O aplicativo de email do Windows 10 não está funcionando? Aqui estão as correções

Além de manter seus e-mails organizados, o aplicativo padrão do Windows Mail também envia notificações para que você não perca e-mails urgentes. Infelizmente, quando o aplicativo para de funcionar corretamente, isso também significa que essas notificações param de chegar, o que pode fazer com que você perca um evento importante.

Se o seu aplicativo não sincroniza, não pode receber nenhum e-mail ou continua travando, você pode gerenciar seus e-mails usando um navegador da web. No entanto, se você quiser voltar a usar o aplicativo, nosso guia o ajudará a corrigi-lo.

1. Experimente algumas correções comuns para sistemas Windows

Como sempre, ao solucionar um problema em seu computador, você deve começar reiniciando o sistema. Especialmente se você não desliga o computador há muito tempo. Dessa forma, você dá a chance de fechar qualquer aplicativo em segundo plano que consome seus recursos de RAM, limpar o cache do aplicativo e instalar todas as atualizações disponíveis para que continue funcionando sem problemas.

Além disso, verifique se você não está executando uma versão desatualizada do Windows, especialmente se você pausou as atualizações. Aberto Configurações e vá para Sistema> Sobre para verificar se o seu sistema está atualizado.

Se essas duas soluções simples não resolveram o problema, prossiga para as próximas soluções.

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2. Atualize o aplicativo Mail

Embora o Windows 10 instale as atualizações disponíveis por conta própria, você deve verificar se há atualizações pendentes para o aplicativo Mail. Se seu aplicativo estiver desatualizado, você pode ter problemas de sincronização.

Inicie o aplicativo Microsoft Store e abra o três pontos menu no canto superior direito. Então, selecione Downloads e uploads e pesquisar a lista por Correio e Calendário. Clique no Download ícone próximo a ele para baixar e instalar todas as atualizações que encontrar.

3. Execute o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store

Felizmente, o Windows vem com várias ferramentas de solução de problemas integradas que você pode usar. Portanto, se estiver tendo problemas ao usar o aplicativo Mail, você pode executar o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store.

Aqui está como fazer isso:

1. Clique com o botão direito Começar e aberto Configurações.
2. Lá, vá para Atualização e segurança> Solução de problemas> Solucionadores de problemas adicionais.
3. De Encontre e resolva outro problema seção, clique Aplicativos da Windows Store> Executar o solucionador de problemas.

4. Desativar localização para e-mail e calendário

Às vezes, o serviço de localização interfere no aplicativo Mail. Para corrigir isso, você deve impedir que o Mail e o Calendário usem sua localização.

1. pressione Win + I trazer à tona o Configurações cardápio.
2. Aberto Privacidade.
3. No painel esquerdo, clique em Localização.
4. Desligue a chave para Correio e Calendário.

5. Permitir que o e-mail acesse o calendário

O aplicativo Windows Mail está conectado ao aplicativo Calendário. Assim, se o seu aplicativo Mail parou de funcionar, você deve dar uma olhada nas configurações de privacidade do seu computador e verificar se o Mail tem permissão para falar com o Agenda.

1. Aberto Configurações > Privacidade.
2. No painel esquerdo, vá para Permissões de aplicativos e selecione Calendário.
3. Abaixo Permitir acesso à agenda neste dispositivo clique Mudar e ative o botão de alternância.
4. Ligue o botão para Permitir que os aplicativos acessem sua agenda.
5. A partir de Escolha quais aplicativos podem acessar sua agenda, habilite o acesso para Correio e Calendário.
6. Reinicie o computador e verifique se o aplicativo agora está funcionando.

6. Desativar e reativar as configurações de sincronização

Embora possa parecer um truque estranho, desativar e reativar o recurso de sincronização pode corrigir o aplicativo Mail.

1. Aberto Configurações e clique Contas.
2. No menu esquerdo, selecione Sincronize suas configurações.
3. Desligue a chave para Configurações de sincronização.
4. Reinicie o seu computador.
5. Passar pela 1-3 etapas e ligar Configurações de sincronização.

