Como evitar que seus e-mails sejam spam: 6 dicas

Considere quanto tempo e esforço você dedica ao rascunho de e-mails, apenas para que eles acabem presos na pasta de spam de seus destinatários. Essa é uma experiência frustrante, mas a pior parte é que seus destinatários podem nunca saber que você enviou um e-mail porque, convenhamos, quem verifica o spam deles?

Continue lendo para aprender algumas estratégias práticas para garantir que seus e-mails não acabem na pasta de spam.

Por que seus e-mails acabam na pasta de spam

Uma grande proporção de e-mails enviados todos os dias são golpes projetados para roubar dinheiro ou informações das vítimas. Considerando o quão desafiador seria para os usuários de e-mail organizar e filtrar manualmente esses e-mails, os serviços de e-mail adotaram soluções robustas para combatê-los.

Uma pasta de spam é um local de armazenamento para e-mails suspeitos de serem enganosos ou não solicitados. Os serviços de email usam filtros para determinar quais emails provavelmente são spam e essas mensagens são enviadas para a pasta de spam.

Os filtros de spam funcionam usando vários métodos para identificar conteúdo potencial de spam em um e-mail, incluindo a verificação do endereço IP do remetente em uma lista negra de spammers conhecidos, linha de assunto enganosa e conteúdo de e-mail, apenas para citar um alguns.

O problema é que e-mails legítimos às vezes podem ficar presos na pasta de spam quando contêm acionadores de spam.

6 dicas eficazes para ajudar a manter seus e-mails fora da pasta de spam

1. Evite acionadores de spam

Os filtros de spam verificam seu conteúdo, procurando gatilhos específicos para determinar se seu e-mail é provavelmente spam. Aqui estão alguns gatilhos de spam a serem evitados:

• Nenhum link de cancelamento de inscrição em e-mails: A maioria das pessoas já recebeu um e-mail aparentemente legítimo de uma marca da qual costuma comprar, apenas para descobrir que não há um link de cancelamento de assinatura na parte inferior. Algumas marcas adicionarão suas informações de contato, excluindo uma maneira de os destinatários optarem facilmente por não receber comunicações futuras. Se você omitir um link de cancelamento de inscrição fácil de encontrar, suas mensagens podem acabar indo direto para a pasta de spam.
• Linhas de assunto com todas as letras maiúsculas ou pontos de exclamação excessivos: O conteúdo da linha de assunto também pode desencadear medidas anti-spam porque palavras como “grátis” ou “venda” são comumente usadas em e-mails fraudulentos. Usar todas as letras maiúsculas em sua linha de assunto é uma indicação de que seu e-mail pode ser spam, assim como usar muitos pontos de exclamação. Algumas das palavras/frases de spam mais comuns incluem 100% grátis, oferta de uma vida, FLA$H SALE NOW ON!!!, 100% satisfeito, F.ree. p.r!z.e, brinde e muito mais.
• Tentativas de phishing:Golpes de phishing são projetados para induzir as pessoas a revelar informações confidenciais, como senhas ou números de cartão de crédito, fingindo ser de uma empresa legítima. E-mails contendo links de phishing são frequentemente capturados por filtros de spam e enviados diretamente para a pasta de spam.
• Anexos desnecessários: Se o seu e-mail contiver um anexo, verifique se é algo que o destinatário deseja ou precisa. E-mails com anexos em excesso normalmente são enviados para a pasta de spam porque podem conter vírus e spyware, representando um risco de segurança para os destinatários.
• Muitas imagens: Muitas campanhas de marketing legítimas usam várias imagens como parte de sua estratégia, mas muitas podem desencadear medidas anti-spam. Você também deve evitar substituir seu texto por imagens. Isso ocorre porque se tornou uma prática comum para os spammers incluir palavras de spam em imagens em uma tentativa desesperada de enganar os filtros de spam.

2. Revise seus e-mails

É sempre uma boa ideia revisar seus e-mails antes de enviá-los, mas isso é especialmente importante se você quiser evitar a pasta de spam. Erros de digitação e erros podem facilmente acionar filtros de spam.

