Embora o Origin seja uma excelente fonte de jogos, você pode encontrar erros frustrantes ao tentar instalar um novo jogo ou atualizar um já instalado. Um desses erros comuns de instalação de atualização é 327683:0, que geralmente é causado por um antivírus excessivamente protetor, bugs temporários no aplicativo e cache de origem corrompido.

Como o erro em si não menciona o que pode estar causando isso, identificar sua causa e encontrar a solução certa pode ser complicado. No entanto, listamos algumas das soluções mais eficazes para esse erro abaixo.

1. Sair e voltar para a origem

Há casos em que os perfis de usuário em determinados aplicativos são infectados por um bug temporário enquanto estão em execução, o que os impede de funcionar como deveriam. Como esses erros são temporários, você pode se livrar deles simplesmente saindo do aplicativo e entrando novamente, na maioria dos casos.

É por isso que recomendamos que você tente sair do cliente do jogo e entrar novamente antes de prosseguir com os métodos de solução de problemas mais complicados. Aqui está como você pode fazer isso:

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  1. Inicie o Origin e clique em Origem localizado no canto superior esquerdo da janela.
  2. Escolher Sair no menu de contexto.
  3. Depois de sair do aplicativo com sucesso, vá para o Gerenciador de Tarefas e, na guia Processos, procure por Origem.
  4. Clique com o botão direito sobre ele e escolha Finalizar tarefa.
  5. Em seguida, inicie o Origin novamente e faça login novamente em sua conta.

Se isso não funcionar, continue com o próximo método abaixo.

2. Desative seu antivírus e o Windows Defender

Em alguns casos, os usuários relataram que seus programas antivírus estavam impedindo que o Origin funcionasse corretamente. Isso normalmente acontece quando o programa antivírus detecta alguns processos legítimos como ameaças e bloqueia suas operações devido a esse falso alarme.

Isso pode acontecer tanto com programas antivírus de terceiros quanto com o Windows Defender. Se você estiver usando um ou ambos os utilitários, tente desativá-los e ver se isso ajuda.

1. Desativar antivírus de terceiros

Se você estiver usando um programa antivírus de terceiros, inicie-o e procure a opção 'Desativar antivírus temporário' no aplicativo. Se um prompt for exibido, confirme sua ação para continuar.

As etapas para esse método podem variar dependendo do tipo de programa antivírus que você está usando, mas o princípio básico permanece o mesmo. Depois de desativar o funcionamento do programa, vá até o Origin e tente executar a ação que estava causando o erro anteriormente.

2. Desabilitar o Windows Defender

Windows Defender surpreendentemente faz um bom trabalho na proteção do seu computador, mas às vezes também pode interferir no processo de aplicativos depois de detectá-los falsamente como prejudiciais.

Aqui está como você pode desativar temporariamente o Windows Defender:

  1. Tipo Segurança do Windows na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Aberto.
  2. Na janela a seguir, clique em Proteção contra vírus e ameaças.
  3. Clique em Gerenciar configurações em Configurações de proteção contra vírus e ameaças.
  4. Em seguida, desligue o interruptor para Proteção em tempo real.

Você também pode dar um passo à frente e permitir o Origin por meio do Windows Defender Firewall. No entanto, certifique-se de estar conectado como administrador para isso. Siga estes passos para prosseguir:

  1. Tipo Firewall do Windows Defender na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Aberto.
  2. Clique em Permitir um aplicativo ou recurso por meio do Firewall do Windows Defender no painel esquerdo.
  3. Clique em Mudar configurações.
  4. Na janela a seguir, procure por Origem e marque as caixas nas seções Pública e Privada.
  5. Clique OK para salvar as alterações.
  6. Caso você não consiga localizar a Origem na lista, clique no botão Permitir outro aplicativo botão e navegue até o local onde o Origin está instalado.
  7. Procure por Origin.exe e clique em Aberto.
  8. Em seguida, clique no Adicionar botão e pressione OK.

Agora você pode iniciar o Origin e ver se pode executá-lo sem o erro em discussão.

3. Execute o Origin como administrador

Outra solução que funcionou para alguns usuários foi rodar o Origin como administrador. Às vezes, conceder permissões maiores aos programas permite que eles executem seus trabalhos sem impedimentos e é uma maneira rápida e fácil de diagnosticar erros de aplicativos.

Veja como você pode executar o Origin como administrador:

  1. Clique com o botão direito do mouse no atalho do Origin na área de trabalho.
  2. Escolher Executar como administrador no menu de contexto.

Alternativamente, você também pode digitar Origem na Pesquisa do Windows e escolha Executar como administrador da lista de opções lá.

4. Limpar cache de origem

O cache são os dados temporários armazenados por aplicativos e programas para uso futuro. Esses dados geralmente contêm suas informações de login, jogos instalados e outros detalhes de natureza semelhante.

Você também pode estar enfrentando o erro Origin 327683:0 se os arquivos de cache do Origin estiverem corrompidos. Nesse caso, excluir esses arquivos pode fazer o truque para você.

Como esses dados são temporários, é seguro excluí-los.

Siga estas etapas para limpar o cache do Origin:

  1. Abra uma caixa de diálogo Executar pressionando Vencer + R.
  2. Tipo %ProgramData%/Origem no campo de texto de Executar e clique OK.
  3. Quando estiver dentro do local do Explorador de Arquivos, exclua todo o conteúdo desta pasta, exceto o Conteúdo local pasta.
  4. Uma vez feito, abra Executar novamente e navegue até %Dados do aplicativo%.
  5. Navegue até a pasta Roaming e exclua a pasta Origem lá.
  6. Então, vá para o %Dados do aplicativo% location novamente e desta vez, acesse a pasta Local.
  7. Exclua a pasta Origem de lá também.
  8. Por fim, reinicie o computador e veja se o erro foi corrigido.

5. Reinstalar Origem

O último método da nossa lista é desinstalar o Origin e instalá-lo do zero. Se você chegou até aqui e ainda não conseguiu corrigir o problema, siga estas etapas para reinstalar o Origin:

  1. Abra o Painel de Controle e clique em Desinstalar um programa como mostrado abaixo.
  2. Na janela a seguir, localize o Origin na lista de aplicativos na tela e clique com o botão direito nele.
  3. Escolher Desinstalar no menu de contexto e siga o procedimento na tela para prosseguir.
  4. Depois que o Origin for desinstalado, navegue até Página de download do Origin em seu navegador padrão.
  5. Clique no Download botão na seção Windows e aguarde a conclusão do processo.

Agora você pode verificar se pode usar o Origin no Aplicativo EA para desktop sem problemas.

Erro de atualização de origem, agora resolvido

Os métodos mencionados acima devem ajudá-lo a atualizar seus jogos existentes. Certifique-se de manter o próprio aplicativo EA atualizado, pois o aplicativo desatualizado pode se tornar incompatível com o sistema e não funcionar corretamente.

Como alterar o nome da sua conta EA/Origin

Leia a seguir

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Zainab Falak (32 Artigos Publicados)

Zainab é um redator de conteúdo de tecnologia baseado no Paquistão. Quando não está trabalhando em sua mesa escrevendo sobre todas as coisas de tecnologia, ela pode ser encontrada em sua pequena biblioteca lendo livros de negócios e produtividade. Especialização: Windows, Android, navegadores.

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