AirTags são dispositivos de rastreamento Bluetooth da Apple, projetados para ajudá-lo a encontrar quaisquer itens que você perdeu. Eles são sem dúvida um dos dispositivos Apple mais importantes que você possui se os usar para encontrar regularmente seus itens perdidos. Mas às vezes, as AirTags podem dar errado.
Se você estiver enfrentando alguns problemas com suas AirTags, aqui estão todas as correções de solução de problemas que você pode usar para recuperá-las. Suas AirTags devem estar funcionando novamente em pouco tempo.
7. Redefinir sua AirTag
O primeiro porto de escala é redefinir seu AirTag. Isso irá redefinir todas as configurações que você ajustou, desconectar o AirTag e restaurá-lo para as configurações padrão de fábrica. Veja como redefinir uma AirTag:
- Dirija-se ao Encontrar meu aplicativo no seu iPhone.
- Na guia inferior, toque em Itens.
- Na lista exibida, toque no nome da AirTag que você precisa redefinir.
- Role para baixo na janela para encontrar o Remover item botão. Toque nele.
- Isso removerá o AirTag da sua conta do iCloud e o redefinirá.
Depois de redefini-lo, configure o AirTag novamente como novo segurando o rastreador perto do seu iPhone. Conclua a configuração e você deve estar pronto para ir!
6. Atualize seu iPhone para obter as atualizações mais recentes do AirTag
Você sabia que as AirTags realmente recebem atualizações de software? Ao atualizar seu iPhone, você também baixa o firmware AirTag mais recente. Então, quando seu iPhone estiver ao alcance de um AirTag, ele atualizará automaticamente o rastreador Bluetooth.
Infelizmente, não há como atualizar manualmente as AirTags; assim como você não pode manualmente atualize seus AirPods. Então, a melhor opção é atualize seu iPhone para a versão mais recente do iOS, certifique-se de que sua AirTag esteja dentro do alcance e aguarde a conclusão de todas as atualizações de software. Você pode verificar a versão mais recente do firmware no Suporte da Apple página e compare com a versão do seu AirTag.
5. Ative a autenticação de dois fatores para sua conta Apple ID
Ao tentar configurar uma AirTag, você pode receber um erro e uma solicitação para atualizar a segurança da sua conta. Como as AirTags estão vinculadas à sua conta do iCloud, a Apple exige que você tenha algumas opções de segurança ativadas.
Para se livrar desse erro, você precisará ativar a autenticação de dois fatores. Você pode fazer isso entrando em Configurações > iCloud > Senha e segurança e, em seguida, tocando no Autenticação de dois fatores botão. Você será solicitado a fornecer alguns detalhes, como seu número de telefone, e poderá configurar o recurso de segurança. Com o recurso ativado, você receberá avisos de segurança ao fazer login com seu ID Apple.
Você também precisa verificar se o Find My está ativado para sua conta do iCloud. Dirija-se Configurações > iCloud > Encontrar e certifique-se Encontre meu iphone diz em. Caso contrário, toque na opção para configurar o Buscar no seu iPhone.
4. Permitir que o Find My use sua localização precisa
Se o Precision Finding não estiver funcionando para você, pode haver alguns motivos para isso. Em primeiro lugar, o recurso funciona apenas no iPhone 11 e posterior, pois conta com o chip U1 para sinais de banda ultralarga no rastreamento de localização. Além disso, você precisará estar dentro do alcance do AirTag para estabelecer uma conexão; isto é cerca de 10 metros, ou 33 pés. Finalmente, verifique se o Bluetooth está ativado no seu iPhone.
Depois disso, se o Precision Finding ainda não estiver funcionando, você deve garantir que o Find My tenha acesso ao seu Precise Location. Para ativar o recurso:
- Dirija-se ao Definições aplicativo, role para baixo e toque em Privacidade.
- Na parte superior, toque em Serviços de localização.
- Percorra a lista de aplicativos até ver Encontrar meu. Toque nele.
- Na parte inferior da página, certifique-se de Localização precisa alternador está ligado.
Felizmente, se o Precision Finding ainda não estiver funcionando ou seu dispositivo for incompatível, você ainda poderá usar AirTags. Graças a uma conexão Bluetooth normal e usando a rede Find My da Apple, você ainda poderá ver a localização aproximada da AirTag.
3. Use a mesma conta Apple ID em todos os dispositivos
As AirTags contam com sua conta do iCloud para sincronizar com seus outros dispositivos. Você pode localizar suas AirTags em qualquer dispositivo Apple usando o aplicativo Find My. Se você não estiver vendo suas AirTags em outro dispositivo, verifique se está conectado com o mesmo ID Apple usado no iPhone. Se você esqueceu seus detalhes de login, você pode redefinir a senha do seu ID Apple.
Outro recurso importante que você precisa ativar em todos os dispositivos é o Find My. Assim como ativar o Find My no iPhone acima, você precisa garantir que ele esteja ativado nos dispositivos em que está tentando visualizar suas AirTags. Você pode ativar o Find My no Mac indo para Preferências do Sistema > ID Apple e marcando a caixa ao lado Encontre meu Mac. Para habilitá-lo no iPad, vá para Configurações > iCloud > Encontrar e certifique-se Encontrar meu iPad está ativado.
2. Ative o Encontre minha rede
Se você estiver fora do alcance de uma AirTag e não conseguir ver sua localização, é provável que a rede Find My esteja desligada. A rede Find My permite que todos os dispositivos Apple façam ping com segurança nas AirTags para obter a localização, permitindo que você veja essa localização no mapa. É sem dúvida um dos maiores pontos de venda do rastreador Bluetooth da Apple.
Veja como ativar a rede Find My:
- Dirija-se ao Definições aplicativo.
- Em seguida, navegue até iCloud > Encontrar meu.
- Toque no Encontre meu iphone botão na parte superior.
- Certifique-se de alternar para o Encontre minha rede está ligado.
1. Substitua a bateria
Se você ativou o Bluetooth, ativou a rede Find My e está ao alcance do AirTag, mas ainda não está aparecendo no aplicativo Find My, é provável que a bateria esteja descarregada. A Apple promete que a bateria dura um ano em AirTags, e descobrimos que ela dura mais em alguns casos.
Para trocar a bateria em um AirTag:
- Empurre a tampa traseira de metal e gire-a no sentido anti-horário para removê-la.
- Quando o AirTag estiver aberto, remova a bateria.
- Coloque uma nova bateria de moedas CR2032 no AirTag.
- Coloque a tampa de volta e gire-a no sentido horário para prendê-la.
A outra coisa boa sobre a substituição da bateria é que ela funciona como uma forma de desligar e ligar novamente o AirTag (não seria uma solução de problemas técnicos se não mencionássemos essa pequena dica). Se a bateria não fosse o problema, o rápido desligar e ligar novamente poderia corrigir outro bug em jogo.
Problemas com qualquer dispositivo de tecnologia podem ser irritantes, mas quando é o rastreador em que você confia para encontrar itens perdidos, eles podem ser realmente irritantes. Se você estiver enfrentando algum desses problemas, tente essas correções rápidas para voltar aos trilhos. Se você ainda estiver tendo problemas com o Precision Finding, por exemplo, há outras etapas que você pode tentar.
