8 erros a evitar ao vender no eBay

Você descobriu algo valioso em seu sótão? Livrar-se dos brinquedos antigos da criança? Olhando para açoitar seu carro? O que quer que você queira vender, o eBay é um ótimo mercado. Tem uma grande variedade de recursos úteis, uma base de clientes internacional e é fácil de usar.

No entanto, vender no eBay não é tão simples quanto você imagina. Há muitos aspectos importantes que você precisa considerar antes de listar cegamente seu produto para garantir que você ganhe mais dinheiro.

Para ajudá-lo, reunimos esta lista de erros que você precisa evitar ao vender no eBay.

1. Não tirar fotos originais

Se você está listando um item comum no eBay, como um videogame ou um DVD, é muito fácil ficar com a foto de estoque do produto. Não faça isso. É importante tirar suas próprias fotos do produto para que um comprador possa ver que você realmente o possui (infelizmente, há muitos golpes do eBay) e para que possam avaliar a sua qualidade.

Nessa nota, você pode adicionar até 12 fotos à sua listagem do eBay. Tire bastante para mostrar todos os ângulos do produto e faça close-ups para destacar os detalhes. Assegure-se de que suas fotos estejam nítidas — um pano de fundo simples, sem sombras e em alta resolução.

2. Não listar as falhas do produto

Se o seu produto tiver algum defeito, explique-o claramente na descrição e inclua fotos. Isso é especialmente crítico se o seu produto for de segunda mão e/ou raro.

Embora você possa pensar que é desanimador para um comprador explicar tudo o que há de errado com seu produto, fazer qualquer outra coisa seria enganoso. Pense em como você ficaria desapontado se encomendasse um livro, acreditando que estava em perfeito estado, apenas para que ele viesse com as páginas rasgadas.

Se você não detalhar as falhas do seu produto, isso levará a um cliente insatisfeito e o eBay ficará do lado deles.

3. Não respondendo a mensagens e ofertas

Ao contrário de outras plataformas de vendas como a Amazon, o eBay oferece uma experiência mais pessoal. Cada anúncio tem um link que permite que o comprador entre em contato com o vendedor.

Você deve tentar responder a todas as mensagens o mais rápido possível. Isso ajudará seu produto a vender mais rapidamente, além de que o comprador o avaliará positivamente quando se trata de revisar sua comunicação - e esse feedback influenciará futuros navegadores.

Da mesma forma, se alguém fizer uma oferta pelo seu produto, não deixe de lado. Se você fizer isso, eles podem comprá-lo em outro lugar e você perdeu uma venda. Claro, não pense que você sempre precisa aceitar ofertas; você sempre pode fazer uma contraproposta.

4. Erro no cálculo do frete

Nem sempre é fácil calcular o frete. Os correios podem ter preços confusos, com base em vários fatores, como peso e forma. É um investimento inicial, mas se você for vender muito, deve comprar um conjunto de balanças. Isso garantirá que você calcule o frete com precisão.

Esteja ciente de que o eBay cobra uma taxa de sua postagem, então você não quer errar. Preço muito baixo e você está perdendo, mas preço muito alto e você afastará os clientes. O eBay tem uma calculadora de postagem que pode ajudá-lo. Você também pode consultar listagens semelhantes para ver como outros vendedores precificam sua postagem.

5. Não vender internacionalmente

O eBay está disponível em 180 países. Isso lhe dá um alcance global incrível para vender seu produto. Embora o envio internacional possa ser complicado, com considerações como alfândega e risco de perda do seu pacote, pode ser financeiramente compensador.

Você deve considerar especialmente habilitar o envio internacional se estiver vendendo um produto valioso. Algo produzido em massa provavelmente venderá facilmente em seu país de origem, mas um bem raro terá compradores de todo o mundo. Faça isso direito e você pode ganhar muito dinheiro vendendo no eBay.

6. Definindo o preço inicial do leilão errado

Quando você lista um produto para leilão, o eBay digitaliza produtos semelhantes e vê qual foi o melhor preço inicial. Definitivamente leve isso em conta, mas não é gospel.

Definir um lance inicial de leilão baixo pode ser útil para atrair compradores. Mas se o seu item for incomum e pouco procurado, isso significa um pool de leilões reduzido. Você pode potencialmente vender por um preço decepcionante.

Da mesma forma, você não quer um preço muito alto. É da natureza humana ser pego pela emoção de um leilão – mas isso não acontecerá se as pessoas acharem que seu produto é muito caro logo de cara.

7. Renunciando às categorias e descrição do produto

Milhões de produtos são vendidos no eBay toda semana. Se você não rotular corretamente sua listagem, ela se perderá no mar. Tudo começa com o título: deixe claro e conciso, contendo todas as principais palavras-chave. Verifique sua ortografia.

Em seguida, preencha todos os detalhes do produto que puder. O eBay fornece os campos para eles, que são exibidos no front-end quando alguém está pesquisando. Quanto mais você preencher, maior a probabilidade de seu produto aparecer para alguém caçando um acordo no eBay.

Por fim, detalhe seu produto na descrição. Explique o que ele faz, de onde veio, sua condição e qualquer outra informação pertinente. Menos não é mais.

8. Esquecer de deixar feedback

Quando o eBay cresceu, o feedback era de suma importância. Compradores e vendedores fariam tudo o que pudessem para garantir um feedback positivo. No entanto, o eBay mudou o sistema ao longo dos anos (como deixar apenas os vendedores deixarem comentários positivos), o que significa que não é tão vital quanto antes.

Dito isto, você não deve esquecer de deixar comentários para seus compradores. Isso os incentivará a retribuir a cortesia (embora esteja preparado para que muitos não o façam), o que, por sua vez, aumentará sua reputação e tornará os outros mais dispostos a comprar de você.

Aperfeiçoe suas listagens no eBay e você venderá mais

O eBay é mais do que uma venda de garagem online. Você não pode simplesmente balançar, abrir o porta-malas e esperar que todos os seus produtos vendam. Você precisa dedicar tempo para criar a listagem perfeita com fotos claras, descrição detalhada e envio internacional.

Se você se lembrar de fazer todas as coisas que discutimos, você venderá mais no eBay. Boa sorte!

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