O Windows permite que você crie uma unidade de recuperação com ou sem os arquivos do sistema. No entanto, se você optar por fazer backup dos arquivos do sistema na unidade de recuperação, às vezes, poderá encontrar o erro "não podemos criar a unidade de recuperação".

A mensagem de erro diz ainda "ocorreu um problema ao criar a unidade de recuperação". Se você tiver esse problema, veja como solucionar o erro e criar sua unidade de recuperação com êxito.

O que causa o erro "Não podemos criar uma unidade de recuperação"?

Esse erro geralmente ocorre quando você opta por fazer backup dos arquivos do sistema na unidade de recuperação. Se você desmarcar a opção de backup de arquivos do sistema, a unidade de recuperação será concluída sem erros.

As razões para este erro podem variar. Mas geralmente inclui setores defeituosos em sua unidade USB, serviços em segundo plano conflitantes e falhas temporárias.

1. Execute uma formatação completa de sua unidade USB

Você pode corrigir esse erro por formatando sua unidade flash USB. No entanto, o truque aqui é executar uma formatação completa.

O Windows, por padrão, escolhe a opção Quick Format para concluir a formatação rapidamente. Mas esta opção não verifica se há setores defeituosos na unidade, o que geralmente pode desencadear erros ao copiar arquivos.

Se você desmarcar a opção Quick Format, o Windows executará uma formatação completa, verificará setores defeituosos e os marcará como inutilizáveis. Aqui está como fazê-lo.

  1. Abra o Explorador de Arquivos e clique com o botão direito do mouse na unidade USB que você pretende usar como unidade de recuperação.
  2. Selecione os Formato opção.
  3. No Formato janela, desmarque Formatação rápida debaixo Opções de formato.
  4. Clique Começar para formatar sua unidade USB. Este processo levará um tempo para ser concluído, então espere até que o processo seja concluído.

Uma vez feito, execute a ferramenta de unidade de recuperação e veja se o erro foi resolvido.

2. Verificar um vírus de computador

Se você perceber que o processo da unidade de recuperação é interrompido abruptamente logo após uma notificação de segurança da Microsoft aparecer na Central de Notificações, verifique se há infecção por vírus no sistema.

Clique na notificação de segurança e execute as ações recomendadas para remover o malware. Se nenhuma ação estiver disponível, execute uma verificação completa usando o Microsoft Defender para remover qualquer malware oculto.

Para executar uma verificação completa usando o Microsoft Defender:

  1. pressione Vitória + eu abrir Configurações.
  2. No painel esquerdo, clique em Privacidade e segurança.
  3. A seguir, clique em Segurança do Windows.
  4. Em seguida, clique em Proteção contra vírus e ameaças debaixo Áreas de proteção.
  5. Em ameaças atuais, clique em Opções de digitalização.
  6. Clique Verificação personalizada e clique no Escaneie agora botão.
  7. A seguir, selecione seu Unidade principal (C:\) como a unidade que você deseja verificar e clique Selecione uma pasta.
  8. O Microsoft Defender verificará a unidade selecionada em busca de malware. Se encontrado, execute as ações recomendadas para limpar seu sistema.

Embora o Microsoft Defender seja uma ferramenta de segurança potente, considere usar um antivírus de terceiros para Windows como Malwarebytes para escanear seu sistema em busca de ameaças potenciais.

Depois de limpar seu sistema para malware, criar uma unidade de recuperação e veja se ele é concluído sem o erro "não é possível criar uma unidade de recuperação".

3. Adicionar um arquivo, excluí-lo e criar uma unidade de recuperação

Se o problema persistir, aqui está uma solução peculiar para esse problema. Você pode copiar um arquivo aleatório para sua unidade USB. Em seguida, exclua o arquivo e execute o utilitário de unidade de recuperação para concluir o processo sem o erro. Aqui está como fazê-lo.

  1. Certifique-se de que sua unidade flash USB esteja formatada corretamente.
  2. Em seguida, copie um arquivo aleatório e cole-o em sua unidade USB no Explorador de Arquivos.
  3. Clique com o botão direito do mouse no arquivo copiado e selecione Excluir.
  4. Depois que o arquivo for excluído, inicie a ferramenta Recovery Drive e continue com o processo de recuperação da unidade.

