10 maneiras de corrigir AirPods com falha ou sem som

Os AirPods não são baratos, então você não deve ter problemas se o som estiver com falhas, desequilibrado ou gaguejando. Apesar do fato de você não poder abrir seus AirPods ou entrar nas configurações dos fones de ouvido diminutos, ainda há muitas etapas de solução de problemas que você pode executar para corrigir o áudio com falhas.

Portanto, antes de gastar muito tempo conversando com o suporte técnico da Apple, veja como corrigir os problemas de som dos AirPods.

1. Atualize seu iPhone, iPad ou Mac

O primeiro passo que você deve tomar é atualizar o sistema operacional para qualquer dispositivo com o qual seus AirPods estejam pareados, seja um iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, dispositivo Android ou PC com Windows.

Essas atualizações são a melhor maneira de corrigir bugs generalizados que surgiram para causar grandes problemas com os AirPods. Basta usar o link relevante abaixo para atualizar seu dispositivo:

• iPhone ou iPad
• Apple Watch
• Mac
• dispositivo Android
• PC com Windows

2. Atualize o firmware dos seus AirPods

Depois de atualizar seus dispositivos pareados, você também precisa atualizar o firmware em seus AirPods. Isso é um pouco mais complicado de fazer porque não há botão "Atualizar firmware". Em vez disso, siga este guia para atualize o firmware em seus AirPods. Em resumo, retorne seus AirPods ao estojo de carregamento, conecte seu dispositivo emparelhado à Internet e aguarde.

3. Verifique o equilíbrio de áudio de acessibilidade

Se você precisar consertar seus AirPods porque o som está mais alto de um lado, pode ser o resultado de um recurso, e não de um bug. Reserve um momento para aprender sobre Rastreamento de Cabeça Dinâmico, que move o som nos AirPods à medida que você vira a cabeça para que sempre soe como se estivesse vindo do dispositivo emparelhado.

Se você descartou o Dynamic Head Tracking, pode haver um problema com suas configurações de acessibilidade. Emparelhe seus AirPods com um iPhone ou iPad e acesse Configurações > Acessibilidade > Áudio/Visual. Role para baixo até Equilíbrio, em seguida, verifique se o controle deslizante está definido para 0.00 no meio.

4. Recarregue seus AirPods e estojo de carregamento

Isso pode parecer básico, mas garantir que seus AirPods (e o estojo de carregamento) estejam totalmente carregados pode ser tudo o que você precisa fazer para corrigir seus problemas de som. A Apple sugere este passo em seu Página de solução de problemas do AirPods.

Portanto, devolva seus AirPods ao estojo e conecte-o a um cabo de carregamento até que esteja totalmente carregado. Em seguida, tente usar seus AirPods novamente para ver se os problemas de som foram corrigidos.

5. Redefinir o volume e emparelhar novamente seus AirPods

Você pode corrigir vários problemas de AirPods, como quando o áudio está muito baixo, desemparelhando e reemparelhando os fones de ouvido. Mas antes de fazer isso, tente diminuir o áudio até o fim. Certifique-se de reproduzir algum áudio através de seus AirPods enquanto ajusta o volume para garantir que não esteja alterando o volume da campainha.

Depois de desligar seus AirPods, desemparelhe-os do seu dispositivo e esqueça a conexão Bluetooth. Em um iPhone ou iPad, você faz isso acessando Configurações > Bluetooth > [Seus AirPods] > Esqueça este dispositivo.

Depois de fazer isso, emparelhar seus AirPods novamente como você fez quando eles eram novos. Em seguida, aumente o volume novamente para ver se seus AirPods estão fixos.

6. Redefinir seus AirPods

Se o áudio dos AirPods ainda estiver com falhas, talvez seja necessário redefini-los completamente. Isso é fácil de fazer - basta retornar seus AirPods ao estojo de carregamento e segurar o Configuração botão até que a luz pisque em branco. Temos um guia completo sobre como redefinir seus AirPods caso queira instruções mais detalhadas.

7. Limpe as grades do microfone e do alto-falante

É possível que seus AirPods não soem muito bem porque cera, sujeira e detritos estão obstruindo a malha do alto-falante. Da mesma forma, o AirPods Pro pode soar com falhas se microfones sujos estiverem causando problemas com o cancelamento de ruído ativo.

Siga nosso guia para limpe seus AirPods, prestando atenção especial às grades do microfone e do alto-falante.

8. Solucionar problemas de sua conexão Bluetooth

Sons com falhas em seus AirPods possivelmente se devem a um problema com sua conexão Bluetooth. Isso pode ser causado por um sinal fraco ou interferência de outros dispositivos e aparelhos. Para solucionar problemas de conexão Bluetooth, verifique se os AirPods estão próximos ao dispositivo com o qual estão pareados. Fique na mesma sala e tente não deixar nenhum objeto grande ficar entre os dois, exceto roupas.

Se o áudio ainda apresentar falhas, tente se afastar de qualquer objeto que possa interferir na conexão Bluetooth. Estes podem incluir:

• Cabos mal blindados
• Microondas
• roteadores wi-fi

Por fim, tente usar os AirPods com um dispositivo diferente para ver se os problemas de Bluetooth estavam no dispositivo original, em vez dos AirPods. Escusado será dizer que, se o áudio do seu AirPods estiver com falhas, independentemente do dispositivo com o qual você o use, você saberá que está lidando com um problema do AirPods.

Se você descobrir que um dispositivo específico está causando problemas com seus AirPods, tente desconectar qualquer outro dispositivo Bluetooth dispositivos dele (incluindo um Apple Watch) e tente ativar e desativar o Bluetooth ou redefinir totalmente o dispositivo para corrigir isto.

9. Solucionar problemas de sua conexão Wi-Fi

Alguns usuários relataram que conseguiram corrigir o som em seus AirPods ajustando as configurações do roteador Wi-Fi. Para ser preciso, o usuário do Reddit u/MaroonFloom corrigiram seus AirPods definindo Coexistência sem fio-profissional-Bluetooth para Preemptivo em seu roteador.

As configurações do seu roteador provavelmente serão bem diferentes, mas sugerimos usar um navegador da Web para visualizar todas as opções do seu navegador e mexendo em qualquer opção relacionada ao Bluetooth para ver se alguma delas corrige seu AirPods.

Se nenhuma das dicas acima conseguiu corrigir o som do seu AirPods, é hora de falar com a Apple. Visita Site Get Support da Apple para falar com um consultor técnico. Em seguida, aponte-os na direção deste post para que eles saibam quais etapas você já tentou.

É possível que haja um problema físico com um ou ambos os AirPods e a Apple precisará substituí-lo. Se seus AirPods estiverem cobertos pela garantia, você não precisará pagar nada por isso.

Faça seus AirPods soarem melhor

Mesmo quando seus AirPods estão funcionando perfeitamente, algumas pessoas ainda se sentem decepcionadas com a qualidade de áudio oferecida pelos fones de ouvido sem fio da Apple. Se você se sente da mesma maneira, há muitas etapas que você pode seguir para melhorar a qualidade do som dos seus AirPods, desde alterar as dicas do AirPods Pro até ajustar o EQ nas configurações do iPhone.

9 maneiras de melhorar a qualidade do som do AirPods Pro

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