8 maneiras de corrigir o Safari que não funciona em um iPhone

Safari é o navegador nativo para iPhones, iPads e MacBooks. Ele vem pré-instalado em quase todos os dispositivos Apple e foi projetado para ser rápido e eficiente para eles. No entanto, há momentos em que o Safari não funciona.

Quando isso acontece, geralmente significa que há um problema de configuração ou software. Existem até casos em que você pode não conseguir acessar a Internet no seu iPhone. Felizmente, há uma variedade de coisas que você pode tentar para que o Safari funcione novamente.

1. Desative as sugestões do Safari

Uma das correções mais simples e comuns para o Safari não carregar ou travar em um iPhone é desativar as Sugestões do Safari. Embora não tenhamos certeza de por que isso funciona, muitos usuários relataram que desativar isso corrige o problema.

Para desativar as sugestões, vá para Configurações > Safári > Sugestões do Safari e desligue isso. Você também pode desligar Sugestões de mecanismos de pesquisa enquanto você estiver lá também, como alguns usuários relataram, isso também corrige o problema.

Se isso resolveu seu problema, está tudo pronto. Se não, tente os seguintes passos.

2. Ativar dados de celular para Safari

Se você se conecta com frequência ao Wi-Fi, pode ter os dados de celular desativados para o Safari economizar dados. Embora útil, se o seu Wi-Fi não estiver funcionando corretamente, conectar-se a dados de celular pode resolver seu problema.

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Para fazer isso, vá para Configurações > Celular > Safári e ligue isso. Se estiver desativado, provavelmente essa foi a causa do problema que você estava enfrentando. Como alternativa, você pode desativar o Wi-Fi se estiver conectado e apenas conectar-se com dados de celular. Se você conseguir se conectar dessa maneira, isso significa que é um problema de rede com sua rede Wi-Fi.

3. Edite suas configurações de tempo de tela

Se você já alterou suas configurações de Tempo de Uso ou bloqueou determinados sites por meio do Tempo de Uso, tente desativar essas configurações. Para bloquear sites, você precisa habilitar as restrições de conteúdo que podem bloquear inadvertidamente sites que você ainda deseja usar. Se você não conseguir carregar um link de um e-mail ou mensagem de texto, isso também pode ser um sinal de que as restrições de conteúdo estão ativadas.

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Para corrigir esse problema, vá para Configurações > Tempo de tela > Restrições de conteúdo e privacidade e desligue esta opção. Se estava ativado, provavelmente esse era o seu problema. Se já estiver desligado, prossiga para a próxima correção.

4. Limpar todos os dados do Safari

Se você usa o Safari com frequência, pode ter muitos dados armazenados no aplicativo, o que faz com que ele não seja carregado corretamente. Isso é especialmente verdadeiro se você estiver usando um iPhone com menor capacidade de armazenamento. Se você receber notificações de pouco armazenamento, essa correção poderá resolver seu problema.

Para limpar os dados do Safari, vá para Configurações > Safári > Limpar histórico e dados do site. Isso apagará todos os dados extras no aplicativo Safari. Alguns usuários relatam que isso funciona, mas você precisará fazer isso de vez em quando se não conseguir eliminar o espaço de armazenamento em outro lugar do seu iPhone.

5. Atualize o iOS para a versão mais recente

Alguns usuários relataram que a atualização do iOS resolve problemas com o Safari. Se o Safari não está carregando, está travando ou simplesmente não está se conectando a sites, tente atualizando o iOS no seu iPhone. A Apple faz um ótimo trabalho ao corrigir problemas generalizados com atualizações do iOS. Portanto, se houver um problema que a Apple esteja ciente, ele poderá ser corrigido por uma atualização.

6. Redefinir suas configurações de rede

Se você já teve problemas com sua rede antes, como não obter o serviço ou o tempo limite das páginas, redefinir suas configurações de rede pode ajudar. Para redefinir suas configurações de rede, vá para Em geral > Transferir ou redefinir o iPhone > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. Isso redefinirá apenas suas configurações de rede e não apagará nenhum outro dado no seu iPhone.

Depois de terminar isso, tente abrir o Safari para ver se está funcionando novamente. Se não, vá para a próxima correção.

7. Redefinir para as configurações padrão de fábrica

Se tudo mais falhar, você pode tentar redefinir seu iPhone para as configurações padrão. Isso apagará todos os dados do seu iPhone e você terá que configurá-lo do zero. No entanto, essa também é uma maneira muito eficaz de resolver todos os tipos de problemas de software. Para fazer isso, vá para Configurações > Em geral > Transferir ou redefinir o iPhone > Apague todo o conteúdo e configurações.

Depois de redefinir as configurações padrão, teste o aplicativo Safari antes de instalar seus aplicativos habituais. Se o Safari estiver funcionando, mas parar de funcionar quando um determinado aplicativo for instalado, isso significa que o aplicativo instalado está interferindo no Safari.

Se o Safari não estiver funcionando quando você tiver uma nova instalação, certifique-se de não restaurar um backup do seu iPhone. Se você restaurou um backup, pode haver algo interferindo no Safari que foi transferido. Se você redefiniu seu dispositivo sem backup e o Safari ainda não funcionou, significa que há apenas mais uma opção para começar a usar a Internet novamente.

8. Use um navegador alternativo

Se as correções acima não funcionarem, infelizmente pode haver um bug do iOS com o Safari e você precisará aguardar a próxima atualização e torcer para que ela seja corrigida. Até lá, você pode tentar usar um navegador alternativo para acessar a internet no seu dispositivo. Existem muitos navegadores excelentes disponíveis na loja de aplicativos que podem atender às suas necessidades.

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Certifique-se de verificar as atualizações do iOS para ver se o problema será corrigido com uma atualização. Você também pode iniciar uma nova discussão no Comunidade de discussões da Apple para ver se mais alguém está passando pelo mesmo problema.

Safari não funciona no seu iPhone? É mais provável que seja um problema de software

Telas rachadas e botões quebrados são fáceis de diagnosticar, pois podemos ver instantaneamente o que está errado. Mas quando o Safari ou outros aplicativos no seu iPhone param de funcionar, isso geralmente significa que um problema de software está em jogo.

Ao atualizar o iOS, alterar suas configurações ou redefinir seu dispositivo, geralmente você pode corrigir esses problemas. No entanto, se o problema ainda não for corrigido depois de tentar tudo acima, talvez seja necessário postar no fórum da Apple sobre seu problema para obter mais ajuda.

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