O que é uma SOW (Declaração de Trabalho) em Gerenciamento de Projetos?

Os documentos de Declaração de Trabalho (SOW) são contratos extremamente detalhados e vinculativos que especificam todos os detalhes de um projeto, incluindo hierarquias de relatórios, cronogramas, orçamentos, entregas, dependências, recursos e outros termos e condições acordados por todos acionistas. É um plano de projeto completo que estabelece as bases para o processo de trabalho do projeto do início ao fim.

Um documento SOW é imperativo para começar a trabalhar em qualquer projeto para um gerenciamento de projeto eficaz. É um plano de gerenciamento de projeto claramente escrito detalhando os aspectos mais minuciosos do projeto para trazer todas as partes interessadas na mesma página.

Declaração de trabalho em gerenciamento de projetos

O gerenciamento de um projeto começa com um documento SOW bem construído. Um acordo SOW abrangente define cada aspecto do projeto em termos claros para todas as partes envolvidas. Descreve o escopo do trabalho, incluindo tarefas diárias, prazos, processo de governança, garantia de qualidade e entregas, juntamente com as instalações, recursos, equipamentos, treinamento e orçamento adequados necessários para tornar o projeto factível.

Um documento SOW formal é especialmente útil ao trabalhar com recursos externos ou projetos de terceirização para fornecedores ou terceiros. Ele serve como um contrato juridicamente vinculativo que entra em jogo em caso de disputas decorrentes de falta de entrega, dívidas financeiras, discrepâncias no produto final entregue, datas de entrega perdidas, etc.

Escopo do Trabalho vs. Declaração de Trabalho

O Escopo do Trabalho garante que todas as partes interessadas estejam na mesma página em relação às entregas do projeto. Ele lida com uma breve visão geral do projeto, a lista de tarefas, uma descrição detalhada de serviços, membros ou equipes responsáveis ​​por tarefas e serviços, prazos, resultados esperados e entregáveis.

Por outro lado, a Declaração de Trabalho abrange o Escopo do Trabalho e outros aspectos do gerenciamento de projetos, como alocação orçamentária, financiamento, recursos, provisionamento de equipamentos, treinamento, processamento de pagamentos, gerenciamento de desempenho e em breve.

O que é um acordo SOW no desenvolvimento de software?

Um documento SOW (Statement of Work) é especialmente útil no gerenciamento de projetos de desenvolvimento de software, pois regula o serviço acordos entre duas ou mais equipes, entre desenvolvedores e fornecedores, ou entre empresas de TI que colaboram na construção de um software produtos. Embora não seja um documento legal, pode ter repercussões jurídicas quando não cumprido.

Um modelo de SOW claramente escrito no gerenciamento de projetos de desenvolvimento de software inclui descrições explícitas para os seguintes pontos cruciais:

1. Escopo do projeto

Inclui uma introdução, uma breve visão geral e indicações sobre as razões e objetivos do projeto, os processos envolvidos, o objetivo final e o que seria necessário para chegar lá.

2. Localização do Projeto

De onde os fornecedores, contratados, gerentes, desenvolvedores e outras partes interessadas trabalharão? Escritórios, locais remotos ou no exterior?

3. Fluxo de trabalho diário

Esta seção descreve a lista de tarefas, datas de vencimento das tarefas, equipes e membros responsáveis, estrutura de relatórios e resultados das tarefas.

4. Cronograma ou Cronograma do Projeto

Data de início do projeto, datas de vencimento das tarefas, principais marcos e datas para conclusão do projeto.

5. Entregáveis

Esta seção define o que deve ser entregue, quando e como.

6. Garantia da Qualidade

Esta seção trata de testes de qualidade, ciclos de feedback e outros procedimentos padrão para manter a integridade das entregas.

7. Recursos

Uma lista de todas as instalações, equipamentos, dependências, know-how técnico, ferramentas para gerenciamento de projetos, e outros recursos como treinamento, qualificação, etc., necessários para garantir a conclusão bem-sucedida do projeto.

8. Finanças

Esta seção trata do orçamento alocado ao projeto, cronograma de pagamento, compra de serviços e mercadorias, faturamento e outros aspectos financeiros do projeto.

9. Diversos

Coisas não cobertas nas oito seções acima, como despesas de viagem, pagamento por serviços externos de curto prazo, questões de segurança, cláusulas de confidencialidade, etc., são geralmente cobertas em títulos separados dedicados ao tópicos.

10. Sucesso

Esta seção trata do que constitui a conclusão bem-sucedida do projeto. Menciona o padrão de entregas aceitáveis ​​dentro do cronograma acordado, com o orçamento alocado, e todos os outros aspectos, para que não haja confusão ou lacuna de comunicação entre o que é esperado e o que é entregue.

11. Fecho

A seção de encerramento trata dos procedimentos de conclusão do projeto e lista toda a papelada, lançamentos de produtos e outros apetrechos para concluir a parceria.

Modelos de exemplo para declaração de trabalho

Aqui está uma lista rápida de modelos para download para diferentes tipos de SOWs.

• Modelo de Declaração de Trabalho de Desenvolvimento de Software por Melhores propostas, gratuito para editar e baixar após a inscrição.
• Administração de Serviços Gerais do Governo Modelo SOW para aplicativos de software e serviços baseados na Web em PDF.
• Um modelo básico de SOW por PandaDocName, gratuito para editar e baixar após a inscrição.
• Modelo padrão de SOW de gerenciamento de projetos no formato MS Word por Folha inteligente.
• Modelo SOW simples no formato MS Word por Folha inteligente.

Portais e aplicativos on-line de geração de documentos SOW

Se você está no ramo de desenvolvimento e gerenciamento de projetos ou construção de produtos e serviços de software, precisará frequentemente de documentos SOW claramente compostos. Embora você possa facilmente planeje um projeto usando ferramentas como o Dropbox Paper, não ajuda a escrever um documento SOW completo. Em vez de escrever um do zero para cada projeto, você pode contar com portais baseados na Web especializados na geração de documentos de proposta, documentos de Escopo de Trabalho e acordos SOW.

Mais conhecidos como aplicativos de contratação digital, esses portais fornecem tudo, desde contratos de software prontos e documentos legais a ferramentas para gerenciar um projeto, negociar os termos, personalizar documentos de acordo com os requisitos do projeto, e medir o progresso do seu projeto de desenvolvimento de software. Aqui está uma pequena lista desses aplicativos digitais para ajudá-lo com seus contratos de SOW.

• PandaDocName—Crie, aprove, rastreie e assine digitalmente documentos online.
• DocuSign—Geração automatizada de acordos SOW, gerenciamento do ciclo de vida do contrato, negociações, análises e assinaturas eletrônicas.
• Concórdia—Assine e gerencie contratos com facilidade, incluindo elaboração de documentos, aprovações, negociações, assinaturas eletrônicas, busca e armazenamento, prazos e facilidades de relatórios.
• Juro—Ferramenta única para criar, aprovar, assinar e gerenciar contratos.
• Bandido—Gerenciamento de contratos de equipe com foco na facilidade de uso.

Atualize seu jogo de declaração de trabalho

Seja você um desenvolvedor de software freelance, um membro de uma equipe de desenvolvedores ou uma empresa de software que contrata fornecedores, é certo que você precisará escrever ou assinar um documento SOW mais cedo ou mais tarde.

Você pode usar os modelos gratuitos para download listados acima ou terceirizar esse processo para serviços de software que facilitam o processo e também fornecem modelos gratuitos de Escopo de Trabalho.

Os melhores modelos de escopo de trabalho que você pode baixar gratuitamente

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