Qual é a sua ferramenta de agendamento de reuniões favorita? Calendly é um dos mais populares e recebeu bastante atenção no Twitter no final de janeiro. O drama se desenrolou quando Sam Lessin, ex-vice-presidente de gerenciamento de produtos do Facebook, twittou sobre a prática de enviar um link do Calendly como "a exibição mais crua/nua da dinâmica do capital social em o negócio."

Como o drama Calendly se desenrolou no Twitter

Lessin reconhece a tentação de ser eficiente usando links do Calendly para agendamento. Mas, na opinião dele,

“Quando alguém lhe envia um link do Calendly e pede para você se encaixar em sua agenda, eles estão dizendo que você são menos importantes do que eles/e que TODAS as suas reuniões atuais são "mais importantes" do que o que você precisa delas para."

O tweet de Lessin chamou a atenção e provocou um debate em larga escala sobre a cultura de agendamento de consultas. No entanto, Calendly certamente não sofreu com essa exposição, com seu CEO Tope Awotona respondendo no dia seguinte.

Como o Calendly funciona?

Calendly elimina a dificuldade em marcar reuniões. Não há necessidade de enviar vários e-mails para combinar um horário de compromisso mutuamente conveniente. Em vez disso, você define sua disponibilidade no software e cria slots quando estiver livre para se reunir.

Em seguida, você anuncia sua disponibilidade compartilhando seu link do Calendly com os destinatários, para que eles saibam quando você pode dedicar tempo a eles. O resultado? Menos tempo ficando atolado com dificuldades de agendamento e mais tempo preparando-se para uma reunião produtiva.

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Melhores dicas de etiqueta ao usar o Calendly

Mas Sam Lessin não é a primeira pessoa a sugerir que enviar a alguém um link de agendamento pode ser indelicado. O próprio Calendly tem um eBook de etiqueta gratuito chamado "Tornando o agendamento humano: o guia de etiqueta do Calendly."

Portanto, se você deseja aproveitar os benefícios e a eficiência do software de agendamento, mas não quer ofender, siga estas dicas para ficar do lado certo dos destinatários da reunião.

1. Toque um tom acessível

Esteja ciente de como você formula um convite para usar seu link do Calendly. Evite ser muito direto ou parecer que você não valoriza a agenda da outra pessoa. Em vez disso, concentre-se em destacar a conveniência de usando o Calendly para encontrar o melhor horário para sua nomeação.

Exemplo: "Eu adoraria descompactar isso com mais detalhes com você. Se você quiser marcar uma reunião, aqui está meu link de agendamento, para que você possa ir em frente e escolher um horário que funcione melhor para você. Ansioso para falar com você."

2. Seja flexível

Mostre disposição para acomodar a agenda da outra pessoa, mesmo que ela não corresponda ao que está disponível no seu Calendly.

Exemplo: "Sinta-se à vontade para compartilhar o melhor horário para uma reunião, ou você também pode escolher no meu Calendly se for mais fácil para você?"

Observe que você não está dizendo que seu link do Calendly é a única maneira de bloquear seu tempo. Mas é um ótimo ponto de partida que geralmente funciona.

3. Incorporação de e-mail

Se você estiver enviando um e-mail para planejar sua reunião, por que não incorporar o link do Calendly no corpo da mensagem? Isso é mais educado do que direcionar alguém para o sistema de reservas do seu site, pois há menos cliques para marcar um horário com você.

Para incorporar horários em suas mensagens, siga estas etapas:

  1. Clique em Tipo de reunião > Compartilhar.
  2. Escolher Adicionar horários ao e-mail e selecione as datas e horários que deseja oferecer.
  3. Clique Continuar > Copiar horários para a área de transferência.
  4. Então Colar estes no corpo da sua mensagem de e-mail.

Não se esqueça de humanizar seu agendamento

Esteja ciente de que sempre pode haver pessoas nos negócios que se ofendem com o agendamento de reuniões. Lessin "nunca vai clicar no seu Calendly... nunca (a menos que você seja o presidente dos EUA)."

Mas, a maioria dos colegas, clientes e outros participantes da reunião reconhecem os benefícios do Calendly, desde que você permaneça educado e humano em sua abordagem.

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Sobre o autor
Rebecca Noori (2 artigos publicados)

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