Em breve, a Samsung oferecerá a seus clientes dos EUA a opção de realizar auto-reparo em smartphones e tablets Galaxy selecionados. A gigante coreana de eletrônicos fez uma parceria com a especialista americana em auto-reparo iFixit para oferecer guias de autoajuda junto com peças de reposição e acessórios originais. O programa está previsto para começar neste verão.
Samsung traz auto-reparo para usuários finais
A Samsung dará suporte inicialmente às séries de smartphones Galaxy S20 e Galaxy S21, além do Galaxy Tab S7+, prometendo estender o programa de auto-reparo para mais dispositivos no futuro. No entanto, a mais recente linha Galaxy S22 é notável por sua ausência. Talvez a fabricante de smartphones esteja esperando que a cadeia de suprimentos de peças amadureça para o produto lançado recentemente.
Os dispositivos cobertos pelo programa piloto permitirão que os proprietários substituam componentes comuns, como exibe conjuntos, painéis de vidro traseiros, portas de carregamento e vários componentes não especificados propensos ao desgaste e lágrima. Além disso, a Samsung está trabalhando com o iFixit para fornecer guias de reparo fáceis de entender, juntamente com as ferramentas necessárias para facilitar o trabalho do usuário final.
iFixit explica as baterias de reposição ausentes
Curiosamente, as baterias de substituição não foram mencionadas em Comunicado de imprensa da Samsung. Isso é significativo porque esse componente consumível tem uma vida útil finita e é um dos primeiros a falhar durante a vida útil de um dispositivo.
Falando com A Beira, o CEO da iFixit, Kyle Wiens, explicou que isso pode ser uma consequência das baterias serem “pré-coladas” ao conjunto da tela. Ele sugere que o procedimento seria muito complicado para o usuário médio.
Felizmente, cumprir as diretrizes ambientais será mais fácil, porque a Samsung permitirá que os usuários enviem componentes mortos para reciclagem. Detalhes adicionais serão revelados quando e quando o programa se aproximar de seu lançamento.
O movimento de direito ao reparo está ficando mais forte
O aceno da Samsung para o crescente movimento de direito ao reparo vem logo após Apple anuncia seu próprio programa de autoatendimento ano passado. No entanto, a fabricante coreana de smartphones não é a primeira marca a se unir ao proponente do direito de reparo iFixit.
Em dezembro de 2021, Microsoft e iFixit chegaram a um acordo para tornar sua linha de laptops Surface mais fácil de reparar para técnicos de serviço terceirizados.
A Samsung já oferece serviços de reparo “no mesmo dia” que cobrem 80% da população dos EUA, o que é uma maneira mais simpática de dizer que o serviço está disponível principalmente em grandes cidades metropolitanas. O novo programa de reparo não será apenas uma dádiva de Deus para os clientes com uma abordagem mais prática, mas também tornará os dispositivos Samsung mais fáceis de reparar para serviços de reparo de terceiros.
6 argumentos contra o direito de reparação que fazem sentido
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Nachiket cobriu diversos temas de tecnologia, desde videogames e hardware de PC até smartphones e bricolage ao longo de uma carreira de 15 anos. Alguns dizem que seus artigos de bricolage servem como desculpa para passar sua impressora 3D, teclado personalizado e vício em RC como “despesas de negócios” para a esposa.
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