Como um smartphone pode sempre fazer chamadas de emergência?

O smartphone moderno é uma maravilha da tecnologia, reunindo um enorme poder de computação e uma variedade de componentes de hardware em um pacote que cabe na palma da sua mão.

Com o passar do tempo, a tecnologia de comunicação cresceu aos trancos e barrancos, e os telefones celulares hoje podem até funcionar em locais muito remotos. No entanto, você já se perguntou como seu telefone pode fazer chamadas de emergência, mesmo se você estiver sem sinal de rede?

Você pode ter visto a mensagem "Sem sinal de rede. Apenas chamadas de emergência" aparecem no seu telefone. Mas como seu telefone pode fazer chamadas de emergência sem sinal? Vamos descobrir!

Como as chamadas de emergência funcionam sem um provedor de serviços

Para entender exatamente como as chamadas de emergência funcionam, é importante obter uma compreensão abrangente dos fundamentos da rede convencional. Quando você adiciona um cartão SIM a um dispositivo móvel, ele procura automaticamente uma conexão.

O provedor de rede fornece isso. O telefone envia um sinal que se conecta à torre de telefonia celular mais próxima de sua localização, estabelecida pelo seu provedor de rede. Uma vez que o primeiro sinal se conecta, ele é amplificado e então retransmitido de uma torre para outra até chegar à torre da pessoa que você está chamando.

Tudo isso acontece em questão de segundos e você sempre pode ver a intensidade do sinal representada por barras, geralmente no canto superior direito do telefone. Agora, enquanto as torres de telefonia celular geralmente enviam sinais de sua própria rede para chamadas convencionais, as modernas dispositivos apresentam tecnologia que lhes permite fazer chamadas de emergência, devolvendo sinais de outra rede torre.

Assim, quando você faz uma ligação de emergência, o sinal vai procurar a torre de celular mais próxima, independente de qual operadora for a proprietária.

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Como funciona a autenticação do provedor de rede

Conforme estabelecemos, no caso de uma chamada de emergência, o sinal não precisa ser enviado por uma torre de celular de sua operadora. Em geral, muitas operadoras também simplesmente alugam torres de celular de outra empresa e oferecem seus serviços.

Mas nada disso é possível sem a autenticação do provedor de rede. Pense nisso como um handshake digital que autoriza seu telefone a usar a rede em primeiro lugar, usando seu cartão SIM. Simplificando, seu telefone só é capaz de transmitir sinais através de redes de telefonia celular para as quais tem permissão para fazê-lo.

Portanto, caso você tente fazer uma chamada de emergência em um país estrangeiro usando seu SIM local, ela simplesmente não será atendida (a menos que sua operadora existente tenha um acordo nesse país). Essas chamadas geralmente são tratadas de maneira diferente, pois são roteadas para o centro despachante mais próximo em prioridade.

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Como resultado, quando você está em um país diferente e ainda não mudou para um SIM local, também não poderá fazer chamadas de emergência. Você pode receber uma mensagem dizendo: "Sem serviço". Isso acontece quando a rede não reconhece seu dispositivo.

Isso pode acontecer em certas partes isoladas do país, onde pode haver uma rede local que pode atender seu telefone, mas como eles podem não ter nenhum contrato com sua operadora, eles simplesmente se recusam a fazer assim.

Você pode fazer uma chamada de emergência sem serviço?

A maioria das torres de telefonia celular em todo o país agora tem receptores E911 (aprimorados). Muitas torres desativadas também. A FCC tem regulamentos para garantir que as chamadas 911 sejam aceitas por todos os provedores, mesmo se você não tiver um plano de telefone.

Esse recurso foi introduzido quando os padrões GSM foram criados na década de 1990. Você pode fazer uma chamada de emergência sem serviço, desde que haja uma torre de celular por perto e esteja usando um SIM local.

Você não precisa de uma assinatura paga ou de um plano de telefone para fazer uma chamada de emergência. No entanto, se você estiver em outro país, ou se não houver torres de telefonia celular por perto, simplesmente não há torre para o sinal se conectar. Se você estiver completamente fora da rede, não poderá fazer uma chamada de emergência.

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Regulamentos da FCC sobre 911 e chamadas de emergência

A Lei de Comunicações Sem Fio e Segurança Pública, mais conhecida como Lei 911, entrou em vigor em 1999, estabelecendo um sistema de resposta a emergências em todo o país. Isso exigia que todas as operadoras aceitassem chamadas 911 em toda a sua rede.

Este sistema é atualizado regularmente, com atualizações do E911 em andamento. Os recursos do Enhanced 911 agora também informam a localização e o número de telefone assim que uma chamada de emergência é feita. Sempre que uma chamada de emergência é feita, ela é roteada instantaneamente para um Posto de Atendimento de Segurança Pública (PSAP).

A FCC começou a coletar dados em 2003 para PSAPs e atribuiu-lhes números de identificação. Hoje, essa rede é usada em todo o país. Em 2019, de acordo com a Seção 506 da Lei RAY BAUM, a FCC também implementou regras que transmitem a localização despachável de um chamador 911.

Usando outro provedor para fazer chamadas de emergência

Se você não tiver barras no telefone, significa simplesmente que não há torres próximas que suportem sua operadora. Mas, quando você faz uma chamada de emergência (do discador ou da tela de bloqueio), o processo de autenticação muda.

Para essas chamadas, o sinal pode pegar carona usando a infraestrutura de outro provedor de rede. Uma interessante cadeia de eventos é acionada quando você faz uma chamada de emergência em tais circunstâncias.

O software interno do telefone analisa rapidamente os sinais disponíveis na região e identifica os mais fortes para atender a chamada de emergência. Essa chamada de emergência é então marcada, dando-lhe prioridade conforme especificado pelas diretrizes da FCC.

Você nem precisa de um cartão SIM no seu telefone para que isso aconteça! A etiqueta de prioridade é muito importante porque, se a torre de telefonia celular estiver funcionando na capacidade máxima, ela simplesmente fará uma chamada sem status de prioridade para permitir que uma chamada de emergência seja conectada.

Parece que muita coisa está acontecendo ao mesmo tempo, mas você deve saber que tudo isso acontece em questão de alguns segundos! É por isso que você obtém uma resposta tão rápida quando disca um número de emergência na maioria dos casos.

Os serviços de resposta a emergências estão melhorando

A FCC continua a elaborar e implementar regras que melhoram a confiabilidade e a eficácia das chamadas de emergência. Com o advento da tecnologia de comunicação avançada, incluindo 5G, as operadoras de telefonia celular também estão desenvolver novas tecnologias e atualizar as redes existentes para fornecer melhor suporte às pessoas em todo o país.

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