Se você acha que resolveu o problema, peça a alguém para lhe enviar um e-mail. Se você não entender ou se deparar com algum outro problema, tente outra solução de nossa lista.

7. Mude sua localização

No Windows 10, as configurações de localização controlam o local, a data e a hora. Se você definiu o local errado, o aplicativo Mail pode ter problemas de sincronização.

Siga estas etapas para alterar seu local:

1. Abra o painel de controle.
2. Abra o Visto por menu suspenso e selecione Ícones grandes ou Ícones pequenos.
3. Clique Região.
4. No Administrativo guia, clique no Alterar a localidade do sistema botão.
5. Use o Localidade do sistema atual lista para selecionar seu país e clique OK.
6. No Região janela, clique Aplicar> OK para salvar as novas configurações.

Além disso, verifique se o computador com Windows 10 está exibindo a hora e a data corretas.

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8. Execute uma varredura SFC

Se o aplicativo Mail não for o único aplicativo disfuncional em seu computador, você deve procurar por arquivos de sistema corrompidos. Para fazer isso, você pode executar o Verificador de arquivos do sistema.

Inicie o Prompt de Comando com direitos administrativos e digite sfc / scannow. Então aperte Entrar para iniciar o processo. O SFC pesquisará e substituirá automaticamente todos os arquivos corrompidos em seu sistema.

9. Permitir que o e-mail se comunique através do Firewall do Windows Defender

O Windows Defender é uma ferramenta integrada do Windows que garante que seu sistema não contra vírus ou malware. Embora isso mantenha seu computador seguro, pode interferir no aplicativo Mail. Para corrigir isso, você deve permitir que o Mail e o Calendário se comuniquem por meio do Windows Defender.

1. Clique com o botão direito Começar e vá para Configurações> Atualização e segurança.
2. Clique Segurança do Windows> Proteção contra vírus e ameaças.
3. No menu à esquerda, selecione Firewall e proteção de rede.
4. Role para baixo e clique Permitir um aplicativo pelo firewall.
5. Clique no Mudar configurações botão.
6. Verifique tanto o Privado e Público opções para Correio e Calendário.
7. Clique OK para salvar as novas configurações.
8. Verifique se o Mail está sincronizando.

Se seus e-mails ainda não estão sincronizando, o antivírus de terceiros pode estar com defeito. Tente desativá-lo e verifique se o aplicativo Mail agora está funcionando. Enquanto estiver reconfigurando suas configurações de antivírus, não abra nenhum e-mail de remetentes desconhecidos para prevenir infecção por vírus ou malware.

10. Limpar cache da Microsoft Store

Seu sistema usa o cache para executar aplicativos com mais rapidez, salvar dados ou armazenar dados para uso posterior. No entanto, se o cache for corrompido, isso pode causar o mau funcionamento dos aplicativos. Nesse caso, você deve limpar o cache da Windows Store.

Na barra de pesquisa do Windows, digite prompt de comando e selecione Executar como administrador. Na janela do Prompt de Comando, digite wsreset.exe e pressione Entrar para limpar o cache da Windows Store.

11. Redefinir o aplicativo Mail

Redefinir um aplicativo é semelhante a desinstalá-lo e reinstalá-lo. Após a reinicialização, o aplicativo será iniciado com suas configurações padrão. Portanto, se você acha que configurações inadequadas estão causando seus problemas, mas não quer perder tempo reconfigurando-as, tente reiniciar o aplicativo.

1. Clique com o botão direito no Começar botão e navegue para Aplicativos> Aplicativos e recursos.
2. Selecione Correio e Calendário e clique Opções avançadas.
3. Role para baixo e clique Redefinir​​​​​​.

Faça o correio voltar a funcionar

Identificar a causa exata do seu problema é um pouco difícil, então você terá que tentar várias soluções antes de fazer o aplicativo Mail funcionar novamente. Se você tentou algo sem resultado positivo, usar um aplicativo de terceiros pode ser a melhor solução.

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