Como corrigir o código de erro do OneDrive 0x8004de40 no Windows

Se você estiver enfrentando o temido erro "Ocorreu um problema ao conectar-se ao OneDrive 0x8004de40", você não está sozinho. Muitos usuários relataram encontrar esse problema, especialmente ao enfrentar problemas de conectividade. Vários motivos podem causar esse erro, incluindo conexão defeituosa com a Internet, software antivírus de terceiros e algumas configurações da sua conexão com a Internet.

Receber um erro do Microsoft OneDrive 0x8004de40 é irritante, especialmente se você estiver carregando e acessando arquivos importantes em seu computador. No entanto, não há necessidade de pânico. Listamos abaixo várias correções que você pode fazer para resolver esse problema e colocar seu computador Windows em funcionamento rapidamente.

Como corrigir o erro 0x8004de40 do Microsoft OneDrive

De acordo com a Microsoft, o erro "Ocorreu um problema ao conectar-se ao OneDrive 0x8004de40" vem do aplicativo com dificuldades para se conectar à nuvem. Aqui estão algumas correções que podem resolver o problema de conectividade.

Relacionado: O que é o OneDrive? Um guia para o serviço de armazenamento em nuvem da Microsoft

1. Verifique a sua conexão com a internet

Se o aplicativo Microsoft OneDrive não puder se conectar à nuvem, o motivo mais comum é uma conexão com a Internet com defeito. Para resolver esse problema, a primeira coisa que você precisa fazer é garantir que sua conexão com a Internet esteja funcionando sem problemas. Veja como:

1. Se você estiver usando uma conexão LAN ou com fio, certifique-se de que os cabos estejam conectados corretamente. Se você estiver usando Wi-Fi, verifique se o seu roteador está funcionando corretamente. Você pode até reiniciar o roteador para garantir que a conexão esteja correta.
2. Em seguida, inicie o navegador da Web e abra alguns sites. Se o navegador puder carregar as páginas, sua internet está funcionando corretamente e o problema não é da sua internet.

Se você encontrar algo errado com sua conexão com a Internet, continue com este guia seguindo as etapas dois e três para corrigir o problema. Se a sua Internet estiver funcionando bem e você puder usá-la para todos os programas em seu computador, exceto o OneDrive, tente as etapas de quatro a sete para corrigir o erro OneDrive 0x8004de40.

2. Alterar as propriedades de Internet do seu computador Windows

Como mencionado, sua conexão com a Internet pode estar impedindo o aplicativo de acessar a nuvem. Seu computador Windows usa um protocolo de segurança chamado Transport Layer Security (TLS) 1.0 e superior que criptografa os dados enviados pela Internet. Se este protocolo estiver desabilitado, seu cliente OneDrive não funcionará corretamente. Alterar essa configuração pode ajudar a corrigir o OneDrive 0x8004de40. Veja como:

1. Abra Executar pressionando Ganhar + R. Na janela Executar, digite inetcpl.cpl e clique OK. Isso abrirá a janela Propriedades da Internet.
2. Na janela Propriedades da Internet, selecione o Avançado aba.
3. Em Configurações, role para baixo e marque as caixas das seguintes opções: Use TLS 1.0, Use TLS 1.1, Use TLS 1.2. Então clique Aplicar e OK para salvar suas alterações.
4. Reinicie o computador e veja se o problema persiste.

Relacionado: Como remover arquivos locais do OneDrive sem excluí-los

3. Desative as configurações de proxy

Às vezes, seu servidor proxy pode impedir que o Microsoft OneDrive se conecte à nuvem. Se você não tiver certeza se seu dispositivo Windows está usando um servidor proxy ou não, siga as etapas abaixo para verificar e desativar essa configuração:

1. pressione Ganhar + R teclas para abrir Executar. Em Executar, digite inetcpl.cpl, e clique OK para abrir Propriedades da Internet.
2. Nesta janela, clique no botão Conexões aba.
3. Em seguida, selecione Configurações de lan.
4. Em suas configurações de LAN, certifique-se de que o Detectar configurações automaticamente opção está habilitada e desabilite a opção para Use um servidor proxy para sua LAN, respectivamente. A seguir, clique OK para salvar suas alterações.
5. Reinicie o seu PC e veja se ele corrige o erro do OneDrive.

