Como consertar a transferência de Bluetooth que não funciona no Windows 10

Se você precisar compartilhar um único arquivo de um dispositivo para outro, enviá-lo via Bluetooth às vezes é a maneira mais rápida. Não há necessidade de procurar uma unidade flash USB, adicionar o arquivo a um e-mail ou carregá-lo em um serviço de transferência de arquivos - basta emparelhar seus dispositivos e enviar o arquivo.

No entanto, o Bluetooth pode ser mimado e às vezes não funciona como você deseja. Se você está tendo problemas para receber arquivos via Bluetooth em seu computador Windows 10, aqui estão várias correções que você pode tentar.

1. Verifique se o Bluetooth está ligado para ambos os dispositivos

A primeira etapa é certificar-se de que o Bluetooth está ativado em ambos os dispositivos. Pode parecer um passo bobo, mas às vezes o Bluetooth pode ser desativado sem que você saiba ou se lembre.

Para o seu PC com Windows, abra o Action Center e verifique se o Bluetooth está ligado. Se o O bloco Bluetooth está faltando, vamos para Configurações> Dispositivos e verifique a chave para Bluetooth. No outro dispositivo, verifique se o chip Bluetooth está ativado.

Se você o ativou para ambos os dispositivos, mas ainda não consegue receber arquivos, vá para as próximas soluções.

2. Remova qualquer potencial interferência de Bluetooth

Ao compartilhar arquivos através do Bluetooth, tente desconectar outros dispositivos Bluetooth conectados ao seu PC. Por exemplo, se você estiver tentando compartilhar arquivos com um computador conectado a um alto-falante sem fio Bluetooth, os dois sinais podem entrar em conflito e causar problemas ao enviar arquivos.

Além disso, certifique-se de que os dois dispositivos estejam próximos e não obstruídos por obstáculos (como paredes ou objetos de metal) que possam interferir na conexão Bluetooth.

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3. Reconecte o dispositivo

Se você já recebeu arquivos do mesmo dispositivo antes, mas a conexão agora parou de funcionar, você deve tentar reconectá-lo ao seu computador. Para fazer isso, você precisa primeiro removê-lo da lista de dispositivos conectados. Veja como:

1. pressione Win + I abrir Configurações.
2. Vamos para Dispositivos> Bluetooth e outros dispositivos.
3. Selecione o dispositivo que deseja reconectar e clique em Remover dispositivo.
4. O Windows perguntará se você deseja remover o dispositivo. Clique sim.

Para reconectar o dispositivo, habilite o Bluetooth em seu computador. O Windows vai exibir o nome do seu computador para que você saiba qual dispositivo deve procurar. Em seguida, no telefone (ou outro dispositivo), pesquise os dispositivos Bluetooth disponíveis e conecte-se ao computador.

O Windows irá informá-lo de que um novo dispositivo deseja se conectar ao seu computador. Clique no Adicionar um dispositivo janela para passar pelo processo de autenticação.

4. Execute o solucionador de problemas de Bluetooth

Se você ainda não conseguir receber arquivos por Bluetooth após reconectar o dispositivo, experimente o solucionador de problemas de Bluetooth. Aqui está como fazer:

1. Clique com o botão direito no Começar botão e aberto Configurações.
2. Vamos para Atualização e segurança> Solução de problemas.
3. Clique Solucionadores de problemas adicionais.
4. Selecione Bluetooth> Execute o solucionador de problemas.

Assim que o processo de solução de problemas for concluído, o Windows irá informá-lo sobre os problemas detectados que foram corrigidos automaticamente. Uma vez feito isso, tente enviar um arquivo via Bluetooth novamente.

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5. Execute o solucionador de problemas de hardware e dispositivos

Se o solucionador de problemas de Bluetooth não resolver o problema, existe o solucionador de problemas de hardware e dispositivos que você também pode tentar. Desde então, a Microsoft removeu a ferramenta de Configurações, mas você ainda pode acessar o solucionador de problemas de Hardware e Dispositivos por meio do Prompt de Comando.

Veja como executar a ferramenta:

1. Inicie o Prompt de Comando com direitos administrativos. Para fazer isso, abra o Começar menu, digite "cmd" e clique com o botão direito na melhor correspondência. Então, selecione Executar como administrador.
2. Modelo msdt.exe -id DeviceDiagnostic no prompt de comando.
3. pressione Entrar. Isso abrirá o solucionador de problemas.
4. No Hardware e dispositivos janela, clique Avançado> Aplicar reparos automaticamente.
5. Clique Próximo para executar o solucionador de problemas.

6. Atualize seu adaptador Bluetooth

Um driver Bluetooth desatualizado ou corrompido pode ser a causa do problema de transferência de arquivos. Para atualizar seus drivers Bluetooth, clique com o botão direito Começar e selecione Gerenciador de Dispositivos. Em seguida, clique com o botão direito Bluetooth e selecione Procure por alterações de hardware.

O Windows irá pesquisar e instalar todas as atualizações disponíveis para seus drivers Bluetooth.

Se o Windows não conseguir encontrar nenhum driver, faça uma pesquisa na web pelo fabricante do adaptador Bluetooth e procure a página de download do driver.

7. Reinicie o serviço Bluetooth

Se você encontrar problemas de Bluetooth em seu computador, os Serviços do Windows podem estar com defeito. Os serviços gerenciam em segundo plano um grande número de funções, incluindo Bluetooth. Assim, reiniciar o serviço relacionado ao Bluetooth deve resolver o problema.

1. pressione Win + R trazer à tona um Corre diálogo.
2. Modelo services.msc e clique OK.
3. No Serviços janela, encontre e abra Serviço de Suporte Bluetooth.
4. Abra e clique Parar> Iniciar.

Compartilhe arquivos sem esforço com o Bluetooth mais uma vez

Conforme discutimos, existem muitas soluções que você pode usar para consertar seu computador quando você não puder receber arquivos por Bluetooth. Às vezes, a solução é tão simples quanto aproximar os dispositivos. Outras vezes, pode ser necessário mergulhar nas configurações do Windows para corrigir o problema. De qualquer forma, espero que este guia tenha corrigido seus problemas de transferência de arquivos.

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