A Internet está repleta de ótimos recursos para ajudá-lo a solucionar seus problemas do Windows. Um deles é o Microsoft Community, um fórum cheio de pessoas apaixonadas dedicadas a discutir os produtos da Microsoft. E a comunidade tem sua própria seção do Windows, onde você pode pesquisar soluções ou postar perguntas para chegar ao fundo de um problema que está enfrentando com o sistema operacional.
Mas como você navega na Comunidade da Microsoft para obter ajuda com seu problema do Windows? Vamos descobrir.
Como ingressar na comunidade da Microsoft
Se tudo o que você deseja é pesquisar respostas no fórum, não é necessário ingressar na Comunidade da Microsoft. No entanto, você não poderá postar perguntas, o que é útil quando você não consegue encontrar uma solução prontamente disponível nos fóruns.
Antes de entrar na comunidade, você precisará criar uma conta da Microsoft se você ainda não tem um. Siga estes passos para se tornar um membro:
- Navegue até o Página inicial da Comunidade da Microsoft e clique em Entrar no canto superior direito.
- Digite o nome de usuário e a senha da sua conta da Microsoft.
- Digite um nome de exibição (é assim que você aparecerá nos fóruns) e concorde com o Código de Conduta da Comunidade Microsoft.
- Clique no Terminar botão, e você está dentro!
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Procurando a Ajuda do Windows na Comunidade da Microsoft
A melhor maneira de encontrar uma solução para seu problema específico do Windows é fazer uma pergunta na Comunidade da Microsoft. Mas, a menos que seu problema seja único, é provável que alguém já tenha pedido ajuda à comunidade e haja uma solução disponível.
Na página inicial da Comunidade da Microsoft, clique no logotipo do Windows para acessar o fórum do Windows. Em seguida, clique em Procurar na parte superior para abrir a caixa de pesquisa. Você saberá que está pesquisando no fórum certo se o site destacar "Windows" abaixo da caixa de pesquisa.
Digite o problema que você está enfrentando ou o código de erro que está recebendo e pressione Entrar no seu teclado. Você obterá resultados, que conterão postagens de membros da comunidade ou artigos do Suporte da Microsoft. Passe por alguns deles para ver se você pode encontrar uma solução para o seu problema.
Fazendo uma pergunta sobre o Windows na Comunidade da Microsoft
Se sua pesquisa no fórum do Windows não trouxe nenhum resultado, talvez seja hora de pedir ajuda diretamente à comunidade. Com o suporte da Comunidade da Microsoft, você provavelmente receberá uma resposta de membros confiáveis da comunidade ou da equipe da Microsoft. E se houver uma postagem no fórum que possa ajudar, e você a perdeu, eles o direcionarão para ela.
Clique em Faça uma pergunta na parte superior em qualquer lugar do site da Comunidade da Microsoft para solicitar assistência. Em seguida, insira o problema no Sujeito caixa e expanda-a no Detalhes seção. Certifique-se de explicar as etapas que você executou para encontrar o problema e inclua quaisquer informações adicionais, como uma captura de tela do seu log de erros, para ajudar as pessoas a entender melhor sua situação.
Role para baixo e clique no Postar uma pergunta botão radial. Isso permitirá que a comunidade saiba que você está pedindo ajuda em vez de iniciar uma discussão.
A seguir, selecione janelas debaixo de Categoria dropdownso post, o post vai para a seção Windows da Microsoft Community.
Expandir o Versões menu suspenso e escolha a versão do Windows que você está usando.
Debaixo de Tópicos menu suspenso, selecione a qual aspecto do Windows seu problema está relacionado. Por exemplo, é um problema com uma atualização, login, ativação do Windows, um aplicativo ou outra coisa?
Por fim, role mais para baixo e clique no botão Enviar botão para postar a pergunta. Certifique-se de verificar Notifique-me quando alguém responder a esta postagem.
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Alguém da comunidade da Microsoft me ajudou a resolver meu problema... O que agora?
Se alguém lhe deu uma resposta que funcionou, vá para a resposta e clique em sim ao lado de Esta resposta foi útil? Ao fazer isso, a comunidade saberá que você encontrou uma solução satisfatória para o seu problema e marcará a pergunta como "Resposta".
A comunidade da Microsoft está aqui para ajudar!
A Comunidade da Microsoft é um dos melhores lugares para procurar ajuda com o Windows e outros produtos da Microsoft. A comunidade existe desde 2009 e está cheia de pessoas amigáveis e prestativas. E como você pode ver, pesquisar e pedir uma solução não é tão difícil.
Portanto, da próxima vez que o Windows apresentar problemas, o fórum pode ser exatamente o que você precisa para resolvê-los. E se você vir alguém lutando com um problema que você já resolveu, ajude-o. Afinal, agora você faz parte da Comunidade Microsoft.
Preso em um processo interminável de solução de problemas? A Microsoft está aqui para ajudar.
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Chifundo é um escritor para MakeUseOf. Ele inicialmente estudou bancos, mas descobriu a paixão pela escrita e se tornou um escritor freelancer no Upwork em 2017. Ele escreveu artigos, blogs, ensaios e conteúdo da web para dezenas de clientes. Chifundo adora que a escrita lhe permita aprender e explorar diferentes tópicos e transformá-los em conteúdo envolvente e fácil de entender que ajuda as pessoas. Em seu tempo livre, ele projeta e codifica sites e faz videogames.
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