Por que a segurança de mídia social é negligenciada?

Vivemos em um mundo movido pelas mídias sociais. O compartilhamento de fotos, postagens e atualizações de status não se restringe apenas às comunicações pessoais, pois a maioria das empresas também depende muito de plataformas de mídia social para alavancar o sucesso.

Mas, à medida que as empresas adotam plataformas de mídia social para aumentar o desempenho, os agentes de ameaças também estão usando cada vez mais esses meios para realizar ataques cibernéticos. E ter uma conta de mídia social hackeada pode causar mais danos do que benefícios a qualquer negócio.

Então, por que as empresas ignoram a segurança das mídias sociais? E quais são algumas maneiras de implementá-lo? Vamos descobrir abaixo.

Como a maioria das empresas e organizações categorizam as mídias sociais no âmbito das comunicações pessoais, elas não dão prioridade a elas ao definir as políticas de segurança corporativa.

Aqui estão algumas razões comuns pelas quais a segurança de mídia social é frequentemente negligenciada:

Falta de tempo e recursos

A maioria das empresas está muito ocupada protegendo suas comunicações internas, deixando pouco tempo e recursos para alocar em segurança de mídia social.

Isso é especialmente verdadeiro para pequenas e médias empresas, pois elas podem não ter uma equipe de TI em tempo integral a bordo. Mesmo as empresas que administram departamentos de TI adequados tendem a ignorá-lo devido a um equívoco de que não têm controle sobre os dados ou acesso a sistemas externos.

Mantendo o controle de várias contas

Atualmente, a maioria das empresas investe em várias plataformas de mídia social, o que envolve a criação de várias contas. Embora seja uma ótima maneira de fortalecer as raízes do seu negócio, também o torna muito demorado e difícil de gerenciar.

Manter o controle de toneladas de contas de mídia social – especialmente se você tiver uma equipe pequena, para começar – não é tarefa fácil.

Visibilidade limitada no monitoramento

Bilhões de pessoas se conectam às mídias sociais diariamente. Mesmo que as organizações entendam as graves ameaças que as conexões de mídia social podem representar, há visibilidade limitada para monitorar as atividades nessas plataformas.

E como muitas dessas plataformas transcendem os limites tradicionais de segurança cibernética de uma organização, elas tendem a ser negligenciadas.

O gerenciamento da segurança de mídia social deve ser parte integrante do plano de evolução da sua empresa.

Embora você deva implementá-lo de baixo para cima, as organizações devem prestar atenção extra para proteger as contas de mídia social de usuários privilegiados, como CEOs ou VPs. Escusado será dizer que a maioria dos roubos de dados de alta escala, personificações e ataques de ransomware em plataformas de mídia social são realizados explorando privilégios contas.

O mau gerenciamento de mídia social também pode prejudicar a identidade da sua marca e impactar seus usuários de uma maneira que às vezes pode ser irreparável. E as empresas que não prestam atenção à segurança de mídia social pagam sendo vitimadas por possíveis ataques como Cross-Site Scripting (XSS) & Cross-Site Request Forgery (CSRF), phishing e clickjacking, roubo de identidade e falsificação de identidade, entre outros.

Uma presença ativa nas redes sociais pode ser altamente benéfica para o seu negócio. Mas, para aproveitar ao máximo, você deve investir nas seguintes práticas recomendadas de segurança de mídia social.

Ativar autenticação multifator (MFA)

Assim como suas contas normais, você também deve aplicar a MFA em todas as suas contas de mídia social.

Este é um ótimo passo preventivo, pois exige que qualquer pessoa que tente fazer login em uma conta passe por um processo de autenticação em duas etapas usando vários dispositivos ou software de terceiros, em vez de apenas inserir uma senha.

Não recicle senhas

Se você é alguém que reutiliza senhas para várias contas de mídia social, pare imediatamente. Embora possa ser difícil criar muitas senhas exclusivas, você deve evitar a reciclagem de senha a todo custo.

