Uma tela quebrada do iPhone não é divertida. Afinal, usamos nossos telefones para quase tudo. Se a resposta ao toque não estiver funcionando, usar o telefone pode ser difícil e pode não ser possível usá-lo. Isso pode dificultar o contato com os amigos, planejar o dia e até mesmo fazer o seu trabalho.

A tela do seu iPhone não está funcionando? Em caso afirmativo, explicaremos por que isso ocorre e o que você pode fazer para que funcione novamente.

Por que a tela sensível ao toque do seu iPhone não está funcionando?

Há vários motivos pelos quais a tela sensível ao toque do iPhone pode parar de funcionar. Um dos motivos mais comuns são danos físicos. Se sua tela parou de funcionar depois de bater em algo, o dano é provavelmente físico.

Outras causas comuns de problemas com a tela sensível ao toque do iPhone são danos por água e calor excessivo.

Danos causados ​​por calor excessivo são bastante comuns. Aqueles que usam um clipe de ventilação de carro para seus iPhones provavelmente sofrerão danos causados ​​pelo calor se ligarem o aquecedor. Muitos podem não perceber que a ventilação está uniforme, pois não a sentem, mas o iPhone pode ser danificado no processo.

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Se o seu iPhone foi exposto à água salgada antes de parar de funcionar, provavelmente essa foi a causa do dano. A água salgada é corrosiva e, embora seu telefone possa ter ficado bem imediatamente, os danos podem continuar a progredir por semanas após a exposição.

A tela sensível ao toque está quebrada ou a tela LCD?

Na verdade, o iPhone tem duas partes em sua tela. A parte superior é o digitalizador e a parte inferior é a tela LCD. O digitalizador é a tela sensível ao toque e a tela LCD exibe o conteúdo do seu iPhone.

Quando o digitalizador não está funcionando, a resposta ao toque do iPhone não funciona corretamente. Isso significa que você verá sua tela, mas não poderá interagir com ela corretamente. Às vezes, apenas parte da tela funcionará ou será necessário pressão extra para tocar em alguma coisa.

Se a tela LCD estiver apagada, o iPhone não ligará e você não verá nada na tela. Como alternativa, sua tela ficará embaçada ou confusa ou terá algum tipo de dano visível.

Se houver um problema com o seu digitalizador, existem algumas soluções que você pode tentar antes de levar o seu iPhone para uma oficina. No entanto, se for o LCD, você precisará começar a procurar reparos imediatamente.

Certifique-se de que as acomodações por toque estão desativadas

Alguns usuários podem ter ativado certas configurações de acessibilidade que podem interferir no funcionamento da tela sensível ao toque. O culpado mais comum são as acomodações por toque. Se ativado, a tela do seu iPhone parecerá com erros e você terá dificuldade em navegar na tela sensível ao toque.

Se sua tela estiver funcionando, mas não corretamente, essa pode ser a causa.

Para verificar se isso está habilitado, vá para Configurações > Acessibilidade > Toque > Toque em Acomodações e desligue-o.

Se você estiver tendo dificuldade para navegar até lá por causa da tela sensível ao toque duvidosa, basta ativar o Siri e dizer “Desativar acomodações por toque”.

Como alternativa, você pode clicar no botão lateral três vezes e isso o desativará na maioria dos dispositivos mais recentes. Para dispositivos mais antigos, pode ser necessário tocar no botão Início três vezes.

Faça backup e reinicialização de fábrica do seu iPhone

Se sua tela sensível ao toque não estiver funcionando corretamente, pode haver um problema de software. Embora isso seja raro, pode acontecer.

Se desligar e ligar o iPhone não fizer nada, você precisará fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup do seu iPhone antes de prosseguir. Se você pode usar sua tela de alguma forma, navegue até Configurações > Em geral > Transferir ou redefinir o iPhone > Apague todo o conteúdo e configurações.

Se você não conseguir navegar até aqui, conecte seu iPhone a um computador para redefinir as configurações de fábrica. Após a redefinição, em casos raros, sua tela sensível ao toque funcionará novamente.

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Se você optar por consertar seu iPhone, provavelmente precisará fazer isso de qualquer maneira. Isso garante que o técnico não consiga acessar seus dados pessoais. Eles também podem precisar testar o Face ID para garantir que o reparo funcionou e precisarão que o telefone seja desbloqueado para fazer isso, o que significa que é melhor você apagar todos os seus dados primeiro.

Consertando a tela do seu iPhone

Se as correções acima não funcionaram, isso significa que quase certamente você precisa de um reparo físico.

Se o seu iPhone está na garantia, você vai querer que a Apple dê uma olhada nele o mais rápido possível. Visite a Site da Apple para descobrir se você tem garantia. Se você tiver AppleCare +, seu reparo terá um grande desconto.

Se você não estiver na garantia e não tiver AppleCare +, ainda poderá usar o link acima para encontrar oficinas de reparo autorizadas perto de você. As oficinas reconhecidas pela Apple são o melhor lugar para obter o seu dispositivo reparado. No entanto, eles podem ser caros.

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Se seu telefone for um modelo mais antigo ou se você estiver com orçamento limitado, considere explorar outras alternativas de reparo. Oficinas de conserto de telas e quiosques são populares e alguns deles fazem um ótimo trabalho por uma fração do preço. No entanto, você pode não obter o melhor reparo.

Você também pode tentar consertar sozinho, mas se você cometer um erro, poderá causar mais danos. Se você quiser experimentar você mesmo, pode comprar telas de iPhone online e a maioria delas inclui um kit de ferramentas DIY.

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Usando seu iPhone sem tela sensível ao toque

Se o seu iPhone não estiver funcionando, mas você precisar acessar determinados arquivos, ainda poderá fazer isso. Para fazer isso, você precisará ativar o Controle de Voz. Isso pode ser útil para fazer backup e restaurar seu iPhone.

Para fazer isso, a tela do telefone precisará funcionar pelo menos parcialmente. Em caso afirmativo, tente fazer o seu caminho para Configurações > Acessibilidade > Controle de voz e ligue isso.

Se o Siri estiver habilitado, você pode habilitar o Controle de Voz dizendo “Ei Siri, ligue o Controle de Voz”. Uma vez ativado, você pode acessar seu iPhone sem usar a tela sensível ao toque.

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Para usar o Controle de Voz, você deve se familiarizar com os comandos básicos. maçã tem uma lista completa desses comandos em seu site.

A tela do iPhone não está funcionando? Essas correções deveriam ter ajudado

Se o seu iPhone parou de responder ao toque após exposição a danos, calor ou água salgada, é provável que seja necessário um conserto. No entanto, um usuário pode ter ativado as Acomodações por toque, o que pode ser o culpado. Existem também casos raros em que um problema de software pode fazer com que a tela sensível ao toque funcione e uma redefinição de fábrica pode resolver o problema.

Não importa o que aconteça com a tela do seu iPhone, é importante que seu dispositivo volte a funcionar. Afinal, hoje em dia usamos o nosso telefone para tudo, e não poder utilizá-lo pode mudar a forma como nos envolvemos no dia a dia.

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Sobre o autor
Joe Cason (39 artigos publicados)

Joe é um ex-web designer e atual empresário e escritor freelance. Ele é apaixonado por tornar a tecnologia acessível para todos. Quando não está escrevendo para MakeUseOf, ele pode ser encontrado andando de skate, caminhando e fazendo pós-graduação.

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