Facebook não funciona? Aqui estão as possíveis maneiras de corrigi-lo

Assim como outros aplicativos da web, o Facebook enfrenta problemas de vez em quando. Ou o próprio site não carrega corretamente ou você recebe uma mensagem de erro ao fazer login. Você pode não conseguir fazer login na sua conta quando isso ocorrer.

O problema pode ter origem no back-end do Facebook, seu navegador travando o processo ou um problema desconhecido com sua conta. Aqui, abordaremos algumas correções que você pode tentar para colocar o Facebook em funcionamento se não estiver funcionando do seu lado.

Correções gerais para resolver o problema de não funcionamento do Facebook

Aqui estão algumas correções gerais que você deve tentar resolver o problema antes de passar para as principais etapas de solução de problemas.

1. Descartar problemas da Internet

Antes de solucionar problemas do navegador, é melhor descartar problemas de internet primeiro. Visite outro site ou aplicativo da Web usando o mesmo ou um dispositivo diferente com a mesma conexão com a Internet para ver se ele é carregado corretamente.

No entanto, se a Internet não estiver causando o problema, o back-end do Facebook pode ser o culpado e você deve investigá-lo mais a fundo. Nesse caso, continue a implementar as correções abaixo.

2. Verifique se o Facebook está fora do ar

O Facebook também é propenso a tempos de inatividade, assim como outros sites. Visite a Site oficial do Downdetector e digite "Facebook" para verificar se o Facebook não está inativo. Se o Facebook estiver inativo, tudo o que você pode fazer é esperar que ele fique operacional novamente.

Como alternativa, você pode fazer login na mesma conta do Facebook em um navegador diferente em paralelo, no mesmo ou em outro dispositivo. Quando funciona lá, não apenas confirma que o Facebook não está inativo, mas também indica que o problema está no seu navegador, ajudando você a diminuir o problema.

3. Usar uma VPN

Considerar configurando uma VPN se alguma de suas contas do Facebook não funcionar em vários computadores, mas o status do Facebook estiver ativo no site do Downdetector. Há momentos em que o Facebook passa por inatividade em locais específicos, levando a problemas como esses. Ativar a VPN pode ajudar a eliminar essa possibilidade.

4. Dê ao Facebook e ao navegador um novo começo

Se o erro aparecer em apenas um navegador ao fazer login na sua conta do Facebook, pode ser aconselhável fechar o Facebook e o navegador para dar a ambos um novo começo. Isso evitará a possibilidade de falhas temporárias no aplicativo ou no navegador.

Quando nenhuma das correções gerais resolver o problema e o erro persistir, é hora de descartar os problemas do navegador. Dois grandes problemas relacionados ao navegador podem interromper seu acesso ao Facebook – memória insuficiente e incompatibilidade de extensões.

Além disso, há uma pequena chance de que o cache ou as configurações do seu navegador sejam os culpados. É imperativo que você os exclua.

1. Certifique-se de que a memória é suficiente para o Facebook funcionar

Provavelmente, o navegador está se comportando mal devido ao aumento do consumo de CPU e RAM por outros aplicativos da web e sites que você está executando simultaneamente com o Facebook. É essencial fechar processos que consomem recursos em seu navegador para fornecer recursos suficientes para o Facebook.

O Gerenciador de Tarefas do navegador permite que você verifique os recursos consumidos por aplicativos e sites em execução no seu navegador. Veja como acessá-lo no Chrome:

1. No Chrome, clique no botão três pontos verticais no canto superior direito.
2. Vamos para Mais ferramentas > Gerenciador de tarefas.

Cuidado com os processos que consomem mais memória. Depois de filtrá-los, feche-os individualmente ou em massa clicando Fim do processo. Crie o hábito de fechar todas as guias ociosas para garantir que haja memória suficiente disponível para processamento significativo.

Então, se liberar o recurso de memória não fizer diferença, considere desabilitar todas as extensões de mídia social no navegador (especialmente aquelas intimamente relacionadas ao Facebook).

2. Desativar extensões

As extensões melhoram a experiência do usuário. Vários Extensões do Facebook permitem que você personalize sua experiência no Facebook adicionando novos recursos e funções. No entanto, assim como os adblockers, você pode estar usando uma extensão que interfere diretamente no script do Facebook, apresentando tais problemas.

Portanto, faz sentido desabilitar essas extensões temporariamente e, ao fazer isso, corrigir o problema, você deve desinstalá-las permanentemente. Veja como:

1. Clique no três pontos verticais no canto superior direito.
2. Vamos para Mais ferramentas > Extensões.
3. Encontre as extensões de mídia social que você está usando ativamente.
4. Ao girar o botão para a esquerda, você pode desativá-los.
5. Bater Remover para excluí-los permanentemente.

Se desabilitar extensões não resolver o problema, reinstalá-las não será prejudicial, pois o problema está em outro lugar.

Além disso, limpe o cache e os cookies do navegador para eliminar a possibilidade de interferência de dados em cache empilhados. Se isso não funcionar, considere redefinir ou reinstalar o navegador. Se isso ainda não resolver o problema, mude para outro navegador ou mude temporariamente para o aplicativo do Facebook.

Altere o navegador ou mude temporariamente para o aplicativo do Facebook

Se nenhuma dessas correções resolver o problema e sua conta funcionar em outros navegadores e computadores, você pode ter um problema grave com seu navegador. Consequentemente, você pode mudar de navegador e usar o Facebook temporariamente ou começar a usar o aplicativo do Facebook até resolver o problema de alguma forma.

Certifique-se de que sua conta do Facebook esteja ativa

Fazer login no Facebook pode mostrar sua conta como desativada imediatamente. O Facebook não notifica você quando sua conta é desativada ou especifica os motivos, por isso é difícil decifrá-lo com frequência. Quando tiver certeza de que isso é um erro por parte do Facebook, você pode entrar em contato com a equipe de suporte do Facebook e pedir que investiguem o problema.

Envie um ticket para o suporte do Facebook

Para enviar uma solicitação de revisão, basta acessar o formulário de revisão, preencha os detalhes da sua conta, forneça ao Facebook seu(s) ID(s) e clique em Mandar. O suporte do Facebook pode levar alguns dias para responder a você, dependendo de quão ocupado eles estão.

A conta desativada confirma que o problema não está relacionado ao navegador, então você pode criar uma nova conta temporária e usá-la até que o Facebook resolva o problema.

Não consegue acessar o Facebook?

As correções na lista devem ajudar a resolver o problema. Caso contrário, continue usando sua conta no aplicativo do Facebook quando o problema for do seu navegador e crie uma nova conta se o problema persistir na existente.

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