O problema com o compartilhamento de senha é que, se uma de suas contas de mídia social for invadida, suas outras contas também estarão imediatamente em risco.

Para evitar esse problema, é melhor aproveitar os gerenciadores de senhas, como o LastPass, que podem armazenar e gerar automaticamente senhas complexas.

Verifique se você já está comprometido

Para evitar ser vítima de violações de mídia social, é melhor monitorar regularmente seu e-mail e contas para verificar se eles já estão comprometidos.

Um site popular chamado haveibeenpwned. com fornece funcionalidade de pesquisa fácil para verificar se você fez parte de uma violação. Lembre-se de que este site não cobre todas as violações de segurança, mas fornecerá uma ótima visão sobre os tipos de ataques que as pessoas enfrentam atualmente.

Com que frequência você adicionou conexões aleatoriamente às suas contas de mídia social sem pensar muito nisso? Embora ter um grande número de seguidores seja impressionante, também aumenta nossas chances de ser despejado com links maliciosos ou possivelmente ser vítima de roubo de conta.

Para cortar esse problema pela raiz, é melhor fazer uma limpeza de amigo. Embora você possa estar ciente da segurança da mídia social, você não pode controlar o que seus amigos compartilham e o nível de maturidade que eles praticam com a mídia social.

Se sua empresa tiver uma presença abrangente nas mídias sociais, seria sensato investir em ferramentas de proteção contra riscos de mídia social de terceiros, como ZeroFox.

Essas ferramentas agem como anjos da guarda, monitorando e vigiando continuamente suas contas de mídia social em busca de atividades fraudulentas, contas falsificadas, links de phishing e golpes. Mais importante ainda, muitas dessas ferramentas oferecem proteção e correção automatizadas de conteúdo malicioso e ataques 24 horas por dia.

Os funcionários podem ser um grande trunfo na tentativa de preservar a segurança das mídias sociais da sua organização. Portanto, a realização de programas regulares de conscientização de segurança, enfatizando a segurança de mídia social, deve estar na agenda de todas as empresas.

Juntamente com o treinamento padrão de conscientização de segurança, como nunca compartilhar senhas com outras pessoas, você também deve treinar seus funcionários sobre os fatores de risco de mídia social. Isso pode ajudá-los a identificar os vetores de ataque de mídia social, evitando que sejam vítimas de phishing e ataques de engenharia social.

Use bloqueadores de anúncios em dispositivos corporativos

A instalação de bloqueadores de anúncios em dispositivos corporativos pode ajudar a aumentar a segurança de mídia social, pois a maioria dos links de phishing e maliciosos são baixados por meio de anúncios.

Se a instalação de bloqueadores de anúncios não for viável, instrua seus funcionários a nunca clicar em anúncios e pop-ups, especialmente aqueles que forçam os usuários a baixar o software.

Evite mensagens que mostrem um senso de urgência

Enviar mensagens com uma sensação de medo e urgência é uma tática generalizada empregada por agentes de ameaças nas plataformas de mídia social.

Lembre-se de não confiar em mensagens sugerindo que você aja rapidamente em algo. É claro que algumas delas podem ser importantes, mas você deve ter muito cuidado ao lidar com essas mensagens.

Ter uma presença ativa nas mídias sociais é pertinente para o crescimento de qualquer organização. Mas, infelizmente, as mídias sociais e o cibercrime também andam de mãos dadas.

Enquanto a maioria das organizações investe uma tonelada de recursos na proteção de ativos internos, eles colocam a segurança de mídia social em em segundo plano, deixando um convite aberto para que os cibercriminosos se infiltrem em contas de mídia social e invadam seus privacidade.

Portanto, não invista em segurança de mídia social como uma reflexão tardia. Em vez disso, dedique recursos extras para proteger suas contas de mídia social junto com outros ativos de TI.

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