O carro do Spotify: uma entrevista exclusiva com a equipe por trás do dispositivo

Não contente em ser um dos maiores e melhores serviços de streaming de música do planeta, o Spotify está empenhado em fornecer a você também suas necessidades de entretenimento no carro. É aí que entra seu apropriadamente chamado Car Thing.

MUO falou recentemente com Andreas Cedborg, chefe de produtos de hardware do Spotify, sobre o passado, presente e futuro do Car Thing. Incluindo como o processo de design funcionou, o pensamento por trás do Car Thing e como o Spotify espera que isso afete os usuários.

O que é o carro do Spotify?

Para os não iniciados, o Car Thing do Spotify é um acessório no veículo que é montado no painel, permitindo que você reproduza suas músicas e podcasts favoritos através do Spotify. O Car Thing foi projetado para ser fácil de usar sem a necessidade de tirar os olhos da estrada. Com uma combinação de voz, toque e controles físicos dando a você a escolha.

Com rumores há anos, Car Thing foi apresentado oficialmente em abril de 2021, com uma versão limitada disponível para usuários convidados nos EUA. Após feedback positivo e alta demanda, em fevereiro de 2022,

Spotify convidou todos com uma assinatura Premium para comprar uma. No entanto, Car Thing ainda está disponível apenas nos EUA.

Coisa de carro do Spotify está custando atualmente $ 89,99 com frete padrão. E isso compra um hardware dedicado a acessar o Spotify em seu carro. Completo com o mostrador de grandes dimensões que nos lembra um pouco a roda de clique em iPods antigos.

Nós temos uma visão detalhada de Car Thing para aqueles que desejam saber mais sobre o hardware sob cuidados do Spotify.

Uma entrevista com o chefe de hardware do Spotify

Em uma tentativa de descobrir mais sobre o desenvolvimento e direção futura de Car Thing, conversamos com Andreas Cedborg, chefe de produtos de hardware do Spotify.

O processo de desenvolvimento da coisa do carro

Começamos do início, perguntando a Cedborg sobre a história de origem de Car Thing. De onde veio a ideia e quão fácil foi fazer com que Car Thing deixasse de ser apenas uma ideia para um produto funcional que as pessoas gostariam de comprar? Ele nos disse:

A experiência do carro é importante para o Spotify, já que grande parte da audição de música acontece no carro. Assim como oferecemos inúmeras maneiras de ouvir o Spotify em casa e em trânsito, queremos garantir que estamos fornecendo aos nossos ouvintes várias maneiras de ouvir o Spotify em um ambiente de carro.

Passamos muito tempo trabalhando para entender melhor as necessidades do motorista e as diferenças contextuais que ocorrem ao procurar entretenimento de áudio no carro. Trabalhamos com várias soluções e protótipos diferentes, pensando em pontos de entrada de interação visual, de toque e de voz. O resultado final é o dispositivo Car Thing que disponibilizamos recentemente para usuários nos EUA, o que possibilita desfrutar do vasto catálogo de conteúdo de áudio do Spotify de maneira perfeita.

Em seguida, passamos a perguntar sobre o design do produto em si e, especialmente, sobre o mostrador de grandes dimensões que pode ser usado para rolar rápida e facilmente por vários conteúdos.

Era óbvio para nós desde o início que o contexto do entretenimento de áudio no carro é complexo e que fornecer as funcionalidades certas para os momentos certos era fundamental. Ao entrar em um carro, a quantidade de oportunidades para um motorista se envolver atentamente com a interface é limitada em algumas ocasiões, por isso precisávamos de uma interface tátil que oferecesse uma navegação fácil, onde todas as partes junto. O mostrador precisava se tornar um mecanismo de controle eficaz: fornecendo rotação fácil para percorrer uma grande quantidade de conteúdo de maneira rápida e fácil.

Como a Car Thing atende aos proprietários de carros mais antigos

Isso explica o como, mas e o porquê? Os sistemas de entretenimento no carro estão evoluindo rapidamente para refletir a maneira como todos consumimos conteúdo hoje em dia, então queríamos saber se o Spotify se sentiu pressionado a criar o Car Thing para acompanhar a tendência.

