Reenquadrar ajuda você a ver uma situação de uma maneira diferente. Pode ajudá-lo a escapar do pensamento de curto prazo, desafiando seus modelos de mentalidade e percepção.
Ao usar essa técnica, você pode gerar novas ideias e obter uma nova perspectiva sobre os problemas. Vamos dar uma olhada no que é resignificação e como você pode aproveitar essa técnica para maximizar sua produtividade criativa.
Qual é a técnica de reformulação?
Michael Morgan conceituou a ideia da matriz de resignificação como uma técnica simples que ajuda a examinar problemas ou desafios de pontos de vista distintos. Em outras palavras, indivíduos ou grupos se colocam na mentalidade de pessoas diferentes e imaginam as soluções que elas podem apresentar. Envolve pensamento crítico e brainstorming para gerar possibilidades divergentes.
Para reformular um problema ou questão, você precisa começar com uma declaração de problema em aberto que descreva a situação e identificar todas as perspectivas factuais ou psicológicas possíveis para resolver o problema. O processo é descrito em mais detalhes abaixo.
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Etapa 1: Escreva seu problema na grade
A reformulação pode estimular novas maneiras de pensar e desencadear descobertas criativas. Para começar, desenhe uma grade ou matriz simples de quatro quadrados. No meio da grade, coloque um problema (ou pergunta) que precisa ser respondido ou resolvido. Ao traçar uma matriz de resignificação, você pode transformar questões vagas e mal definidas em um problema mais bem definido com uma faixa de percepção mais ampla.
Uma pergunta pode estar relacionada a um produto, serviço ou processo específico. Por exemplo, uma declaração de problema pode ser formulada para descobrir os motivos por trás das baixas taxas de conversão de um produto, ou por que um projeto não está funcionando de acordo com as expectativas e muito mais.
Etapa 2: Decida Sua Abordagem e Perspectivas Principais
A próxima etapa seria decidir como abordar seu problema com base em considerações populares, como necessidades do usuário, objetivos do projeto, pontos fortes e fracos gerais do produto e muito mais.
Existem várias abordagens para a técnica de resignificação. Você pode usar a abordagem 4Ps, a abordagem PPPC ou a abordagem profissional, dependendo da natureza do problema.
A abordagem 4Ps
Essa abordagem é mais centrada no produto. Os 4Ps neste contexto são listados em mais detalhes abaixo.
Perspectiva do produto: Isso ajuda você a obter uma visão geral de seu produto ou serviço e avaliar suposições sobre o que é ou não viável.
Você pode analisar um produto ou serviço fazendo uma série de perguntas que o levam a mais criativos e exclusivos abordagens quando se trata de desenvolver design, preços, embalagem, entrega e experiência geral do usuário estratégias.
Perspectiva de planejamento: Ao quebrar seus processos, planos de projeto ou estratégia atuais em uma matriz de reformulação, você poderá facilmente descobrir as áreas que precisam de melhorias.
Perspectiva Potencial: A perspectiva potencial lembra você das oportunidades tangíveis que podem ser aproveitadas para atingir os objetivos do projeto. Vai ajudar guie sua tomada de decisão capturando insights sobre as condições presentes que precisam ser melhoradas, possíveis cenários futuros e seu impacto e as ações que você pode realizar para resolvê-los.
Isso é útil para influenciar as decisões relativas a crescimento, escalabilidade, estruturação da equipe, processos de produção e aumento do alcance estratégico.
Perspectiva das pessoas: Quando se trata de criar um produto ou serviço, a pesquisa é crucial para as equipes. A pesquisa do usuário permite que você aprenda sobre as pessoas que usarão seus produtos, como elas podem se beneficiar com eles e o que gostariam de ver em um produto ou serviço. O uso da ferramenta também pode ajudá-lo a avaliar o comportamento e os padrões de pensamento dos membros da equipe envolvidos no projeto.
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A abordagem PPPC
A abordagem PPPC é muito útil para equipes. Ajuda a compreender as relações interligadas de percepção, motivação e capacidades com processos, tecnologias e forças culturais. As perspectivas consideradas neste quadro são:
Pessoas: Tem como foco as pessoas e equipes envolvidas no projeto, suas capacidades e conhecimentos, uma vez que são responsáveis pelo planejamento e implementação das soluções.
