Se você está aqui, provavelmente é proprietário de um dispositivo Apple com um PC Windows e deseja baixar o iTunes para realizar tarefas como sincronizar conteúdo, fazer backup de seu dispositivo Apple e muito mais. No entanto, se você for direcionado para baixar o iTunes da Microsoft Store, mas não conseguir baixar, o que você faz a seguir?

Vejamos as diferentes soluções que você pode tentar para baixar o iTunes com sucesso no seu PC com Windows.

1. Verifique a sua conexão com a internet

Para baixar o iTunes, seu computador precisa estar online. Para ver se o seu PC está conectado à Internet, verifique o Wi-fi ícone em seu Barra de tarefas do Windows.

Às vezes, se o sinal Wi-Fi estiver fraco, a conexão com a Internet pode ser interrompida aleatoriamente. Você também pode encontrar problemas de conectividade limitados. Nesses casos, o ícone Wi-Fi será exibido como um globo vazio ou conterá um sinal de aviso amarelo.

Se você não conseguir se conectar a uma rede Wi-Fi, uma alternativa é use seu smartphone como um hotspot móvel

. Dessa forma, você pode acessar a internet no seu computador e baixar o iTunes, especialmente se a velocidade da sua internet móvel for rápida o suficiente.

2. Faça login como administrador do Windows

Um administrador é o usuário atribuído que está autorizado a fazer alterações em um computador específico. Essas alterações incluem a instalação de software como o iTunes.

Se você estiver usando um computador de trabalho, escola ou biblioteca, é melhor entrar em contato com a equipe relevante de sua organização para fazer o download do iTunes.

Se for o seu computador pessoal, é provável que você já esteja logado como administrador. Isso ocorre porque, por padrão, a primeira conta criada durante a instalação do Windows em um PC é uma conta de administrador.

Antes de passar para outras soluções, você pode verificar se está conectado a uma conta de administrador seguindo estas etapas:

  1. Vou ao Painel de controle. Selecionar Contas de usuário.
  2. Sob o nome da conta do usuário, você verá Administrador como um dos pontos listados.

Se você não é um administrador, confira nosso guia no Conta de administrador do Windows aprender mais.

3. Atualizar a Microsoft Store

As atualizações de software geralmente contêm correções de bugs e recursos que melhoram o desempenho. Para corrigir problemas de download, talvez seja necessário atualizar a loja da Microsoft em seu computador, caso não tenha feito isso.

Para atualizar a Microsoft Store no Windows 10, siga estas etapas:

  1. No Microsoft Store, selecione os Mais ícone (três pontos).
  2. Escolher Download e atualizações.
  3. Clique Obter atualizações.

Veja como fazer isso no Windows 11:

  1. No Microsoft Store, selecione Biblioteca.
  2. Clique Obter atualizações.

Se houver uma atualização da Microsoft Store, ela será instalada automaticamente no seu computador.

4. Reinicie seu computador

Às vezes você acha que o O ícone do Bluetooth desaparece de repente no Windows. Ou a conexão com a Internet não funciona no seu PC, enquanto funciona para todos os outros.

Para uma infinidade de problemas de computador, reiniciar o dispositivo o devolve a um novo estado e resolve problemas técnicos. É melhor reiniciar se você acabou de atualizar a Microsoft Store também. Depois, tente baixar o iTunes novamente.

5. Baixe o iTunes do site da Apple

Se você já atualizou a Microsoft Store, mas ainda não consegue baixar o iTunes, você pode usar outra fonte - vá para site da Apple e baixe o iTunes de lá.

Na página da Web, você pode identificar qual é a versão mais recente do iTunes observando sua data. Em seguida, certifique-se de selecionar aquele com o sistema operacional do seu computador, que no seu caso é o Windows de 32 bits ou 64 bits.

Temos um guia para te ajudar verifique se você tem o Windows de 32 ou 64 bits para que você possa baixar o software iTunes correto.

Após a instalação, se você receber uma mensagem de erro do iTunes informando que a reprodução de vídeo não é compatível com seu computador, você precisará baixar a versão mais antiga do iTunes (que contém a declaração: para placas de vídeo mais antigas) do site.

6. Desative temporariamente o software de segurança e antivírus

O software de segurança e antivírus ocasionalmente impede que você baixe aplicativos confiáveis. Se você estiver baixando o iTunes de fontes oficiais, como o site da Apple ou a Microsoft Store, tente desativar temporariamente seu antivírus para baixar o iTunes.

Seja Kaspersky, Norton ou outro antivírus que você esteja usando, basta acessar a seção de configurações do software para desativá-lo por um tempo. Se você estiver usando o Windows Defender integrado, confira nosso guia sobre como desativar o Windows Defender.

7. Atualizar Windows

Falhas e falhas aleatórias ainda repetidas no seu computador podem ser resolvidas com a atualização do Windows. Isso inclui problemas recorrentes de download que você está enfrentando. Além disso, como você está baixando aplicativos online, é aconselhável atualizar o Windows para ter as atualizações e patches de segurança mais recentes.

Temos um artigo que cobre tudo o que você precisa saber para gerenciar suas atualizações do Windows.

8. Desinstalar a versão anterior ou existente do iTunes

Uma possível razão pela qual você não consegue baixar o iTunes é que você já tem arquivos dele no seu computador. Portanto, você precisará excluir o iTunes e quaisquer componentes de software relacionados antes de poder baixá-lo novamente.

Vou ao Painel de controle e selecione Desinstalar um programa para removê-los. Para evitar problemas, a Apple enfatiza que você precisará desinstalar os programas do seu computador na seguinte ordem:

  1. iTunes
  2. Atualização de software da Apple
  3. Suporte a dispositivos móveis da Apple
  4. Bom dia
  5. Suporte a aplicativos da Apple de 32 bits
  6. Suporte a aplicativos da Apple de 64 bits

Isso deve remover todos os arquivos relacionados. Mas para confirmação extra, vá para Arquivos de Programas, Arquivos de programa (x86), e as Maçã pasta em Arquivos comuns. Se você vir os arquivos abaixo nessas pastas, lixe-os:

  • iTunes
  • Bom dia
  • iPod
  • Suporte a dispositivos móveis
  • Suporte a aplicativos da Apple
  • CoreFP

Em seguida, remova-os permanentemente do seu Lixeira de reciclagem. Depois de fazer isso, você pode baixar o iTunes novamente no seu PC.

Não é possível baixar o iTunes para Windows, resolvido

Esperamos que as soluções listadas tenham ajudado você a baixar o iTunes no seu PC com Windows com sucesso. É melhor se você puder baixar o iTunes da Microsoft Store. Isso ocorre porque ele não vem com serviços adicionais em segundo plano, como o Bonjour, que faz com que seu computador inicialize mais lentamente.

No entanto, se sua prioridade é baixar o iTunes no seu computador rapidamente sem gastar muito tempo solução de problemas, acesse o site da Apple conforme link acima e você poderá baixar o iTunes imediatamente.

iTunes ou Finder não reconhece seu iPhone? Aqui está a correção!

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Sobre o autor

Denise Lim (48 Artigos Publicados)

Denise é uma escritora freelance. Seu primeiro gadget da Apple foi o iPhone 6, que ela adorava há 7 anos. Visita o site dela para seu portfólio e blog, onde também escreve sobre negócios e causas sociais.

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