Luz azul piscando e tela preta no PS5? Como corrigi-lo

Um sistema que não inicializa corretamente é um dos problemas mais assustadores para qualquer proprietário de console. Infelizmente, como esse problema aparece ocasionalmente no PlayStation 5, talvez você precise corrigir um PS5 que não inicialize na tela inicial.

Abaixo estão as soluções para corrigir o problema de luz azul piscante e tela preta do PS5.

Por que meu PS5 mostra uma luz azul piscando?

Primeiro, é importante explicar o problema para que você possa confirmar se está acontecendo com você. O problema da luz azul piscando do PlayStation 5 geralmente ocorre quando o PS5 é ligado novamente após um desligamento forçado, como uma falha no sistema ou perda de energia.

Normalmente, quando você liga o PS5, as luzes na parte superior do sistema ficam azuis e depois mudam para brancas quando o sistema é inicializado. Se a luz do console continuar piscando em azul e não ficar branca, ela está congelada. Na sua TV, você verá o logotipo PS por alguns segundos, que desaparecerá para mostrar uma tela preta que nunca carrega a tela inicial.

Quando isso acontecer, prossiga com as etapas de solução de problemas abaixo.

1. Reinicialize e desconecte seu console

Você deve primeiro desligar completamente e reiniciar o sistema, caso seja uma falha temporária. Para desligar seu PS5, segure o Poder botão na parte frontal do sistema até ouvir dois bipes e, em seguida, solte.

Se você tiver o PS5 padrão, o Poder botão está mais perto da parte inferior do sistema. O PS5 Digital Edition tem apenas um botão, já que não há slot para disco.

Quando as luzes do seu PS5 desligarem, desconecte o cabo de alimentação e aguarde pelo menos 60 segundos. Em seguida, reconecte o cabo de alimentação e pressione o botão Poder botão no sistema para iniciá-lo novamente.

Se você ainda vir a luz azul piscando depois disso, tente desconectar o console enquanto as luzes estiverem piscando. Isso resulta em um desligamento difícil, mas é uma das etapas recomendadas pela Sony para esse problema.

Como outro passo preliminar, espere algum tempo enquanto a luz azul estiver piscando. Algumas pessoas relataram que o sistema se consertou após cerca de 20 minutos de espera na tela preta.

2. Atualize o software do sistema no modo de segurança

Se a solução de problemas básica acima não funcionar, você precisará acessar o modo de segurança no seu PS5. Este modo permite que você acesse utilitários avançados para corrigir problemas como o problema da luz intermitente.

Para entrar no modo de segurança, desligue seu PS5 conforme discutido acima. Pressione e segure o Poder botão no console até ouvir um segundo bipe e, em seguida, solte. Quando você vir o prompt, conecte um controlador ao sistema usando um cabo USB e pressione o botão Botão PS para usá-lo.

Você verá um menu básico com várias opções. Você pode ter que tentar todos eles eventualmente, mas você deve começar com o Atualizar o software do sistema entrada. Selecione isso e, em seguida, escolha Atualizar usando a Internet para verificar e instalar a atualização mais recente do PS5.

Se o seu sistema não estiver conectado à Internet, você precisará escolher Atualização da unidade USB e siga nosso Guia de atualização do PlayStation 5 para instalar o arquivo manualmente.

No nosso caso, esta atualização do sistema corrigiu o problema, que é uma solução indolor. Se o seu PS5 ainda não inicializar corretamente após uma atualização, continue nas outras opções do modo de segurança.

3. Limpe o cache e reconstrua o banco de dados

O próximo passo é realizar alguma manutenção do sistema que não exclua nenhum dos seus dados. Inicialize novamente no modo de segurança e conecte seu controlador, depois escolha o Limpe o cache e reconstrua o banco de dados opção desta vez. No menu resultante, selecione Limpar o cache do software do sistema.

Como você deve saber, os arquivos de cache são informações temporárias que os computadores usam para carregar rapidamente os ativos usados ​​com frequência. A limpeza do cache exclui esses arquivos, o que pode fazer com que seu sistema carregue alguns elementos mais lentamente no início. Se algum arquivo de cache estiver corrompido e fizer com que seu PS5 congele na inicialização, esta operação deve corrigi-lo.

Tente inicializar novamente depois de executar esta etapa. Se continuar travando, abra o Limpe o cache e reconstrua o banco de dados menu novamente e escolha Reconstruir banco de dados. Semelhante à operação que pode mantenha seu PS4 funcionando no seu melhor, esse utilitário reorganiza os dados em sua unidade de armazenamento para que o console possa acessá-los com mais eficiência.

