A Microsoft Store é o local ideal para baixar e instalar aplicativos UMP no Windows. No entanto, ao usar o aplicativo, você pode encontrar o temido erro 0xD000000D. A mensagem de erro impede que você baixe e instale aplicativos da Microsoft Store.
O erro 0xD000000D da Microsoft Store parece ocorrer principalmente devido a arquivos corrompidos. Aqui estão algumas soluções de trabalho para eliminar esse erro o mais rápido possível.
O que causa o erro 0xD000000D da Microsoft Store?
O erro 0xD000000D da Microsoft Store parece ocorrer principalmente devido a arquivos corrompidos. Mas pode haver mais algumas razões por trás do problema. Vamos verificá-los primeiro antes de chegar às soluções.
- Se você se inscreveu usando uma conta local em vez de uma conta da Microsoft, provavelmente enfrentará o erro.
- A mensagem de erro pode resultar de uma falha temporária da Microsoft Store.
- As configurações do Firewall do Windows são outro motivo principal por trás do problema na pergunta.
Existem várias maneiras de resolver a mensagem de erro. Vamos verificá-los.
1. Execute o Solucionador de problemas do aplicativo da Windows Store
A solução de problemas do aplicativo da Windows Store é um utilitário interno para verificar e corrigir problemas relacionados à Microsoft Store. Você pode executar o solucionador de problemas do aplicativo da Windows Store seguindo as etapas abaixo.
- aperte o Vitória + eu para lançar o Definições cardápio.
- Escolher Solucionar problemas opção presente no Sistema aba.
- Escolher Outros solucionadores de problemas.
- Clique no Correr opção ao lado de Aplicativos da Windows Store.
A janela Solucionador de problemas aparecerá e tentará localizar o problema. Siga as instruções na tela para corrigir o erro 0xD000000D da Microsoft Store.
2. Limpar arquivos de cache da Microsoft Store
Como qualquer outro aplicativo, a Microsoft Store também armazena dados de cache. Mas se esses dados forem corrompidos por algum motivo, você enfrentará o problema em questão. Você terá que limpar os dados de cache da Microsoft Store para resolver o problema. Aqui está como.
- Imprensa Vitória + R para abrir o Correr caixa de diálogo.
- Tipo wsreset.exe e clique no botão OK.
Uma janela de prompt de comando será exibida por aproximadamente 20 segundos. Depois disso, a Microsoft Store será aberta automaticamente.
3. Alterar a data e hora
O erro da Microsoft Store 0xD000000D pode ocorrer devido a uma data e hora incorretas. Abaixo estão as etapas para alterar a data e a hora, no Windows PC.
- Aperte o Vitória + eu tecla de atalho para abrir Configurações.
- Clique no Hora e idioma aba.
- Escolher Data hora.
- Ative a alternância ao lado de Definir hora automaticamente & Definir fuso horário automaticamente.
4. Desative temporariamente o firewall do Windows
A configuração do Firewall do Windows é outro possível motivo pelo qual você está enfrentando esse problema. Acontece que o Firewall pode interromper a conexão entre a Microsoft Store e seus servidores e causar problemas.
Você terá que abra o Firewall do Windows e desative-o para eliminar o problema. Aqui está como fazê-lo.
- Imprensa janelas para abrir o Menu Iniciar.
- Tipo Segurança do Windowse pressione Enter.
- Selecionar Firewall e proteção de rede.
- Escolha o Rede privada opção.
- Desative o Firewall do Microsoft Defender opção.
- Se o UAC aparecer, clique em Sim.
Agora que você desativou o Firewall do Windows, visite a Microsoft Store e verifique se o problema foi corrigido ou não. Caso contrário, siga as etapas acima novamente para habilitar o Firewall.
5. Usar uma conta da Microsoft
Outra razão importante por trás do problema é a conta local que você está usando no momento. A Microsoft Store é um desses aplicativos que começa a funcionar mal quando usado em uma conta local. Você pode resolver o problema inscrevendo-se com uma conta da Microsoft. Aqui está como fazê-lo.
- Abra o menu Configurações.
- Clique no Contas opção presente no painel esquerdo da tela.
- Escolher Contas de e-mail.
- Clique em Adicionar uma conta da Microsoft.
- Insira as credenciais para fazer login com sua conta da Microsoft.
Depois de fazer login com uma conta da Microsoft, reinicie o sistema e abra a Microsoft Store. Tente baixar um aplicativo e verifique se você ainda enfrenta a mensagem de erro. Se sim, tente a próxima solução da lista.
6. Execute uma verificação SFC
O problema na pergunta pode ocorrer devido a um arquivo de sistema corrompido. Se for esse o caso, a melhor coisa que você pode fazer é executar uma verificação SFC. A execução de uma verificação SFC detectará e corrigirá arquivos de sistema corrompidos. Veja como executar a verificação SFC no Windows.
- Abra o Iniciar, digite Prompt de comandoe pressione Enter.
- A partir do resultado, escolha Executar como administrador.
- Digite o comando abaixo e pressione Enter.
sfc / scannow
Aguarde até que o processo seja concluído. Uma vez feito, reinicie o sistema e verifique o problema.
7. Solucionar problemas na inicialização limpa
Executar uma inicialização limpa é outra solução eficaz que você pode tentar nessa situação. Ele inicializará o sistema com um conjunto mínimo de drivers e aplicativos de inicialização. Abaixo estão os passos que você precisa seguir para execute uma inicialização limpa.
- Tipo msconfig na caixa de diálogo Executar e pressione Enter.
- Mude para o Serviços aba.
- Verificar Ocultar todos os serviços da Microsoft opções.
- Selecionar Desativar tudo.
- Agora, clique na guia Inicialização.
- Toque em Abra o Gerenciador de Tarefas.
- Clique com o botão direito do mouse em todos os aplicativos e escolha Desativar.
- Clique em OK na guia Inicialização.
Reinicie o sistema para executar uma inicialização limpa e verifique se o problema foi corrigido.
8. Reparar e Redefinir Microsoft
O sistema operacional Windows vem com um recurso de reparo integrado que você pode usar para eliminar qualquer problema menor relacionado à Microsoft Store. Abaixo estão as etapas que você precisa seguir para reparar a Microsoft Store.
- Abra as Configurações pressionando Vitória + eu.
- Siga em direção Aplicativos > Aplicativos e recursos.
- Localize a Microsoft Store e clique nos três pontos presentes ao lado dela.
- Escolher Opções avançadas.
- Clique no Reparar botão.
- Aguarde até que o processo de reparo seja concluído e verifique se ele corrige o problema.
- Se você ainda estiver enfrentando a mensagem de erro, poderá redefinir a Microsoft Store.
- Clique no Redefinir botão para iniciar o processo.
Corrigindo o erro da Microsoft Store 0xD000000D
A Microsoft Store melhorou drasticamente com a atualização mais recente do Windows. Esperamos que as soluções tenham sido úteis para corrigir o erro 0xD000000D da Microsoft Store. Mas se o problema persistir, você pode considerar a reinstalação da Windows Store. Depois que o problema for resolvido, você poderá continuar baixando aplicativos e jogos sem nenhum problema na Microsoft Store.
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Sobre o autor

Aman é especialista em Windows e adora escrever sobre o ecossistema do Windows no MakeUseOf. Ele se formou em Tecnologia da Informação (TI) e agora é um escritor freelance em tempo integral. Especialidades: Windows, iOS, navegadores
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