O que é o erro “Surge de energia na porta USB” e como você o corrige?

o "pico de energia na porta usb" é um dos raros erros que os usuários do Windows encontram. De acordo com a própria mensagem de erro, um dispositivo USB desconhecido precisa de mais energia do que a porta pode fornecer.

Considerando apenas a mensagem de erro, qualquer um pode presumir que um de seus periféricos está funcionando mal, mas isso é apenas parcialmente verdade – seu sistema operacional também pode ser o culpado. Neste artigo, veremos por que esse erro ocorre, como corrigi-lo e, se tudo mais falhar, quais alternativas você tem à sua disposição.

O que significa o erro “Surge de energia na porta USB”?

Existe um limite de quantidade de energia ou corrente que uma porta USB pode fornecer. Todas as portas USB 2.0 podem fornecer uma corrente de 500mA, o que se traduz em uma potência máxima de 2,5W. Para USB 3.0 e 3.1, os valores são 900mA e 4,5W.

Os dispositivos USB são projetados para funcionar dentro desses limites. No entanto, se você comprar fones de ouvido baratos à venda por um preço extremamente baixo e achar que encontrou um tesouro, seu circuito embutido pode não honrar a limitação. Devido a isso, pode começar a consumir mais energia do que a porta USB pode suportar.

Se isso acontecer, o sistema operacional Windows detecta um possível pico de energia em uma de suas portas USB e começa a alertá-lo sobre isso.

Não entre em pânico; sua porta não acenderá e você não verá fumaça saindo dela, pois o sistema operacional a desativará automaticamente. Mesmo assim, existe a possibilidade de que o dano já tenha ocorrido antes que o sistema operacional perceba o que está acontecendo.

Aqui está o que você deve fazer quando encontrar esse problema.

1. Primeiro, encontre o periférico culpado

Como o sistema operacional desativa a porta USB com um pico de energia, verifique se algum dos seus periféricos foi desconectado automaticamente assim que a mensagem de erro aparecer. Se você encontrar um, tente desconectá-lo da porta USB onde está conectado e veja se o problema desaparece.

Se nenhum dos dispositivos foi desativado pelo sistema operacional e a mensagem continua aparecendo no canto inferior direito canto da tela, comece a desconectar o resto dos periféricos conectados às portas USB um por 1. Se a mensagem parar depois de desconectar um dispositivo específico, pode ser esse dispositivo que está causando o pico.

Para confirmar que o pico é causado pelo dispositivo, não pela porta, conecte o mesmo dispositivo em outra porta e veja se o erro ocorre lá. Se o pico ocorrer também na outra porta, você pode ter certeza de que o dispositivo está por trás do pico de energia.

Você também pode conectá-lo a um computador ou dispositivo diferente apenas para ter certeza, mas pode não valer a pena. Após a confirmação final, você pode desconectar o periférico e usar o computador sem ele ou substituí-lo por um novo.

No entanto, se o problema persistir apenas em uma única porta USB e o erro continuar aparecendo apesar de nenhum dispositivo conectado ao seu computador ou a uma única porta USB, siga as etapas abaixo.

2. Ajuste as configurações de gerenciamento de energia dos controladores USB

A correção é útil se a mensagem de erro continuar aparecendo repetidamente no seu computador. Por padrão, o computador pode desligar os controladores USB se começar a usar muita energia, evitando que o erro apareça na tela.

No entanto, se você a desativou antes, a mensagem de erro continua aparecendo na tela, pois o Windows não pode desativar a porta que está causando a oscilação de energia.

Portanto, habilitar a configuração pode ajudá-lo a resolver seu problema. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Clique com o botão direito do mouse no Windows Começar botão e selecione Gerenciador de Dispositivos.
2. Expanda a categoria para Controladores de barramento serial universal.
3. Clique com o botão direito do mouse no primeiro driver do controlador USB e selecione Propriedades.
4. Navegue até o Gerenciamento de energia guia e marque a caixa para Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia.
5. Repita este processo para todos os drivers.

Se você habilitar essa configuração, o Windows desabilitar a porta USB quando ocorre um surto. Isso deve impedir que a mensagem de erro apareça repetidamente. No entanto, não aborda a causa raiz. Para resolver o problema, você deve implementar as seguintes correções.

3. Atualize ou reinstale os drivers do controlador USB

Também é possível que drivers de controlador USB desatualizados enviem falsos erros de oscilação de energia, apesar de não terem problemas com o hardware. Para descartar essa possibilidade, considere atualizar os drivers do controlador USB. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Vamos para Gerenciador de Dispositivos clicando com o botão direito do mouse no Começar botão no canto inferior esquerdo da tela.
2. Expanda a categoria para Controladores de barramento serial universal.
3. Clique com o botão direito do mouse em qualquer driver e pressione o botão Atualizar driver.

Repita o mesmo processo para todos os drivers para ver se o problema desaparece. Como alternativa, você pode clicar com o botão direito do mouse no driver e selecionar Desinstalar dispositivo para desinstalá-lo. Depois de desinstalar todos eles, reinicie o computador e ele instalará automaticamente os novos drivers.

Se nenhuma dessas correções funcionar, tente a próxima.

4. Use a ajuda de um solucionador de problemas USB

As versões recentes do Windows não incluem um solucionador de problemas USB integrado. A Microsoft costumava ter um solucionador de problemas de USB em seu site oficial, mas ele não existe mais. Para baixar o utilitário, você deve confiar em fontes de terceiros.

Você pode baixá-lo de Site oficial do Majorgeeks visitando a página de download do solucionador de problemas. Uma vez baixado, clique nele e o solucionador de problemas começará a verificar problemas de porta USB. As instruções na tela o guiarão pelo processo de correção do problema, caso ele encontre um.

Se nenhuma das soluções acima resolver o problema, você deve procurar a assistência técnica de um técnico próximo. Pode haver um curto-circuito na placa-mãe ou outra conexão causando a oscilação de energia.

Nada funcionou até agora? Compre um Hub USB

Quando o problema persistir mesmo após a aplicação das correções, e mesmo o técnico não conseguir resolvê-lo, você poderá comprar um hub USB com alimentação. Com esse investimento, seus dispositivos poderão consumir a energia necessária para funcionar, evitando picos de energia em suas portas USB.

Se você for comprar um, certifique-se de que é bem feito e vem de uma empresa respeitável. A Anker está entre as marcas de renome em que você pode confiar. Compre um hub USB e você não terá mais picos de energia nas portas USB.

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