Os usuários geralmente relatam erros de atualização do Windows no fórum de suporte da Microsoft, bem como em outros sites relacionados ao suporte técnico. Esses são problemas que ocorrem quando os usuários tentam atualizar o Windows 10 e 11 por meio de Configurações. Quando surge um problema de atualização, as Configurações exibem uma mensagem de erro que diz "ocorreram alguns problemas ao instalar as atualizações, mas tentaremos novamente mais tarde".
Esses erros de atualização têm códigos exclusivos, como 0x800f0816, para referência. Embora tenham códigos diferentes, todos eles impedem o Windows de baixar e instalar patches ou criar atualizações da mesma forma. Estas são as várias maneiras de corrigir esses erros de atualização no Windows 11.
1. Execute o solucionador de problemas do Windows Update
A solução de problemas do Windows Update é uma ferramenta projetada especificamente para corrigir o processo de atualização. Esse solucionador de problemas não corrigirá necessariamente todos os erros de atualização, mas pode resolver alguns problemas de atualização. Como é um método direto de solução de problemas, sempre vale a pena tentar a solução de problemas do Windows Update. É assim que você pode iniciar esse solucionador de problemas no Windows 11.
- Clique Começar e selecione para abrir o aplicativo Configurações fixado do menu.
- Selecionar Solucionar problemas no Sistema guia em Configurações.
- Então clique Outros solucionadores de problemas para ver as ferramentas de solução de problemas do Windows 11.
- Clique no Corre opção para o solucionador de problemas do Windows Update.
A ferramenta de solução de problemas do Windows Update será aberta e detectará problemas automaticamente. Aguarde o solucionador de problemas fazer suas coisas. Se aplicar alguma correção, ele dirá que encontrou problemas e fez algumas alterações no seu sistema.
2. Executar uma verificação de arquivo do sistema
Erros de atualização do Windows podem surgir devido a arquivos de sistema corrompidos. O Verificador de arquivos do sistema é uma das melhores ferramentas incluídas no Windows 11 para reparar arquivos do sistema. Esse utilitário de linha de comando verificará a integridade dos arquivos do sistema e substituirá os corrompidos. Você pode executar uma verificação SFC com o prompt de comando assim.
- Clique com o botão direito do mouse no botão do menu Iniciar para selecionar e abrir Terminal do Windows (Administrador).
- Clique no Abra uma nova guia botão e selecione Prompt de comando no menu.
- Digite este comando de serviço de imagem de implantação e pressione Retornar:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Para iniciar uma varredura SFC, insira o seguinte comando e pressione Entrar:
sfc / scannow
- Aguarde a conclusão da verificação SFC e exiba um resultado no prompt de comando.
A execução de uma verificação do Deployment Image Service é uma etapa opcional. É recomendável que você execute essa verificação caso seja necessário um reparo de imagem. Se esse reparo for necessário, a verificação do arquivo do sistema não será eficaz sem executar uma verificação de manutenção de imagem de implantação com antecedência.
3. Verifique se o Windows Update Service está habilitado e em execução
O Windows Update é um serviço que precisa estar habilitado e em execução para baixar e instalar atualizações. O sistema operacional não pode baixar e instalar atualizações quando esse serviço não está ativado. Portanto, verifique se o serviço e outros necessários para atualizações estão ativados e em execução quando ocorrem erros de atualização.
- pressione Vitória + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Modelo Serviços na caixa Abrir.
- Clique OK para abrir Serviços.
- Clique duas vezes no atualização do Windows serviço.
- Certificar-se Automático é o selecionado Tipo de inicialização opção.
- Clique Começar se o serviço não estiver funcionando.
- aperte o Aplicar botão para salvar as novas opções.
- Em seguida, clique no OK opção na janela.
Além disso, verifique se outros serviços relacionados exigidos pelo Windows Update estão habilitados e em execução. Estes são três outros serviços que você deve verificar conforme descrito acima:
- Identidade do aplicativo
- Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano (BITS)
- Serviços de criptografia
4. Verifique e libere espaço de armazenamento da unidade
Embora o espaço seja reservado para atualizações do Windows, ainda podem surgir problemas quando há muito pouco espaço de armazenamento livre no disco rígido. Portanto, verifique se há pelo menos alguns gigabytes de espaço disponível na unidade C: do seu PC (ou partição primária) para atualizações. Verifique quanto espaço resta nele clicando Este computador no Explorador de Arquivos para visualizar o ícone de armazenamento da unidade mostrado diretamente abaixo.
Se esse ícone mostrar que sua unidade de armazenamento está mais de 90% cheia, você deve liberar algum espaço nela. A melhor maneira de liberar espaço de armazenamento em HDD ou SDD é desinstalar pacotes de software maiores que você não precisa. Além disso, execute uma verificação de limpeza de disco para apagar arquivos indesejados.
Leia também: Como liberar espaço em disco após atualizar para o Windows 11
5. Desabilitar (ou desinstalar) software antivírus de terceiros
Utilitários antivírus de terceiros às vezes podem interferir ou entrar em conflito com a atualização do Windows. Para garantir que seu software de terceiros não esteja causando problemas de atualização, tente desativá-lo temporariamente antes de verificar se há atualizações em Configurações. Você pode desativar muitos escudos antivírus de terceiros clicando com o botão direito do mouse nos ícones da bandeja do sistema e selecionando uma opção de menu de contexto desativar ou pausar.
Como alternativa, você pode desinstalar seu software antivírus de terceiros (e confiar na Segurança do Windows) para garantir que ele não prejudique as atualizações do Windows de forma alguma. Para isso, insira appwiz.cpl na caixa Abrir de Executar e clique em OK. Em seguida, você pode remover o software antivírus selecionando-o em Programas e Recursos e clicando em Desinstalar. Ou você pode desinstalar seu pacote antivírus com uma ferramenta de desinstalação dedicada para ele, como o Avast Uninstall Utility, por exemplo.