Se você olhar de uma perspectiva mais ampla da indústria automobilística, os sistemas de entretenimento automotivo estão evoluindo rapidamente para um número limitado de carros - novos modelos de carros. Mas isso representa apenas uma pequena parte do mercado. A idade média de um carro nos EUA é superior a 12 anos, e a idade média dos indivíduos que compram carros novos é superior a 50 anos. O produto que criamos é altamente relevante para um grande número de pessoas, que procuram maneiras de elevar sua experiência de áudio veicular atual por meio de novas ferramentas.

Também queríamos saber se o Spotify tinha planos de continuar evoluindo o produto ao longo do tempo, ao que Cedborg nos disse:

O Car Thing foi criado como uma ampla alternativa para a maioria dos carros atuais na estrada. Estamos evoluindo continuamente o Car Thing e realizando atualizações regulares de software para garantir a melhor experiência de audição possível para os usuários.

Ei Spotify, faça os comandos de voz funcionarem nos carros

Uma das melhores coisas do Car Thing são os comandos de voz "Hey Spotify" que permitem controlar o Car Thing com sua voz. Mas os carros podem ser um ambiente particularmente barulhento e não são necessariamente o melhor lugar para emitir comandos de voz. No entanto, Cedborg explicou que tudo isso foi considerado durante o processo de desenvolvimento, dizendo:

Temos estado muito conscientes sobre o ambiente desafiador no carro. Ao contrário de outros ambientes de escuta, ouvir no carro força você a levar outros itens em consideração - como o zumbido do motor, sons da estrada, ar condicionado e ruídos climáticos externos fontes. Passamos muito tempo desenvolvendo novas soluções que podem enfrentar esses desafios. O Car Thing está equipado com quatro microfones e integramos muitos algoritmos para classificar o ruído, entender o que está sendo dito e a direção de onde está vindo.

Como resultado, o Car Thing é capaz de ouvir as direções mesmo se o ruído de fundo for mais alto do que a voz falando com o dispositivo. Acreditamos que esse recurso é crucial para garantir que o Car Thing realmente crie uma ótima experiência de audição no carro.

Embora o Spotify possa ter começado como um serviço de streaming de música puro, ele evoluiu nos últimos anos e agora fornece músicas, podcasts e reportagens. Embora isso não tenha caído bem com todos os usuários, Cedborg deixou claro que tudo está relacionado à visão geral da empresa desde o início, exclamando:

Para o Spotify, o áudio é nosso passado, presente e futuro. Nossa missão quando partimos em 2008 continua a mesma hoje: conectar criadores com fãs e capacitar criadores a viverem de sua arte.

O que o futuro reserva para a coisa do carro?

O Car Thing gerou muito interesse desde o início, com milhões de pessoas entrando na lista de espera para comprar um. Mas o Spotify esperava esse nível de interesse? E espera que o mesmo nível de interesse continue no futuro?

Embora seja sempre difícil prever os níveis de entusiasmo ao lançar algo novo, não há dúvida de que ficamos entusiasmados com a resposta que recebemos dos usuários. Continuamos a receber feedback positivo e estamos entusiasmados com o potencial futuro deste dispositivo.

Por último, mas não menos importante, queríamos saber sobre os planos do Spotify para o futuro do Car Thing. No momento, está disponível exclusivamente nos EUA, o que significa que milhões de usuários do Spotify em todo o mundo estão sendo negados a oportunidade de comprar um. Então, queríamos saber se há planos de lançar Car Thing fora dos Estados Unidos. Ao que Cedborg respondeu:

Ouvir áudio no carro é um grande caso de uso para nossos ouvintes nos EUA, mas ainda está nos primeiros dias do Car Thing para nós!

O que infelizmente nos deixa usuários do Spotify localizados fora dos EUA esperando e esperando por uma oportunidade de pegar uma coisa de carro.

O entretenimento no carro está evoluindo, assim como o Spotify

O entretenimento no carro e o hardware e o software que o alimentam estão evoluindo rapidamente. No entanto, como Andreas Cedborg, do Spotify, disse em nossa entrevista exclusiva, os sistemas de entretenimento automotivo estão evoluindo à medida que novos carros são lançados, deixando todos os outros presos ao que já têm.

Com o Car Thing, o Spotify criou uma solução potencial para isso, permitindo que qualquer pessoa com uma assinatura Premium leve o Spotify com eles na unidade.

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