Como os botões Curtir e Compartilhar arruinaram as redes sociais

A história do mundo desde os anos 2010 está entrelaçada com as mídias sociais, impulsionando movimentos sociais e mudando o cenário político em vários países.

Mas por que as redes sociais são tão poderosas? A resposta se resume a duas importantes inovações técnicas: os botões Curtir e Compartilhar.

Embora esses recursos tenham moldado as plataformas de maneira poderosa, eles também contribuíram para a forma como a experiência de mídia social foi arruinada para muitos usuários.

Por que os botões Curtir e Compartilhar são tão poderosos

O primeiro site de mídia social foi SixDegrees.com, lançado em 1997. Outros sites iniciais incluíam o MySpace (com muitas pessoas ainda achando que MySpace era melhor do que a mídia social de hoje) e Amigo. Facebook e Twitter seguiram logo depois em 2004 e 2005, respectivamente.

Naqueles primeiros anos, as pessoas usavam as mídias sociais como uma espécie de álbum de fotos digital e um lugar para acompanhar o que a família e os amigos estavam fazendo. A mídia social era geralmente um lugar agradável e amigável, onde a maioria das pessoas estava em seu melhor comportamento, assim como no mundo físico.

Mas em 2009, tudo mudou. O Facebook introduziu o botão Curtir e o Twitter introduziu o botão Retweet, mudando a forma como damos feedback e compartilhamos conteúdo. Mais tarde, o Facebook copiou o botão Retweet do Twitter com seu próprio botão Compartilhar.

Em apenas alguns anos, todas as plataformas de mídia social também tinham seus próprios botões Curtir e Compartilhar. Esses dois botões deram aos usuários o poder de decidir qual postagem ganhou ampla exposição pública curtindo e compartilhando, um fenômeno que conhecemos como viral.

De acordo com o psicólogo social Jonathan Haidt, escrevendo em O Atlantico, "Algo deu terrivelmente errado, muito de repente". Conexões autênticas e significativas não importavam mais.

Isso tornou nossas vidas "excepcionalmente estúpidas", escreve Haidt, já que as mídias sociais se tornaram um espaço distópico onde As interações foram substituídas por interações performativas projetadas para atrair mais curtidas, mais retuítes e maioria das ações.

Porque se tornar viral nas mídias sociais se tornou tão importante, trouxe à tona o pior em nós.

Aqui estão as maneiras pelas quais os botões Curtir e Compartilhar arruinaram as mídias sociais, nos separaram e mudaram o mundo...

1. O volume de barulho e indignação aumentou

Quando os botões de compartilhamento apareceram, o processo de divulgação das postagens ficou fácil e quase instantâneo. Como consequência, os usuários começaram a compartilhar mais com base na emoção e no impulso, sem pensar no que estavam compartilhando. E o que eles mais compartilhavam era o que mais os irritava.

Isso fez com que a indignação e a desinformação se tornassem virais consistentemente no Twitter e no Facebook, abafando todo o resto. Como resultado, a imprensa, os políticos e muitos usuários e sites de conteúdo começaram a adaptar suas postagens para provocar indignação na esperança de serem compartilhadas ou retuitadas.

2. O nível de confiança caiu

Embora o uso das mídias sociais aumente a participação dos cidadãos na conversa nacional, também aumenta a polarização política e diminui a confiança uns nos outros e nas instituições.

Um experimento conduzido pelo Banco Interamericano de Desenvolvimento descobriu que o maior engajamento nas mídias sociais aumenta a desconfiança nesses grupos engajados. Em outras palavras, quanto mais usuários se engajassem e compartilhassem tweets com outros, menos confiança eles tinham em instituições e outros.

O estudo observa:

Isso mostra como o engajamento, uma característica crucial da era da mídia social, amplia a queda na confiança... Isso é realmente preocupante, dada a correlação entre alta confiança, crescimento econômico, progresso social e estabilidade.

3. Verdades comuns foram substituídas por conspirações

Como diz o ditado: "Uma mentira viaja meio mundo antes que a verdade calce suas botas". Bem, nunca foi tão verdade. De acordo com um artigo publicado em Ciência, uma mentira no Twitter pode atingir até 100.000 pessoas antes que a verdade chegue a apenas 1.000 pessoas.

Outro jornal no Jornal de Comportamento Político, descobriu que a mídia social não é responsável por espalhar conspirações entre o público em geral. No entanto, a mídia social tem um impacto poderoso na disseminação de conspirações entre indivíduos e grupos que "são atraídos ou predispostos a aceitar tais ideias".

4. Uma minoria ganhou muito poder

A mídia social capacita trolls enquanto silencia usuários normais. De acordo com um relatório de 2018 chamado Tribos Ocultas: Um Estudo da Paisagem Polarizada da América:

A política tribal dos Estados Unidos, desde trollagem nas mídias sociais até debates nos corredores do Congresso, está repelindo a maioria dos americanos. A maioria exausta está desconfortável com a conformidade ideológica e a cultura de indignação que se apoderou das tribos mais engajadas.

A mídia social não torna as pessoas mais agressivas, ao contrário, permite que algumas pessoas hiperagressivas dominem as discussões e desligam as pessoas não agressivas.

5. A saúde mental dos adolescentes é afetada negativamente

De acordo com Jornal de Wall Street, a pesquisa interna do Facebook mostra que o Instagram tem um impacto negativo na saúde mental de meninas adolescentes. No entanto, o Facebook minimizou isso.

“Agravamos os problemas de imagem corporal para uma em cada três meninas adolescentes”, diz um documento interno do Facebook visto pelo jornal. “Trinta e dois por cento das meninas adolescentes disseram que quando se sentiam mal com seus corpos, o Instagram as fazia se sentirem pior.”

Entre os usuários que relataram pensamentos suicidas, 13% no Reino Unido e 6% nos EUA os rastrearam até o Instagram, de acordo com o mesmo relatório.

De acordo com a Clínica Mayo, o maior uso de mídias sociais por adolescentes está associado a pior qualidade do sono e níveis mais altos de ansiedade e depressão.

Os botões de curtir contribuem para isso, pois buscar a validação online é uma das como as redes sociais nos deixam tristes.

Sem dúvida, os botões Curtir, Retweet e Compartilhar demonstraram seu poder de alterar nossas realidades sociais e políticas. Eles entrarão para a história entre as inovações técnicas mais importantes de todos os tempos.

Infelizmente, eles também mostraram que um retuíte de uma pessoa influente pode causar uma cascata de eventos que podem levar a consequências devastadoras ou divisões crescentes.

A Big Tech tem a responsabilidade de regular proativamente suas plataformas para evitar a intervenção do governo, o que pode levar a censura injustificada. No entanto, se não o fizerem, os reguladores não terão escolha a não ser intervir.

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