Como corrigir o Microsoft Edge quando ele não pode salvar senhas

Sempre que você adiciona credenciais para fazer login em um novo site, o Microsoft Edge oferece a opção de salvar a senha no gerenciador de senhas do navegador. Dessa forma, você não precisará lembrar ou reinserir suas credenciais na próxima vez que visitar o mesmo site no mesmo perfil.

Ocasionalmente, você pode descobrir que o Microsoft Edge não fornece o pop-up para salvar senhas, não se lembra de senhas ou esquece as informações de senha quando você fecha o navegador.

Compilamos uma lista de correções que você pode tentar se também estiver enfrentando algum desses problemas.

1. Descartar problemas de perfil

Certifique-se de que o problema do Microsoft Edge não armazenar senhas não esteja limitado a uma única conta. Saia da sua conta principal e adicione temporariamente outra conta no navegador. Salve suas credenciais de login em qualquer site e veja como o navegador as trata na nova conta.

Se o gerenciamento de senha funcionar em um novo perfil, o problema está na sua conta. Assim, altere sua conta temporariamente e exporte suas senhas para lá até que o problema seja resolvido. No entanto, se o problema também persistir em uma nova conta, isso confirma que o problema está no navegador.

De qualquer forma, implemente as correções abaixo. Mesmo que eles sejam dedicados a resolver problemas no final do seu navegador, segui-los também pode resolver problemas com seu perfil.

2. Ajustar as configurações de senha

Ao solucionar problemas relacionados ao navegador, verifique se o recurso de salvamento de senha está ativado no navegador e se todas as configurações associadas estão corretas.

Para isso, clique no botão três pontos horizontais no canto superior direito e vá para Configurações. No Perfis configurações, vá para Senhas. Certifique-se de "Oferta para salvar senhas" alternar está ativado. Se não estiver, gire o botão para a direita para ligá-lo.

Além disso, se você tiver definido uma senha principal personalizada para maior privacidade, considere alternar o Entrar configurações para Automaticamente ou Com senha do dispositivo. Isso eliminará qualquer possibilidade de sua senha principal interferir no preenchimento automático.

Além disso, se o Edge não salvar senhas para um ou mais sites específicos e permitir que você as salve para outros, você pode ter colocado esses sites no Nunca salvo Lista.

Na maioria dos casos, isso acontece quando você instruiu anteriormente o Edge a não salvar a senha desse site. O Edge não permitirá que você salve a senha desse site, a menos que você a remova da lista primeiro.

Você pode remover qualquer um desses sites adicionados do Nunca salvo lista clicando na cruz (X) ícone ao lado do nome do site na parte inferior da página.

Seguir essas etapas deve recuperar a senha do Edge. Caso contrário, continue implementando as correções abaixo.

3. Ativar cookies do navegador

Alterar as permissões de senha é inútil se você desativou os cookies em seu navegador. Para salvar as informações de login, você deve habilitar os cookies. Portanto, verifique se os cookies estão habilitados no Edge seguindo estas etapas:

1. Clique no três pontos horizontais no canto superior direito do Edge.
2. Vamos para Configurações.
3. Vamos para Cookies e permissões de sites configurações na barra lateral esquerda.
4. Em seguida, clique em Gerenciar e excluir cookies e dados do site no painel direito.
5. Ative a alternância para Permitir que os sites salvem e leiam dados de cookies (recomendado),Se ainda não estiver ativado.

Além disso, verifique se você não adicionou nenhum site ao Bloquear lista que impede que os sites salvem cookies. Além disso, se suas credenciais salvas desaparecerem após cada saída do navegador, remova esse site da lista de Limpar na saída.

4. Alterar configurações de privacidade

A personalização de privacidade do Edge permite que você exclua os dados de navegação toda vez que terminar sua visita, seja seu histórico, cache, cookies ou outros. Portanto, se você permitir que o Edge exclua esses dados, eles desaparecerão quando você fechar o navegador.