Processos: Isso se concentra em como o trabalho é feito, as ferramentas para fazer o trabalho e como os processos operacionais podem ser otimizados para concluir a solução em menos tempo.
Plataformas: Isso se concentra no software e outras ferramentas que oferecem suporte a indivíduos e equipes na realização de suas tarefas diárias com eficiência.
Cultura: A perspectiva cultural trata de como você pode colaborar e trabalhar junto ao resolver problemas para atingir os objetivos e metas do projeto.
A Abordagem de Profissionais ou Ocupações
A abordagem dos Profissionais ajuda a analisar problemas e desafios do ponto de vista de diferentes especialistas ou partes interessadas que possuem áreas exclusivas de conhecimento e especialização. Você pode abordar um problema como CEO ou como profissional jurídico, financeiro ou de recursos humanos, dependendo de sua área de especialização.
Essa abordagem funciona bem para indivíduos e equipes e pode produzir uma variedade de respostas, que podem então ser refinadas para a solução certa.
Etapa 3: obtenha insights mais profundos com o brainstorming
Use a matriz para gerar novos insights sobre o seu problema. Comece fazendo um brainstorming de uma lista de diferentes fatores relacionados ao problema de cada perspectiva. Você pode fazer isso sozinho ou envolver os membros da equipe no processo.
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Se você estiver fazendo isso como parte de uma equipe, tente dividir sua equipe em grupos. Cada grupo pode representar diferentes pontos de vista, como clientes, gerentes de marketing ou especialistas técnicos.
Peça a cada grupo para pensar sobre o problema de sua perspectiva e fazer um brainstorming dos fatores relacionados ao problema. Compile os resultados e coloque-os no quadrante apropriado dessa ferramenta de tomada de decisão.
Etapa 4: reformule sua abordagem com base em suas descobertas
Durante o processo de reenquadramento, você teria descoberto alguns dos problemas comuns e pontos problemáticos das partes interessadas e suas sugestões. Isso o ajudará a decidir sobre a tecnologia ou solução (ões) a ser adotada.
Depois de anotar os vários pontos de vista, a próxima etapa seria avaliar suas descobertas, reformular sua abordagem e decidir sobre um curso de ação.
Como a reformulação influencia a produtividade criativa?
A técnica de resignificação permite que indivíduos e equipes visualizem, avaliem e alterem os elementos de seus projetos, negócios ou ideias criativas. Ele fornece um plano para o desenvolvimento de estratégias visionárias com base em processos de pensamento produtivo e criativo.
Pode provocar uma mudança nos padrões de pensamento: A matriz de resignificação é uma ferramenta a ser usada para ajudá-lo a ver as coisas de maneira diferente. É uma oportunidade para se afastar das formas habituais de pensar, se comportar e perceber um problema ou desafio.
Permite maior inovação: Através do uso da técnica de resignificação, você pode trazer pessoas com uma ampla gama de experiências profissionais para contribuir de forma significativa para a inovação e resolução de problemas.
Ele fornece soluções para desafios de curto e longo prazo: Você pode capturar as principais características do problema, incluindo escopo, benefícios, requisitos e restrições. Ele pode ajudar você e sua equipe a coletar informações sobre opiniões e pontos de vista que podem ser revisados para questões futuras ou problemas semelhantes.
Reenquadramento: Pense fora da caixa
Reenquadrar é uma das técnicas mais fáceis, embora mais eficazes, que pode ser usada para melhorar sua produtividade e produção criativa, e funciona bem em quase todas as situações.
Essa ferramenta simples tem inúmeras vantagens e pode ser aplicada de maneiras grandes e pequenas ao longo do processo de tomada de decisão. Portanto, da próxima vez que você ficar preso, use a técnica de resignificação para explorar diferentes perspectivas e conceber soluções criativas.
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Cheryl é criadora de conteúdo e estrategista com foco em estilo de vida, aplicativos móveis e mídia digital. Ela revisou produtos e aplicativos de tecnologia quanto a conteúdo, usabilidade e acessibilidade. Ela trabalha em estreita colaboração com indivíduos e empresas para criar campanhas que conectem marcas a clientes usando a combinação adequada de palavras e recursos visuais.
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