4. Use um método de duas etapas para contornar o erro

Outra solução para corrigir o erro "ocorreu um problema ao criar a unidade de recuperação" é usar o método de duas etapas. Envolve a criação da unidade de recuperação duas vezes. Primeiro, você precisará concluir o processo sem fazer backup dos arquivos do sistema. Em seguida, repita o processo com a opção de backup de arquivos do sistema selecionada e, esperançosamente, ele será concluído com êxito.

  1. aperte o Chave de vitória, modelo unidade de recuperaçãoe inicie a ferramenta.
  2. No assistente de unidade de recuperação, desmarque a Fazer backup dos arquivos do sistema na unidade de recuperação opção.
  3. Clique Próximo.
  4. Selecione a unidade USB que você pretende usar como unidade de recuperação.
  5. Clique Próximo continuar.
  6. Clique no Crio botão para confirmar a ação. O utilitário irá formatar a unidade e copiar os arquivos necessários para o dispositivo de armazenamento.
  7. Independentemente de você ver um erro ou o processo ser concluído com êxito, não clique em Concluirou Fechar botão.
  8. Em vez disso, clique no Costas botão (no canto superior esquerdo). Alternativamente, pressione o botão Alt + B chave para voltar todo o caminho para o Criar uma unidade de recuperação janela.
  9. Aqui, selecione o Fazer backup dos arquivos do sistema na unidade de recuperação opção e clique Próximo.
  10. Em seguida, selecione sua unidade USB e clique em Próximo.
  11. Clique Crio para iniciar o processo e criar uma unidade de recuperação sem nenhum erro.

5. Desativar temporariamente os serviços da Microsoft

Você pode desabilitar manualmente alguns serviços do Microsoft Word e Excel para resolver o erro da unidade de recuperação. Alegadamente, o Virtualização de aplicativos serviço parece entrar em conflito com o processo. Portanto, desabilitar esses serviços deve ajudá-lo a criar uma unidade de recuperação sem acionar o erro.

  1. pressione Vitória + R abrir Corre.
  2. Modelo msconfig e clique OK abrir Configuração do sistema.
  3. Na janela Configuração do sistema, abra o Serviços aba.
  4. Em seguida, localize e desmarque os seguintes serviços:
    Agente de Serviços de Virtualização de Aplicativos
    Cliente de virtualização de aplicativos
    Manipulador de virtualização de cliente
  5. Depois de desmarcar os serviços, clique em Aplicar para desabilitar os serviços e salvar as alterações.

Reinicie seu PC, execute o utilitário de unidade de recuperação e verifique se há melhorias. Observe que, independentemente do resultado, habilite os três serviços que você desativou anteriormente na Configuração do sistema e reinicie o computador para evitar problemas com os aplicativos do Microsoft Office.

6. Criar uma unidade USB inicializável

Se o erro persistir, considere criando uma unidade USB inicializável do Windows em vez de. Uma unidade de recuperação oferece ferramentas de reparo e arquivos adicionais para reinstalar o Windows se você optar por fazer backup dos arquivos do sistema.

Com uma unidade flash USB inicializável do Windows, você pode obter um conjunto semelhante de ferramentas e muito mais. Ao contrário da unidade de recuperação, uma mídia de instalação inicializável oferece mais flexibilidade, pois você pode continuar adicionando e usando outros arquivos no dispositivo de armazenamento.

Corrigindo o erro "Não é possível criar uma unidade de recuperação"

Você pode solucionar os problemas da unidade flash USB executando uma formatação completa para corrigir o erro da unidade de recuperação. Além disso, use as outras soluções alternativas mencionadas no artigo e veja se isso ajuda. Por fim, se você precisar criar uma unidade de recuperação, execute uma atualização in-loco do Windows para reinstalar o sistema operacional sem excluir aplicativos ou dados e tente novamente.

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Sobre o autor
Tashreef Shareef (88 Artigos Publicados)

Tashreef é desenvolvedor e trabalha como redator técnico na MakeUseOf. Com bacharelado em Aplicações Informáticas, ele tem mais de 5 anos de experiência e cobre o Microsoft Windows e tudo mais em torno dele. Quando não estiver procurando por um ponto e vírgula ausente ou produzindo texto, você pode encontrá-lo tentando títulos FPS ou procurando novos programas e filmes animados.

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