Existem dois tipos de pessoas quando se trata de usar a Cortana; você não o usa de jeito nenhum ou o usa diariamente para iniciar um aplicativo, fazer uma lista, definir um alarme e muito mais. Se você está na última categoria, sabe como é irritante quando os comandos de voz da Cortana param de funcionar.

Poderia haver varias razões para isso. Pode ser porque a Cortana está desatualizada, algumas configurações de privacidade bloqueando seus comandos de voz ou o Windows simplesmente não consegue entender o que você está dizendo. Para ajudá-lo a resolver esse problema, elaboramos um guia rápido para que a Cortana reaja às suas palavras.

1. Teste o seu microfone

A primeira etapa é verificar se isso não é um problema com seu microfone. Abra o Skype, gravador de voz ou qualquer outro aplicativo que use um microfone e teste-o.

O que você está ouvindo são sinais de distorção ou baixa qualidade de áudio que podem impedir a Cortana de ouvir corretamente o que você está dizendo. E às vezes você descobrirá que seu microfone parou de funcionar completamente, o que definitivamente explicaria por que a Cortana não responde mais a você!

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2. Atualizar Cortana

Se você estiver executando uma versão desatualizada da Cortana, poderá encontrar vários problemas ao usá-la. Com certeza, os comandos de voz não funcionam é um desses problemas. Veja como atualizar a Cortana manualmente e resolver este problema:

  1. Inicie o aplicativo Microsoft Store.
  2. Clique no três pontos ícone no canto superior direito e selecione Downloads e atualizações.
  3. Olhe para Cortana no Atualizações disponíveis Lista.
  4. Clique no Download ícone próximo a ele.

Assim que o Windows terminar de baixar e instalar a atualização, teste se os comandos de voz da Cortana funcionam.

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3. Verifique suas configurações de privacidade

Os comandos de voz da Cortana podem ter parado de funcionar porque você alterou as configurações de privacidade. Aqui está como você os reconfigura:

  1. Clique com o botão direito no Começar botão e aberto Configurações.
  2. Selecione Privacidade.
  3. No painel esquerdo, vá para Permissões de aplicativos e clique Ativação por voz.
  4. Ative o botão de alternância abaixo Permitir que os aplicativos usem ativação por voz.
  5. Role para baixo até Escolha quais aplicativos podem usar a ativação por voz e ative o botão de alternância para Cortana.

Se os botões de alternância da Cortana estiverem esmaecidos, significa que a Cortana não pode acessar o microfone do seu computador. Siga estas etapas para permitir que a Cortana acesse o microfone:

  1. Vamos para Configurações> Privacidade e selecione Microfone.
  2. Clique no Mudar botão abaixo Permitir acesso ao microfone neste dispositivo e ative o botão de alternância.
  3. Ligue o botão para Permitir que aplicativos acessem seu microfone.
  4. Role para baixo até a lista de aplicativos que podem acessar seu microfone e permitir o acesso à Cortana.
  5. Reinicie a Cortana e verifique se os comandos de voz agora estão funcionando.

4. Execute o solucionador de problemas de fala

É possível que seu computador não ouça você corretamente, por isso os comandos de voz da Cortana pararam de funcionar. Felizmente, você pode usar uma ferramenta interna do Windows para consertá-lo.

  1. pressione Win + I mencionar Configurações.
  2. Dirigir a Atualização e segurança> Solução de problemas.
  3. Clique Solucionadores de problemas adicionais.
  4. De Encontre e resolva outros problemas seção, selecione Fala> Execute o solucionador de problemas.

5. Execute o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store

Se a Cortana ainda está ignorando você, tente executar o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store.

  1. Clique com o botão direito Começar e vá para Configurações> Atualização e segurança.
  2. Selecione Solucionar problemas> Solucionador de problemas adicionals.
  3. Clique Aplicativos da Windows Store> Executar o solucionador de problemas.

Assim que o Windows 10 terminar o processo de solução de problemas, reinicie a Cortana e verifique se os comandos de voz agora estão funcionando.

6. Reparar Cortana

É possível que os comandos de voz não funcionem mais devido a arquivos ausentes ou corrompidos. Nesse caso, você deve reparar o aplicativo. Aqui está como você pode fazer isso:

  1. pressione Win + I abrir Configurações.
  2. Vamos para Aplicativos> Aplicativos e recursos.
  3. Selecione Cortana> Opções avançadas.
  4. Role para baixo e clique no Reparar botão.

Se isso não resolver o problema, execute as etapas acima novamente. Mas desta vez, reinicie a Cortana.

Obtenha seu assistente virtual de volta

Felizmente, a Cortana agora está respondendo aos seus comandos de voz e ajudando você com suas tarefas e atividades. E se você não é um grande fã da Cortana, pode estar perdendo o quão poderosa ela pode ser. Na verdade, é uma das ferramentas de produtividade mais esquecidas no Windows 10.

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Começar a trabalhar pode ser complicado, mas esses diamantes em bruto podem ajudá-lo a fazer a bola rolar.

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Sobre o autor
Matthew Wallaker (107 artigos publicados)

As paixões de Matthew o levaram a se tornar um escritor técnico e blogueiro. Graduado em Engenharia, ele gosta de usar seu conhecimento técnico para escrever conteúdo informativo e útil.

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