5 maneiras de corrigir uma atualização do iOS travada que diz retomar o download

A maioria das atualizações do iOS inclui novos recursos interessantes que aprimoram a experiência do usuário do iPhone. É por isso que ficar preso no meio de um download ao tentar atualizar seu dispositivo pode ser extremamente frustrante.

Se o download da atualização do software iOS ou iPadOS ficar travado no meio, aqui estão algumas coisas que você pode fazer para que ele volte a funcionar em um iPhone ou iPad.

Lembre-se de que é normal que o iPhone pause em uma atualização por 5 minutos ou mais. Aguarde pelo menos 30 minutos antes de iniciar a solução de problemas.

1. Redefinir suas configurações de rede

Um dos motivos mais comuns para uma atualização interrompida do iOS é uma rede instável. Se você perder sua conexão com a Internet durante o download de uma atualização, seu iPhone pausará automaticamente a atualização. A mesma coisa acontecerá se sua conexão for fraca ou flutuante.

Normalmente, seu iPhone retomará a atualização quando sua conexão com a Internet melhorar, mas nem sempre é esse o caso.

Um indicador seguro de que sua internet é a culpada pela sua atualização interrompida é uma opção acinzentada Retomar Download na tela de atualização.

Há várias correções que você pode tentar para melhorar as condições da sua rede:

• Tente redefinir sua conexão Wi-Fi desligando o Wi-Fi do seu iPhone e depois ligando-o novamente.
• Faça uma reinicialização suave por reiniciando seu iPhone.
• Ative e desative o modo Avião para restaurar suas conexões. Você pode acessar o modo Avião do seu Centro de controle do iPhone.
• Redefina todas as configurações de rede no seu iPhone para se livrar de quaisquer problemas de conectividade subjacentes.
• Reiniciar ou redefina seu roteador.

2. Limpar mais espaço de armazenamento

Se você estiver com pouco armazenamento no iPhone, sua atualização pode parar antes de ser baixada completamente. Antes de iniciar um download de atualização, seu iPhone deve informar o tamanho do arquivo. Normalmente, as atualizações do iOS estão entre 1,5 GB e 2 GB. Mas muitas vezes você precisará do dobro do espaço de armazenamento para baixar e instalar a atualização.

Para ter certeza de que você tem armazenamento suficiente para uma atualização, vá para Configurações > Geral > Armazenamento do iPhone. Se você não tiver espaço suficiente no seu dispositivo, tente excluir algumas mídias ou descarregar aplicativos não utilizados para liberar espaço de armazenamento no seu iPhone.

Se você não tiver espaço suficiente para baixar a atualização, tente atualizar seu iPhone com um Mac. Dessa forma, você não precisa de tanto espaço livre no seu dispositivo iOS. Basta seguir estes passos:

1. Conecte o seu iPhone e Mac via USB.
2. Abra o Finder para localizar seu iPhone. Pode ser necessário confiar em seu dispositivo para continuar.
3. Selecione seu iPhone na barra lateral e clique em Verifique atualizações.

Se você tiver um PC com Windows, siga estas etapas usando o iTunes em vez do Finder.

Se você achar que tem espaço de armazenamento suficiente para a atualização, isso significa que o armazenamento não é o problema. Vejamos mais correções para sua atualização interrompida do iOS.

3. Remover software beta ou atualizações incompletas

Se você baixou anteriormente uma versão beta do iOS ou uma atualização incompleta, quase certamente fará com que sua atualização falhe desta vez.

O caminho a seguir é desinstale o beta ou remova o pacote de instalação da atualização anterior. Para fazer o último, abra as configurações do seu iPhone, vá para Geral > Armazenamento do iPhone e role a lista de aplicativos até encontrar Atualização de software. Toque nele e selecione Excluir.

Depois de excluir o arquivo de atualização, você pode ir para Geral > Atualização de software para reiniciar a atualização.

4. Desativar restrições de conteúdo e privacidade

A maioria das pessoas ativa as restrições de conteúdo e privacidade para impedir que elas mesmas ou outra pessoa instalem e excluam aplicativos. Também é um ótimo recurso para os pais que tentam impedir que seus filhos acessem determinado conteúdo.

Se você ativou anteriormente a restrição de conteúdo para compras no iTunes e na App Store, sua atualização do iOS não será bem-sucedida.

Para levantar as restrições, vá para Configurações > Tempo da tela > Restrições de conteúdo e privacidade. Você pode desativar todas as restrições desativando o botão na parte superior da página ou permitir o acesso a categorias específicas. Por exemplo, toque em Compras no iTunes e na App Store para criar regras de acesso personalizadas para instalar ou excluir aplicativos.

5. Verifique a página de status do sistema da Apple

Quando a Apple lança uma nova atualização do iOS, os usuários do iPhone em todo o mundo correm para baixá-la. Isso pode fazer com que os servidores da Apple fiquem sobrecarregados, resultando em tempos de inatividade que retardam suas atualizações.

Raramente é o caso, mas não podemos descartar a possibilidade de que os servidores de atualização da Apple tenham falhado. Para ter certeza, visite o Página de status do sistema Apple e verifique se há um círculo verde para serviços relacionados à atualização, como App Store, Conta iCloud e assim por diante. Se não houver um círculo verde, isso significa que há um problema no sistema e você terá que esperar até que a Apple o corrija.

Conclua sua atualização

Uma dessas correções deve ajudá-lo a retomar o download e a instalação da atualização do iOS. Se nenhuma dessas dicas funcionar, talvez seja necessário tentar uma restauração DFU para apagar e reinstalar completamente todo o software e firmware no seu iPhone. Esta etapa também apagará todos os seus dados, portanto, certifique-se de ter um backup primeiro.

O que é o modo DFU para iPhone e como usá-lo?

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