Isso não excluirá nenhum jogo ou dados salvos, mas redefinirá o layout da tela inicial para o padrão, então você terá que iniciar os jogos da sua biblioteca novamente. Seu PS5 também verificará atualizações para jogos que você não lançou há algum tempo após a execução desse processo.

O sistema avisa que isso pode levar algumas horas, mas graças ao SSD veloz do PS5, não deve demorar muito. Tente inicializar seu sistema normalmente após a conclusão da reconstrução do banco de dados.

4. Alterar opções de saída de vídeo

Alterar a saída visual do seu PS5 é a etapa final que você pode dar que não resulta na perda de dados pessoais. De volta ao modo de segurança, escolha Alterar saída de vídeo. Há duas opções aqui: Alterar resolução e Alterar o modo HDCP.

O HDCP é uma medida antipirataria. Tente escolher a configuração oposta do que está selecionado nesse menu (você provavelmente selecionará Apenas HDCP 1.4), tente inicializar seu PS5 novamente. Caso isso não surta efeito, escolha Alterar resolução. Se ainda não estiver ativado Automático, tente isso. Caso contrário, escolha uma resolução mais baixa como 720p e veja se isso funciona.

Caso uma dessas alternâncias resolva o problema da luz piscando, uma vez de volta ao normal, você deve ir para Configurações > Tela e vídeo > Saída de vídeo > Resolução para ter certeza de que você está aproveitando a resolução mais alta que sua TV suporta. Alterar o HDCP não deve ter muito efeito, mas você pode querer defini-lo de volta para Automático se você tiver algum problema de imagem mais tarde.

5. Redefinir seu PS5

Neste ponto, você tentou todos os métodos de solução de problemas não invasivos. Infelizmente, a próxima correção potencial é redefinir seu PS5 (e potencialmente reinstalar o software do sistema). Esta é uma redefinição de fábrica, o que significa que você perderá todos os seus jogos instalados, salvará dados e capturas. Para fazer isso, entre novamente no modo de segurança e escolha Redefinir PS5, que irá redefinir tudo para o padrão.

Se isso não resolver seu problema, execute Redefinir PS5 (reinstalar o software do sistema) Próximo. Seguir Etapas do suporte do PlayStation para carregar o software de sistema mais recente em uma unidade USB, o que é necessário para o processo. Fazê-lo vai reinstalar o sistema operacional no seu PS5, então pode levar algum tempo.

Depois que o processo de redefinição for concluído, seu PS5 deverá inicializar normalmente e você terá que percorrer as etapas de configuração inicial novamente.

Se a reinstalação do software do sistema não corrigiu a luz azul piscante do seu PS5, você tem um problema de hardware e precisará enviar seu sistema para a Sony para suporte. Visita Suporte do PlayStation para configurar um reparo para seu console.

O problema de luz azul piscando e tela preta do PS5 parece acontecer quando o sistema é inicializado após uma falha. Infelizmente, isso pode acontecer quando você coloca seu PS5 no modo de descanso. Embora inconveniente, uma vez que sua PS5 pode fazer muito no modo de descanso, a melhor maneira de evitar que esse problema aconteça novamente é parar de usar o Modo de descanso—pelo menos por um tempo.

Quando terminar de usar seu PS5, pressione o botão Botão PS, então vá Energia > Desligue o PS5 para desligá-lo. Para evitar que seu sistema entre em modo de repouso após um período de inatividade, visite Configurações > Sistema > Economia de energia > Definir tempo até que o PS5 entre no modo de descanso e escolha Não coloque em modo de descanso para ambos os campos.

Além disso, considere qualquer outra coisa que possa ter causado o desligamento incorreto do PS5. Se você sofre com quedas de energia freqüentes, considere comprar um UPS para que você tenha tempo para um desligamento normal quando a energia acabar. Certifique-se de não ter o PS5 localizado onde alguém possa tropeçar no cabo de alimentação.

Para evitar perder o progresso salvo, certifique-se de fazer backup dos dados salvos do PS5 acessando Configurações > Dados salvos e configurações de jogos/aplicativos. Escolha os dados do jogo PS5 ou PS4, pressione Armazenamento do console, selecione um jogo e escolha Fazer upload para o armazenamento em nuvem.

Com uma dessas correções, esperamos que você consiga corrigir a luz azul piscante no seu console e voltar a jogar. Esse problema é assustador, mas na maioria dos casos não bloqueia seu PS5.

Agora que você está de volta ao seu sistema, certifique-se de conhecer as melhores dicas para o PlayStation 5.

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