4. Desinstalar antivírus de terceiros (se aplicável)

Em muitos casos, seu antivírus de terceiros está causando vários erros em alguns de seus programas, incluindo o Microsoft OneDrive. Algumas ações, como a conexão do OneDrive com a nuvem, são sinalizadas como ameaças, o que faz com que falhem. Se você tiver um software antivírus, desinstalá-lo pode corrigir o erro OneDrive 0x8004de40.

1. pressione Ganhar + R teclas para abrir Executar. Na janela Executar, digite appwiz.cpl e clique OK para abrir Programas e Recursos.
2. Nesta janela, role para baixo e procure seu software antivírus de terceiros. Em seguida, clique com o botão direito do mouse e clique em Desinstalar da opção.
3. Em seguida, siga as instruções na tela para desinstalar o programa.
4. Quando o processo de desinstalação estiver concluído, reinicie o computador.
5. Após a reinicialização completa do seu dispositivo Windows, abra o OneDrive e verifique se você ainda está recebendo o erro.

Se o problema for corrigido após a desinstalação do programa antivírus, convém começar a usar o recurso integrado da Microsoft programa antivírus em vez de proteger seu computador.

Relacionado: Como verificar vírus sem comprar software antivírus

5. Redefinir o Windows Socket (Winsock)

Outra solução de solução de problemas eficaz para o erro 0x8004de40 do Microsoft OneDrive é redefinir o Windows Socket (Winsock). Winsock lida com as solicitações de entrada e saída de programas de internet do seu dispositivo Windows. É a principal razão pela qual os aplicativos em seu computador podem acessar a internet. Redefini-lo pode ajudar a corrigir o problema.

1. pressione Ganhar + S para abrir a Pesquisa do Windows e digite cmd na caixa de pesquisa. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no resultado da pesquisa do prompt de comando e clique em Executar como administrador.
2. No prompt de comando, digite catálogo de reset netsh winsock e pressione Entrar.
3. Depois que o comando for executado com sucesso, feche a janela e reinicie o computador.
4. Depois que o computador for reinicializado, verifique se o problema foi corrigido.

6. Redefinir o OneDrive

Se um aplicativo em seu computador com Windows se comportar mal ou começar a funcionar de forma anormal, uma das soluções mais rápidas é redefini-lo. Redefinir um programa o traz de volta ao seu estado padrão e pode limpar qualquer erro. Veja como você pode redefinir o OneDrive:

Lembrete importante: A redefinição do Microsoft OneDrive não afetará seus dados; ele irá apenas ressincronizá-lo com o aplicativo. No entanto, a ação pode excluir algumas de suas configurações e preferências salvas. Isso significa que você pode ter que configurar o OneDrive do zero e reconfigurá-lo.

1. pressione Ganhar + R para abrir Executar.
2. Copie e cole o comando %localappdata%\\Microsoft\\OneDrive\\onedrive.exe /reset na caixa de texto e pressione OK ou bater Entrar do seu teclado. Este comando redefine seu aplicativo Microsoft OneDrive.
3. Depois de redefinir o aplicativo, reinicie o computador.
4. Depois que o computador reiniciar, abra Executar novamente, copie e cole este comando %localappdata%\\Microsoft\\OneDrive\\onedrive.exe na caixa de texto e pressione OK ou o Entrar chave. Isso iniciará o OneDrive imediatamente e o aplicativo deve funcionar sem problemas, sem erros.

Microsoft OneDrive, Fixo e Conectado

Se você estiver usando o OneDrive para fazer backup de todos os arquivos do seu sistema, encontrar um erro pode ser aterrorizante. Com as etapas de solução de problemas acima, você pode corrigir facilmente o código de erro do Microsoft OneDrive 0x8004de40. Mas mesmo que haja correções para vários problemas do OneDrive, ainda é melhor ter sempre outros backups para seus arquivos além do OneDrive.

4 maneiras de fazer backup do seu computador Windows para a nuvem

O armazenamento em nuvem é conveniente para backups de dados. Mas você deve usar Dropbox, Google Drive, OneDrive ou Crash Plan? Nós vamos ajudá-lo a decidir.

Leia a seguir

Sobre o autor