Tem medo de que seu trabalho possa ser automatizado? Veja como alavancar sua carreira

Você trabalha em uma função de tecnologia que deve ser terceirizada para a nuvem? Ou talvez você ocupe um cargo de administrador e a adoção da automação de processos robóticos o tenha preocupado com o risco de seu trabalho? De qualquer forma, você está preocupado com a automação e como isso afetará seu salário.

Mas além de pegar uma página dos luditas (aqueles ativistas trabalhistas do século 19 destruíram teares para resistir a como a tecnologia causou uma mudança nos padrões e papéis trabalhistas), o que você pode fazer?

Aqui estão algumas maneiras de se preparar para a próxima mudança de automação para que sua trajetória de carreira não seja um obstáculo no caminho para a transformação digital.

Por que os empregos estão em risco?

As consequências da automação são incertas, mas os empregos parecem estar em risco devido à tecnologia em muitos setores. A nuvem, Software como Serviço (SaaS), e Plataforma como Serviço (PaaS) soluções estão transferindo tarefas para inteligência artificial e automação de processos robóticos. Isso está mudando as ideias de como as pessoas trabalham.

Com alguns players de tecnologia criando produtos hiper customizados para indústrias específicas, grandes setores como seguros, saúde e telecomunicações serão pressionando para automatizar muitos de seus processos usando essa tecnologia personalizada para ficar à frente da concorrência e acompanhar o ritmo dos nativos digitais empresas.

As funções diárias que seguem um fluxo de trabalho fixo correm o risco de serem assumidas por algoritmos inteligentes. Por exemplo, testes de software ou até mesmo um trabalho de subconjunto de Garantia de Qualidade (QA) podem ser feitos por máquinas.

Além disso, inteligência em tempo real, IoT, DevOps e análise preditiva tornam muitas funções operacionais menos complexas, pois as máquinas fazem a maior parte de seus trabalhos. Isso significa que as empresas podem contratar menos pessoas para fazer o mesmo trabalho.

Com chatbots de IA, autoatendimento ao cliente, automação de atendimento ao cliente e gerenciamento e automação de processos de negócios, muitos trabalhos administrativos e de atendimento ao cliente também estão em risco.

Quais empregos estão mais em risco?

Embora a maioria dos empregos em risco pela automação não esteja desaparecendo completamente, provavelmente haverá menos oportunidades no futuro em muitas dessas profissões. Isso pode tornar mais difícil para as pessoas nessas funções manter seus empregos ou subir de cargo ou para outra empresa.

Os trabalhos de tecnologia com maior risco são:

• Desenvolvimento de software
• Análise de defesa cibernética
• Trabalho de gerenciamento de identidade e acesso
• Gerenciamento de TI
• Administrador de sistemas
• Suporte técnico
• Administradores de banco de dados
• Engenheiro de rede
• Programadores internos

Os trabalhos administrativos e de atendimento ao cliente mais em risco são:

• Atendimento ao Cliente
• Trabalhos de entrada manual de dados
• Escrituração e contabilidade simples
• Recepcionistas
• Empregos no varejo
• Trabalhos de armazém
• Trabalho administrativo
• Subscrição de empréstimo
• Subscrição de seguros
• Ajustadores de sinistros
• Funções de RH
• Secretários jurídicos
• Despachantes
• Trabalhos de fabricação
• Operadores de equipamentos
• Escriturários de cobrança
• Caixas
• Escriturários de expedição
• Trabalhadores de escritório
• Caixas

Você pode salvar sua carreira?

Embora muitos acreditem que a ascensão da tecnologia é inevitável e os trabalhadores só precisam se adaptar, existem maneiras de os trabalhadores recuarem. Afinal, a automação de muitos dos aspectos quantitativos desses papéis afetará suas características qualitativas.

Por exemplo, os avaliadores de sinistros de seguros geralmente não estão apenas fazendo o trabalho manual de ajustar um sinistro. Eles também usam suas habilidades emocionais e sociais para apoiar os clientes em tempos difíceis. Isso melhora a experiência dos clientes de maneiras intangíveis e provavelmente diferenciará a empresa de seus concorrentes se o resto mudar para a automação. Defender internamente formas humanas ou híbridas de atendimento ao cliente em vez de uma IA sem emoção pode ter um impacto.

Consulte Mais informação: A codificação não é para todos: trabalhos de tecnologia que você pode obter sem ela

Se você é sindicalizado, também pode negociar para manter alguns ou todos os cargos, para que sua empresa pague para retreinamento, ou para eles criarem novas posições para trabalhadores que perderão seus empregos devido a automação. Não sindicalizado? Você pode considerar se organizar para proteger a si mesmo e seus colegas.

Mas a automação nem sempre é uma ameaça. Em muitos casos, a automação só pode assumir a parte do trabalho de alguém focada em tarefas repetitivas e manuais, liberando o trabalhador para realizar tarefas mais complexas (e criativas).

Torne-se a exceção

Embora muitas funções que podem ser facilmente automatizadas não sejam tão procuradas no futuro, ainda haverá demanda por alguns trabalhadores nesses setores. Isso ocorre porque há várias tarefas que as empresas não podem automatizar, pois são muito complexas, muito caras para automatizar ou há uma razão comercial para mantê-las como estão.

Como resultado, você pode se tornar um especialista nessas tarefas e continuar sua carreira no mesmo campo.

Profissionais de TI cujos empregos estão indo para a nuvem podem considerar mudar suas carreiras para trabalhar para empresas de SaaS e PaaS fazendo o trabalho que estão fazendo agora. Ou eles podem se tornar freelancers e oferecer serviços para algumas empresas que ainda precisam de suas habilidades, mas não precisam empregar alguém em tempo integral. Eles também podem decidir se reciclar em um campo de tecnologia diferente.

Cargos e conjuntos de habilidades em demanda

Então, quais conjuntos de habilidades e empregos estarão em demanda no futuro? Aqui estão alguns trabalhos que provavelmente não serão automatizados:

• Cientistas de dados
• Analistas de sistemas
• Engenheiros e técnicos de robótica
• Programadores de computador
• Trabalhos de atendimento ao cliente altamente especializados
• Trabalhos de atendimento ao cliente de alto nível
• Criativos
• Supervisores
• Advogados
• Profissionais de saúde
• Conselheiros
• Líderes corporativos
• Auditores financeiros
• Engenheiros
• Trabalho de energia limpa
• Trabalho de design

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Embarcando em uma nova carreira

Você espera passar de uma carreira que está prestes a desaparecer para uma com mais poder de permanência? Em alguns casos, você pode treinar novamente na função em que está atualmente solicitando trabalho adicional ou uma transferência para outro cargo ou departamento.

Em outros casos, você pode ter que buscar treinamento e habilidades adicionais ativamente.

Por exemplo, você pode começar agora redirecionando sua carreira em vez de continuar no caminho em que está por meio de cursos noturnos ou outras certificações. Você pode até encontrar um mentor em sua empresa ou fazer com que seu empregador pague por sua qualificação.

Pronto para fazer a mudança?

Antes de fazer uma mudança tão significativa, converse com pessoas que fizeram uma transição semelhante no passado para obter conselhos. Se você puder ganhar experiência como freelancer, considere fazer isso ao lado para que você não precise começar em uma função de nível básico ao fazer a transição.

Além disso, certifique-se de que seu campo seja seguro para automação. A última coisa que você quer fazer é deixar um emprego ameaçado por outro que provavelmente também será assumido pela IA no futuro.

Estes 5 empregos podem estar a salvo da automação no futuro

Mas por quanto tempo é uma incógnita.

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