Instalar as atualizações mais recentes do Windows é crucial para a integridade geral do seu sistema, mas o processo de instalação nem sempre é tão simples quanto parece. Há momentos em que os usuários encontram problemas ao fazê-lo, que normalmente são causados por erros de corrupção e bugs temporários.
Neste guia, discutiremos alguns métodos de solução de problemas que se mostraram eficazes na resolução do problema 'Seu O dispositivo está faltando um erro importante de segurança e correções de qualidade que impede que os usuários atualizem seus sistema. O bom é que os métodos abaixo não se limitam apenas a corrigir esse erro, e você também pode testá-los em casos de outros problemas de atualização semelhantes.
1. Execute o solucionador de problemas do Windows Update
Um dos métodos mais fáceis para ajudá-lo a resolver o erro de atualização é executar a solução de problemas do Windows Update. A Microsoft projetou esse utilitário e funciona verificando o sistema em busca de possíveis problemas. Se encontrar algum problema, ele os corrigirá automaticamente.
Todas as versões mais recentes do Windows vêm com um Solucionador de problemas de atualização, mas as etapas para navegar até seu local podem ser um pouco diferentes.
Veja como você pode executar o solucionador de problemas:
- Imprensa Ganhar + EU para abrir as Configurações do Windows.
- Navegar para Atualização e segurança > Solucionar problemas.
- Localize e clique em Solucionador de problemas do Windows Update no lado direito da janela em Get up and running.
- Se você não conseguir localizar este solucionador de problemas, clique no botão Solucionadores de problemas adicionais opção e procure o solucionador de problemas de atualização na janela a seguir.
- Acerte o Execute o solucionador de problemas botão e aguarde o utilitário concluir sua operação.
- Se algum problema precisar ser analisado, o solucionador de problemas os exibirá em uma caixa de diálogo. Neste caso, clique no botão Aplicar esta correção opção.
- Em seguida, clique em Feche o solucionador de problemas e tente instalar as atualizações novamente.
Espero que o serviço Windows Update funcione bem agora.
2. Renomear pasta de distribuição de software
A pasta Software Distribution no Windows é onde o sistema operacional armazena seus arquivos de atualização do Windows. O Windows Update Agent mantém essa pasta e, embora faça seu trabalho silenciosamente em segundo plano na maioria das vezes, às vezes pode impedir que você instale as atualizações mais recentes.
Isso normalmente acontece quando a pasta Windows Datastore e a pasta Download se tornam incompatíveis.
Neste método, renomearemos a pasta Software Distribution e veremos se isso faz alguma diferença. No entanto, antes de continuar, certifique-se de desconectar sua conexão Wi-Fi e alternar para o modo Avião. Em seguida, reinicie o computador.
Após a reinicialização, siga estes métodos:
- Imprensa Ganhar + R para abrir uma caixa de diálogo Executar.
- Modelo cmd em Executar e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir o Prompt de Comando com privilégios administrativos. Você precisará estar logado no Windows como administrador para isso.
- Digite os seguintes comandos na janela do prompt de comando um por um e pressione Enter após cada um para executá-los.
net stop wuauservnet stop cryptsvcnet stop bits net stop msiserverren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak net start wuauserv net start cryptSvcnet start bitsnet iniciar msserver
- Depois que os comandos forem executados, reinicie o seu PC. Agora você pode tentar instalar as atualizações novamente.
3. Reinicie o serviço de atualização do Windows
Há um serviço relevante por trás de cada processo do Windows, incluindo a instalação de um aplicativo, o uso do Windows Defender Firewall e a atualização do sistema.
Um problema com o serviço Windows Update também pode impedir que você instale as atualizações mais recentes do Windows. Felizmente, você pode resolver a maioria dos problemas com o Windows Services reiniciando-o.
Siga estas etapas para redefinir o serviço Windows Update:
- Modelo Serviços na pesquisa do Windows e clique em Abrir.
- Na janela a seguir, procure o Serviço de atualização do Windows e clique com o botão direito nele.
- Escolher Propriedades no menu de contexto.
- Se o serviço for interrompido, expanda o menu suspenso para Tipo de inicialização e escolha Automático.
- Em seguida, clique no Começar botão e selecione Aplicar > OK para prosseguir.
- Se o serviço já estava funcionando, clique no botão Pare botão.
- Aguarde alguns segundos e clique no botão Começar botão. Certifique-se de que o tipo de inicialização está definido como Automático.
- Clique Aplicar > OK para salvar as alterações.
Feito isso, verifique se seguir os passos acima fez diferença.
4. Verifique os arquivos do sistema quanto a inconsistências
Os arquivos essenciais do sistema em seu computador também podem estar corrompidos, impedindo que você use determinados recursos do Windows. Isso geralmente acontece quando malware e vírus infectam seu sistema.
Assim como o solucionador de problemas, o Windows também inclui algumas correções internas para problemas como este. O melhor curso de ação no futuro será verificar o sistema em busca de problemas usando o utilitário SFC e DISM desenvolvido pela Microsoft.
Esses utilitários procuram arquivos corrompidos no sistema e os substituem por seus equivalentes mais saudáveis. SFC e DISM são ferramentas independentes, mas funcionam melhor em coordenação entre si.
Recomendamos executar primeiro o comando SFC no prompt de comando. Depois de executado, continue executando o comando DISM.
5. Reinstale as atualizações do Windows
As atualizações do Windows destinam-se a corrigir os problemas no sistema, mas nem sempre é esse o caso. Às vezes, atualizações quebradas podem trazer problemas como o que está sendo considerado.
Neste caso específico, o KB4100347 e o KB4457128 parecem ser os culpados. Vamos tentar reinstalá-los e ver se isso permite que você instale a atualização mais recente no Windows.
Prossiga com estes passos:
- Modelo Painel de controle na pesquisa do Windows e clique em Abrir.
- Clique em Desinstalar um programa.
- Selecionar Ver atualizações instaladas do painel esquerdo.
- Localizar KB4100347 e KB4457128 atualizações. Se ambos/algum deles estiver presente, clique com o botão direito nele e escolha Desinstalar.
- Depois que as atualizações forem desinstaladas, vá para a seção Windows Update de Configurações.
- Procure essas atualizações e reinstale-as.
- Em seguida, tente instalar as atualizações que você tentou instalar anteriormente.
6. Usar o Assistente de atualização do Windows
Por fim, se os métodos de solução de problemas não estiverem funcionando para você, você poderá usar o Assistente do Windows Update para instalar as atualizações necessárias em vez de usar as Configurações do Windows.
Para isso, você precisa primeiro instale o assistente de atualização do Windows. Depois de baixar o assistente, inicie-o e clique em Sim no prompt de confirmação. Na janela a seguir, clique no botão Atualizar agora.
Então escolha Próximo > Reinicie agora, e as atualizações pendentes serão instaladas.
Mantenha seu sistema atualizado
Agora você deve conseguir instalar as atualizações sem problemas. No entanto, se você ainda estiver enfrentando um problema, sugerimos que você entre em contato com os funcionários do Suporte da Microsoft e relate esse problema a eles. Eles irão ajudá-lo a identificar a causa real e sugerir correções de acordo.
O que são atualizações opcionais do Windows e como você as instala?
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Sobre o autor
Zainab é um redator de conteúdo de tecnologia baseado no Paquistão. Quando não está trabalhando em sua mesa escrevendo sobre todas as coisas de tecnologia, ela pode ser encontrada em sua pequena biblioteca lendo livros de negócios e produtividade. Especialização: Windows, Android, navegadores.
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