6. Janelas de inicialização limpa
A inicialização limpa do Windows 11 eliminará a possibilidade de software e serviços de inicialização entrarem em conflito com o processo de atualização. Você pode configurar o Windows para inicialização limpa desabilitando todos os programas e serviços de inicialização de terceiros. Para fazer isso, você precisará ajustar algumas configurações do MSConfig da seguinte maneira.
- Inicie o Run clicando com o botão direito do mouse no Começar botão da barra de tarefas e selecionando seu atalho no menu Power User.
- Modelo msconfig na caixa Abrir e selecione o OK opção.
- Desmarque a caixa de seleção do Carregar inicialização opção. No entanto, o Carregar serviços do sistema e Use a configuração de inicialização original opções devem ser selecionadas lá.
- Selecionar Ocultar todos os serviços da Microsoft no Serviços guia mostrada diretamente abaixo.
- Clique Desativar tudo para remover todos os serviços de terceiros listados da inicialização.
- aperte o Aplicar botão e clique OK para sair do MSConfig.
- Selecionar Reiniciar no prompt da caixa de diálogo que será aberta após você fechar o MSConfig.
- Tente atualizar o Windows 11 após a reinicialização.
Leia também: Como abrir o MSConfig no Windows 11
7. Redefinir componentes do Windows Update
Os erros de atualização geralmente podem ser causados por componentes corrompidos do Windows Update. Portanto, redefinir esses componentes é outra solução potencial para vários problemas de atualização. Você pode atualizar os componentes do Windows Update renomeando as pastas SoftwareDistribution e catroot2.
- Abra o prompt de comando como administrador no Windows Terminal, conforme descrito nas primeiras etapas da segunda resolução.
- Insira estes quatro comandos separados pressionando Retornar após cada:
bits de parada de rede
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc - Para renomear a pasta SoftwareDistribution, insira este comando e pressione Entrar:
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- Em seguida, insira este comando para renomear catroot2 e pressione Retornar:
Ren %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old
- Para reiniciar os serviços, insira esses comandos separados pressionando Entrar depois de cada um.
bits de início líquido
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
O Windows configurará novas pastas SoftwareDistribution e catroot2 para o Windows Update quando você as renomear conforme descrito acima. O net stop e começar comandos reiniciam os serviços necessários para atualizar a plataforma. Depois de aplicar essa possível resolução, reinicie o Windows 11 e tente instalar as atualizações novamente.
8. Redefinir o Windows 11
O Windows 11 inclui uma ferramenta Redefinir este PC, que é um utilitário interno para reinstalar a plataforma. A redefinição da plataforma a restaurará para as configurações de fábrica (padrão) e removerá todos os pacotes de software que não foram pré-instalados em seu PC. No entanto, você pode selecionar uma opção para redefinir seu PC e preservar os arquivos do usuário.
A redefinição do Windows 11 é o último recurso para resolver erros de atualização que provavelmente corrigirão problemas de sistema operacional que outras possíveis resoluções não. Experimente outras possíveis resoluções para erros de atualização antes de redefinir a plataforma. Se você ficar sem opções, no entanto, poderá redefinir o Windows 11 conforme abordado no guia MUO vinculado abaixo.
Leia também: Como redefinir o Windows 11 de fábrica sem a senha de administrador
9. Baixar e instalar atualizações manualmente
Embora seja mais uma solução alternativa do que uma correção, você pode baixar e instalar manualmente as atualizações do Windows 11 que seu computador precisa no Catálogo do Microsoft Update. Assim, você não precisa clicar no botão Verifique se há atualizações opção em Configurações para baixá-los e instalá-los. Você pode instalar manualmente atualizações como esta.
- Abra o Catálogo do Microsoft Update local na rede Internet.
- Digite o número do código KB para uma atualização que deseja instalar na caixa de pesquisa.
- Selecione os Download opção para uma atualização compatível do Windows nos resultados da pesquisa.
- Em seguida, clique com o botão direito do mouse no link de download na janela e selecione Salvar link como.
- Escolha uma pasta para baixar o pacote de atualização e clique no botão Salve botão.
- Abra o Explorador de Arquivos (com o Vitória + E hotkey) e abra a pasta que inclui o pacote de atualização baixado.
- Em seguida, clique duas vezes no arquivo MSU da atualização para instalá-lo.
Leia também: Como usar o Catálogo do Microsoft Windows Update para atualizações do Windows
Agora o Windows Update funcionará novamente
Embora não seja necessariamente essencial corrigir todos os erros de atualização, as atualizações de patch são importantes para solucionar bugs e o aplicativo de segurança do Windows. Essas possíveis resoluções provavelmente resolverão a maioria dos erros do Windows 11 para instalar atualizações para que seu computador possa receber todas as atualizações mais recentes. Além dessas correções, restaurar o Windows para um ponto de restauração do sistema e geralmente atualizar os drivers de dispositivo do seu PC também pode corrigir esses problemas de maneira viável.
Este belo erro do Windows tem atormentado nossos sistemas desde pelo menos o Windows XP. Graças ao seu histórico de longa data, muitas correções surgiram. Hoje, podemos mostrar exatamente como resolvê-lo.
Leia a seguir
- janelas
- Windows 11
- atualização do Windows
- Erros do Windows
Jack é jornalista de tecnologia freelance há mais de uma década. Ele abordou tópicos sobre o Windows Vista, 7, 10 e 11 em vários guias para fazer uso de e vários outros sites.
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