A Microsoft pode ter saltado o barril com o Windows 11, que foi lançado com uma série de falhas e falhas. Alguns deles foram resolvidos nas versões posteriores, mas outros ainda estão presentes hoje – erros de impressão são um deles.

Mesmo após meses de ajustes pela equipe da Microsoft, se esse problema estiver impedindo você de imprimir documentos importantes, você pode querer olhar para esta compilação de alguns métodos experimentados e testados conhecidos por consertá-lo.

1. Execute o Solucionador de problemas da impressora

Quando você se certificar de que a impressora está bem conectada, há papel na bandeja da impressora e sua impressora não ficou sem tinta ou cartucho de toner, é mais provável que a solução de problemas resolva o software geral questões.

Tudo o que você precisa fazer é abrir Configurações > Sistema > Solucionar problemas > Outros solucionadores de problemas. Aqui, você encontrará o Impressora solucionador de problemas entre a lista de solucionadores de problemas do Windows. Clique no

Corre botão ao lado para ativá-lo. Se houver algum problema que impeça o processo de impressão, o solucionador de problemas mostrará como corrigi-lo.

2. Atualize os drivers relevantes

A execução do solucionador de problemas deve ser sua etapa principal sempre que surgir um erro ou problema. No entanto, é muito raro diagnosticar, e muito menos resolver, o problema. Como resultado, o próximo primeiro passo razoável é verifique se há atualizações de drivers.

  • Clique com o botão direito do mouse Menu Iniciar botão e selecione Gerenciador de Dispositivos da lista.
  • Role para baixo e expanda o Filas de impressão cardápio.
  • Clique com o botão direito do mouse em Imprimir para PDF da Microsoft e selecione Atualizar driver. Este prompt abrirá outra janela.

Selecionando Pesquise automaticamente por software de driver atualizado no Windows 11 executa uma verificação no seu PC para atualizações. Se ele mostrar o melhor driver de dispositivo já instalado, você ainda poderá experimentar a opção manual. Para fazer isso:

  • Clique com o botão direito Imprimir para PDF da Microsoft e selecione Propriedades no menu suspenso.
  • Vou ao Detalhes painel.
  • Selecionar Caminho da instância do dispositivo na lista suspensa em Propriedade e depois copie o Valor que aparece.
  • Vou ao Banco de dados DriverPack.
  • Cole o valor copiado na caixa de pesquisa, baixe um driver adequado e instale-o.

3. Reinicie o spooler de impressão

Ocasionalmente, os problemas da impressora são causados ​​por dispositivos que não respondem e configurações de driver, e não por drivers desatualizados.

Para resolver isso:

  • pressione Vitória + R para iniciar a caixa de diálogo Executar.
  • Tipo "serviços.msc" e pressione enter.
  • Em serviços, encontre Spooler de impressão e clique duas vezes nele.
  • Prossiga clicando em Pare.
  • Então siga o caminho C:\Windows\system32\spoolsv.exe e exclua todos os arquivos presentes na pasta.
  • Agora, tudo o que você precisa fazer é voltar para Serviços e inicie manualmente o serviço de spooler de impressão novamente.
  • Reinicie o seu PC.

4. Verifique novamente sua impressora padrão

Muitas vezes, a configuração inadequada da impressora e do scanner é a principal causa de problemas de impressão. O motivo mais comum pelo qual você enfrenta problemas com a impressora é que você não escolheu sua impressora PDF como seu dispositivo de impressão padrão ou que a configurou para a porta incorreta. Ele pode ser resolvido simplesmente por:

  • Abrir Painel de controle através do menu de pesquisa do Windows
  • Clique Visualizar dispositivos e impressoras sob Hardware e som.
  • Debaixo de Impressoras painel, clique com o botão direito do mouse em sua impressora PDF e selecione Definir como padrão.
  • Então, dirija-se Propriedades > Portas.
  • Percorra a lista e selecione o tipo de porta que corresponde à sua conexão.
  • Selecionar Configurar porta > Aplicar > OK.

5. Desabilitar o Firewall

Se o seu problema ainda não for resolvido, o culpado mais provável é o Windows Defender Firewall. É possível que seu firewall tenha sido configurado de forma muito restrita, impedindo que a impressora interaja corretamente. Como resultado, desligar o Firewall é uma opção viável.

Você pode até mesmo desabilitar permanentemente seu firewall e mudar para outra alternativa de firewall.

  • Vamos para Iniciar > Configurações > Privacidade e segurança > Segurança do Windows > Firewall e proteção de rede.
  • Desative o Firewall do Windows Defender.
  • Volte e repita o mesmo para Rede privada e Rede pública.

6. Verifique se há novas atualizações do Windows

Às vezes, uma atualização do Windows recém-disponível pode ser a chave para resolver os problemas e erros da impressora no Windows 11. É possível você não foi notificado sobre a atualização mais recente do Windows, então vale a pena conferir se uma nova versão está disponível manualmente.

  • aperte o Ganhar tecla e clique no botão Configurações ícone.
  • Vá para atualização do Windows
  • Clique em Verificar atualizações.

O Windows procurará atualizações automaticamente e, se houver alguma nova versão disponível, ela será instalada, resolvendo assim o erro da impressora.

7. Remova sua última atualização do Windows 11

Ironicamente, uma nova atualização do Windows também pode atrair bugs que tornam sua impressora inútil. Se você notou que sua impressora parou de funcionar logo após uma atualização recente do Windows, você precisará excluir a atualização do seu computador.

Para isso, acesse Configurações > Windows Update > Histórico de atualizações. Aqui você deve selecionar Desinstalar atualizações situado sob Configurações relacionadas. Esta ação solicitará a abertura de uma lista de atualizações do Windows, onde você deve selecionar a mais recente e clicar em Desinstalar.

Se a atualização mais recente do Windows 11 foi a culpada, revertê-la deve fazer o truque iniciar a impressora mais uma vez.

8. Executar a restauração do sistema

Se o problema começou assim que você atualizou para o Windows 11 e você esgotou todas as outras alternativas, há uma solução final – a Restauração do Sistema do Windows. O uso desse método restaura o Windows para um ponto de restauração anterior no qual você sabe que sua impressora estava funcionando sem nenhum erro.

Para voltar a um ponto de restauração:

  • aperte o janelas chave e tipo Painel de controle.
  • Clique em seu ícone, pesquise Recuperação na caixa de pesquisa do Painel de Controle e escolha Ocaneta Restauração do sistema a partir dos resultados da pesquisa.
  • A caixa de diálogo Restauração do sistema será aberta. Clique em Próximo para seguir em frente.
  • Selecione o ponto de restauração para restaurar seu computador para quando sua impressora estava funcionando sem problemas.
  • Novamente, clique em Próximo e então Terminar para confirmar seu ponto de restauração.
  • Ele confirmará uma última vez se você deseja prosseguir com o processo de restauração do sistema. Mova o cursor para sim e clique.

Seu PC será reiniciado enquanto redefine o Windows 11 para o último ponto de restauração.

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Seja o mau funcionamento da impressora devido a problemas com seu sistema operacional ou problemas gerais de hardware, pode ser uma experiência frustrante. Mas espero que, agora que sua impressora está funcionando sem problemas novamente com a ajuda dessas correções mencionadas acima, sinta-se à vontade para se aprofundar em como você pode aproveitar ao máximo suas impressoras domésticas e de escritório.

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Sobre o autor
Maham Asad (20 artigos publicados)

Formada em psicologia, Maham está expandindo e nutrindo seu interesse por tecnologia com a MUO. Fora do trabalho, ela gosta de ler livros, pintar e viajar sempre que possível.

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