opinião verdadeira é aprender como identificar essas falsificações.

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