Isso ocorre porque os golpes de e-mail de phishing geralmente estão cheios de erros. Spammers fazem isso intencionalmente para receber respostas apenas de seus destinatários mais crédulos para evitar perder tempo indo e voltando com muitas pessoas, pois geralmente enviam e-mails no milhares.

Dito isto, quanto mais você cometer erros de digitação ao escrever e-mails, maiores serão suas chances de acabar na pasta de lixo eletrônico. Você também pode alavancar ferramentas de edição Como Gramaticalmente para ajudá-lo nessa tarefa.

3. Obter permissão para enviar e-mails

Uma das melhores maneiras de garantir que seus e-mails não acabem na pasta de spam é obter permissão dos assinantes para enviar mensagens de marketing. Isso significa obter um opt-in explícito de cada contato, em vez de usar uma lista de e-mail comprada ou coletar endereços de e-mail da web.

Obter o consentimento dos destinatários é especialmente importante ao seguir os regulamentos que regem o marketing por e-mail, como Legislação Anti-Spam do Canadá (CASL), que exige que você tenha consentimento expresso antes de enviar qualquer mensagem eletrônica comercial.

Há muitas maneiras de obter consentimento explícito, como marcar uma caixa de seleção em seu formulário de inscrição ou incluir uma declaração como "Gostaria de receber atualizações da [marca]" na confirmação da sua assinatura mensagem.

Obter permissão dos assinantes não é apenas uma maneira eficaz de evitar a pasta de spam, mas também um requisito ético e legal.

4. Peça aos destinatários para colocar seus e-mails na lista de permissões

Outra maneira de garantir que seus e-mails não acabem na pasta de spam é pedir aos destinatários que incluam seu endereço de e-mail na lista de permissões. Isso significa simplesmente adicionar seu endereço de e-mail à lista de contatos ou à lista de remetentes seguros, que informará ao cliente de e-mail para não enviar automaticamente suas mensagens para a pasta de spam.

Ao solicitar que os destinatários incluam seus e-mails na lista de permissões, sempre forneça instruções claras sobre como eles podem fazer isso.

5. Melhore sua reputação por meio da autenticação

A autenticação é um processo que verifica você como proprietário de um nome de domínio (como “nome de marca”) ou endereço IP. Isso é especialmente útil para pessoas que usam endereços de e-mail personalizados.

A autenticação envolve o envio de mensagens criptografadas do seu servidor para os servidores dos destinatários para fins de validação. Sem a devida autenticação, alguns ISPs bloqueiam completamente os e-mails recebidos, o que significa que eles podem não receber nenhuma campanha de e-mail de marketing legítima.

A melhor maneira de evitar esse problema é usando o Sender Policy Framework (SPF) e o DomainKeys Identified Mail (DKIM). A razão pela qual esses métodos de autenticação são recomendados é que eles ajudam a evitar a falsificação fornecendo validação de e-mail.

Isso evita que seus e-mails sejam sinalizados como spam ou vão para uma pasta de lixo eletrônico.

6. Aproveite os verificadores de spam

Usar verificadores de spam é uma maneira eficaz de melhorar a entrega e as taxas de abertura de seus e-mails. Você pode usar uma solução online como GlockApps para ajudá-lo a identificar possíveis problemas com o conteúdo do seu e-mail que possam acionar filtros de spam.

Essa ferramenta ajuda a avaliar sua capacidade de entrega de e-mail. Ele também fornece insights e recomendações para ajudá-lo a superar quaisquer problemas relacionados à entrega.

Melhore a produtividade do seu e-mail com essas dicas

Garantir que seus e-mails não acabem na pasta de spam é uma das melhores maneiras de alcançar seu público-alvo e obter os resultados que você precisa.

Com isso em mente, você pode aproveitar essas dicas para garantir que seus e-mails cheguem às caixas de entrada dos destinatários.

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