Se você está aqui, provavelmente é proprietário de um dispositivo Apple com um PC Windows e deseja baixar o iTunes para realizar tarefas como sincronizar conteúdo, fazer backup de seu dispositivo Apple e muito mais. No entanto, se você for direcionado para baixar o iTunes da Microsoft Store, mas não conseguir baixar, o que você faz a seguir?
Vejamos as diferentes soluções que você pode tentar para baixar o iTunes com sucesso no seu PC com Windows.
1. Verifique a sua conexão com a internet
Para baixar o iTunes, seu computador precisa estar online. Para ver se o seu PC está conectado à Internet, verifique o Wi-fi ícone em seu Barra de tarefas do Windows.
Às vezes, se o sinal Wi-Fi estiver fraco, a conexão com a Internet pode ser interrompida aleatoriamente. Você também pode encontrar problemas de conectividade limitados. Nesses casos, o ícone Wi-Fi será exibido como um globo vazio ou conterá um sinal de aviso amarelo.
Se você não conseguir se conectar a uma rede Wi-Fi, uma alternativa é use seu smartphone como um hotspot móvel
. Dessa forma, você pode acessar a internet no seu computador e baixar o iTunes, especialmente se a velocidade da sua internet móvel for rápida o suficiente.2. Faça login como administrador do Windows
Um administrador é o usuário atribuído que está autorizado a fazer alterações em um computador específico. Essas alterações incluem a instalação de software como o iTunes.
Se você estiver usando um computador de trabalho, escola ou biblioteca, é melhor entrar em contato com a equipe relevante de sua organização para fazer o download do iTunes.
Se for o seu computador pessoal, é provável que você já esteja logado como administrador. Isso ocorre porque, por padrão, a primeira conta criada durante a instalação do Windows em um PC é uma conta de administrador.
Antes de passar para outras soluções, você pode verificar se está conectado a uma conta de administrador seguindo estas etapas:
- Vou ao Painel de controle. Selecionar Contas de usuário.
- Sob o nome da conta do usuário, você verá Administrador como um dos pontos listados.
Se você não é um administrador, confira nosso guia no Conta de administrador do Windows aprender mais.
3. Atualizar a Microsoft Store
As atualizações de software geralmente contêm correções de bugs e recursos que melhoram o desempenho. Para corrigir problemas de download, talvez seja necessário atualizar a loja da Microsoft em seu computador, caso não tenha feito isso.
Para atualizar a Microsoft Store no Windows 10, siga estas etapas:
- No Microsoft Store, selecione os Mais ícone (três pontos).
- Escolher Download e atualizações.
- Clique Obter atualizações.
Veja como fazer isso no Windows 11:
- No Microsoft Store, selecione Biblioteca.
- Clique Obter atualizações.
Se houver uma atualização da Microsoft Store, ela será instalada automaticamente no seu computador.
4. Reinicie seu computador
Às vezes você acha que o O ícone do Bluetooth desaparece de repente no Windows. Ou a conexão com a Internet não funciona no seu PC, enquanto funciona para todos os outros.
Para uma infinidade de problemas de computador, reiniciar o dispositivo o devolve a um novo estado e resolve problemas técnicos. É melhor reiniciar se você acabou de atualizar a Microsoft Store também. Depois, tente baixar o iTunes novamente.
5. Baixe o iTunes do site da Apple
Se você já atualizou a Microsoft Store, mas ainda não consegue baixar o iTunes, você pode usar outra fonte - vá para site da Apple e baixe o iTunes de lá.
Na página da Web, você pode identificar qual é a versão mais recente do iTunes observando sua data. Em seguida, certifique-se de selecionar aquele com o sistema operacional do seu computador, que no seu caso é o Windows de 32 bits ou 64 bits.
Temos um guia para te ajudar verifique se você tem o Windows de 32 ou 64 bits para que você possa baixar o software iTunes correto.
Após a instalação, se você receber uma mensagem de erro do iTunes informando que a reprodução de vídeo não é compatível com seu computador, você precisará baixar a versão mais antiga do iTunes (que contém a declaração: para placas de vídeo mais antigas) do site.
6. Desative temporariamente o software de segurança e antivírus
O software de segurança e antivírus ocasionalmente impede que você baixe aplicativos confiáveis. Se você estiver baixando o iTunes de fontes oficiais, como o site da Apple ou a Microsoft Store, tente desativar temporariamente seu antivírus para baixar o iTunes.
Seja Kaspersky, Norton ou outro antivírus que você esteja usando, basta acessar a seção de configurações do software para desativá-lo por um tempo. Se você estiver usando o Windows Defender integrado, confira nosso guia sobre como desativar o Windows Defender.
7. Atualizar Windows
Falhas e falhas aleatórias ainda repetidas no seu computador podem ser resolvidas com a atualização do Windows. Isso inclui problemas recorrentes de download que você está enfrentando. Além disso, como você está baixando aplicativos online, é aconselhável atualizar o Windows para ter as atualizações e patches de segurança mais recentes.
Temos um artigo que cobre tudo o que você precisa saber para gerenciar suas atualizações do Windows.
8. Desinstalar a versão anterior ou existente do iTunes
Uma possível razão pela qual você não consegue baixar o iTunes é que você já tem arquivos dele no seu computador. Portanto, você precisará excluir o iTunes e quaisquer componentes de software relacionados antes de poder baixá-lo novamente.
Vou ao Painel de controle e selecione Desinstalar um programa para removê-los. Para evitar problemas, a Apple enfatiza que você precisará desinstalar os programas do seu computador na seguinte ordem:
- iTunes
- Atualização de software da Apple
- Suporte a dispositivos móveis da Apple
- Bom dia
- Suporte a aplicativos da Apple de 32 bits
- Suporte a aplicativos da Apple de 64 bits
Isso deve remover todos os arquivos relacionados. Mas para confirmação extra, vá para Arquivos de Programas, Arquivos de programa (x86), e as Maçã pasta em Arquivos comuns. Se você vir os arquivos abaixo nessas pastas, lixe-os:
- iTunes
- Bom dia
- iPod
- Suporte a dispositivos móveis
- Suporte a aplicativos da Apple
- CoreFP
Em seguida, remova-os permanentemente do seu Lixeira de reciclagem. Depois de fazer isso, você pode baixar o iTunes novamente no seu PC.
Não é possível baixar o iTunes para Windows, resolvido
Esperamos que as soluções listadas tenham ajudado você a baixar o iTunes no seu PC com Windows com sucesso. É melhor se você puder baixar o iTunes da Microsoft Store. Isso ocorre porque ele não vem com serviços adicionais em segundo plano, como o Bonjour, que faz com que seu computador inicialize mais lentamente.
No entanto, se sua prioridade é baixar o iTunes no seu computador rapidamente sem gastar muito tempo solução de problemas, acesse o site da Apple conforme link acima e você poderá baixar o iTunes imediatamente.
iTunes ou Finder não reconhece seu iPhone? Aqui está a correção!
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Sobre o autor
Denise é uma escritora freelance. Seu primeiro gadget da Apple foi o iPhone 6, que ela adorava há 7 anos. Visita o site dela para seu portfólio e blog, onde também escreve sobre negócios e causas sociais.
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