Essa permissão resulta na limpeza de suas senhas salvas com a saída do navegador. Assim, é imperativo certificar-se de que você não personalizou o navegador para remover cookies ou senhas salvas.

Para isso, navegue até Configurações > Privacidade, pesquisa e serviços (na barra lateral esquerda) > Escolha o que limpar sempre que fechar o navegador.

Certifique-se de alternar para Cookies e outros dados do site e Senhas estão desligados.

Confira nosso guia sobre diferentes configurações de segurança no Microsoft Edge para proteger sua privacidade.

5. Alterar permissões de sincronização

Essa correção se aplicará apenas a usuários do Microsoft Edge cujas senhas são salvas em um dispositivo, mas não sincronizadas em outro dispositivo usando a mesma conta. Você pode ajustar as permissões de sincronização em seu navegador para que as senhas sejam sincronizadas em vários dispositivos. Veja como:

1. Vá para o Microsoft Edge Configurações no menu superior direito.
2. No Perfis configurações, navegue até Sincronizar.
3. Clique em Ativar a sincronização se já estiver desligado.
4. Ative a alternância para Senhas e depois clique confirme.

Mesmo que a sincronização já esteja habilitada, certifique-se de que a sincronização de senhas esteja habilitada.

6. Desabilitar extensões de gerenciamento de senhas

Se nenhuma das correções acima resolver o problema, pode ser devido à interferência do extensões de gerenciamento de senha instalado no Edge. Para descartar essa possibilidade, desative-os temporariamente.

Para desabilitar as extensões de gerenciamento de senha, siga estas etapas:

1. No canto superior direito, clique no botão três pontos horizontais.
2. Em seguida, clique em Extensões.
3. Clique em Gerenciar extensões.
4. Defina a alternância para a esquerda para todas as extensões de gerenciamento de senha.

Se a desativação de extensões resolver o problema, filtre as que interferem. Se necessário, remova ou substitua-os do seu navegador.

7. Limpar dados de navegação

Você pode corrigir esse problema limpando os dados de navegação, incluindo cookies e outros dados do site, e salvando suas senhas novamente. Portanto, considere limpar os dados de navegação do seu navegador. Para isso, siga os passos abaixo:

1. Clique em os três pontos horizontais no canto superior direito.
2. Vamos para História.
3. Clique no três pontos horizontais no História menu suspenso e clique em Limpar dados de navegação.
4. Colocou o Período para Tempo todo e marque as caixas para Histórico de navegação, Biscoitos e outros dados do site, e Imagens e arquivos em cache.
5. Acerte o Limpe Agora botão.

8. Redefinir ou reinstalar o Microsoft Edge

A redefinição do navegador reverte todas as personalizações e restaura as configurações padrão. Isso eliminará a possibilidade de problemas decorrentes de alterações nas configurações. No entanto, exporte ou sincronize seus dados em outro navegador antes de redefini-lo.

Para redefinir o Microsoft Edge, siga as etapas abaixo:

1. Vá para o Microsoft Edge Configurações.
2. Na barra lateral esquerda, clique em Redefinir as configurações.
3. Clique em Restaurar as configurações para seus valores padrão.
4. Bater Redefinir na janela pop-up.

Se a redefinição não resolver o problema, desinstale o Microsoft Edge. Depois disso, pegue uma nova cópia e reinstale-a. Espero que uma nova reinstalação resolva o problema em discussão.

Se você estiver usando um dispositivo Linux, a instalação do Microsoft Edge é um pouco diferente. Confira nosso artigo sobre instalando o Microsoft Edge no Linux para fazer do jeito certo.

O Edge ainda não salva as senhas? Procure alternativas

As correções na lista devem ajudar o Microsoft Edge a começar a salvar senhas e a reter as informações salvas. Se o erro persistir, tente usar uma extensão de gerenciamento de senhas em vez de salvar suas senhas diretamente no navegador.

Como alternativa, você pode abandonar o Microsoft Edge por um tempo e alternar permanentemente para outro navegador, como o Chrome. Com certeza, será uma alternativa útil.

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