Há momentos em que o Windows fica travado durante a execução de operações críticas, como a instalação de atualizações de segurança. Recentemente, os usuários relataram que seu PC com Windows 11 fica preso no loop Preparando o Windows, o que os impede de inicializar no Windows após a atualização do sistema operacional.

Esse erro geralmente ocorre quando alguns arquivos críticos do sistema estão ausentes ou o tamanho da atualização é grande. Abaixo, listamos alguns métodos de solução de problemas potencialmente eficazes que você pode tentar se se encontrar em uma situação semelhante.

1. Reinicie seu PC

Antes de avançarmos para métodos complicados de solução de problemas, sugerimos que você tente reiniciar seu PC (se puder acessar os recursos básicos do Windows) e veja se isso faz alguma diferença. Muitas vezes, o Windows fica travado durante a execução de uma operação específica devido a um erro temporário de corrupção no sistema.

Se o erro não for grave, a reinicialização deve corrigir o problema para você.

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Siga estes passos para prosseguir:

  1. Clique no Ícone de energia no menu do Windows.
  2. Escolher Reiniciar no menu de contexto.

Se o método de reinicialização básico não funcionou para você, você pode tentar executar uma reinicialização forçada. Isso parece funcionar quando o sistema fica preso no loop 'Preparando para configurar o Windows' ao tentar desligar o sistema.

No entanto, esse método envolve cortar a energia do dispositivo, portanto, recomendamos que você só prossiga com ele se já tiver experiência em fazê-lo.

Aqui está como você pode executar uma reinicialização forçada:

  1. Pressione e segure o botão de energia até o computador desligar.
  2. Desconecte todos os periféricos do computador e desconecte-o da fonte de alimentação. Se tiver bateria, remova-a.
  3. Aguarde alguns minutos para que o PC esfrie.
  4. Conecte seu computador de volta à energia. Se você removeu a bateria, insira-a de volta e ligue o dispositivo.
  5. Instale todas as atualizações pendentes disponíveis após a reinicialização e reinicie o PC novamente.

Espero que o sistema não fique preso no loop de preparação do Windows desta vez.

2. Solucionar problemas no modo de reparo

Se ambos os métodos de reinicialização do Windows não funcionarem para você, é hora de prosseguir com métodos um pouco mais complicados para identificar a causa do problema e corrigir o problema.

Nesse método, inicializamos primeiro no modo de reparo e, em seguida, tentamos alguns métodos diferentes de solução de problemas para tirar o Windows do loop de preparação.

Depois de inicializar no modo de reparo, sugerimos que você dedique um tempo para executar todos os métodos um por um até que um funcione para você.

Inicialize no modo de reparo

A maneira mais fácil de inicializar no modo de reparo é usando um atalho de teclado. Na tela de configuração, pressione a tecla F11 no teclado repetidamente até que o Windows exiba uma tela de inicialização avançada.

Se isso não funcionar para você, desligue o PC enquanto estiver na tela de configuração usando o botão liga / desliga. Faça isso duas vezes e, na terceira reinicialização, o Windows iniciará automaticamente o Modo de reparo, onde você verá o menu Inicialização avançada.

Caso isso também falhe, a única maneira de inicializar no modo de reparo é criando uma mídia de instalação em outro PC. As etapas para fazer isso no Windows 10 e no Windows 11 são quase as mesmas; apenas certifique-se de instalá-lo diretamente em um USB ou disco.

Após a criação da mídia de instalação, insira a mídia em seu computador e ligue-o enquanto pressiona seu respectivo Tecla do menu de inicialização do BIOS.

Executar verificações do sistema

Depois de inicializar com sucesso no modo de reparo, você pode começar a executar métodos de solução de problemas. O primeiro método é executar o utilitário SFC, DISM e CHKDSK por meio do prompt de comando.

Esses utilitários verificarão os arquivos e discos protegidos do sistema em busca de inconsistências que estejam causando os problemas em questão. Se o seu sistema estiver infectado com algum desses erros, as ferramentas resolverão o problema substituindo os arquivos de sistema defeituosos.

Siga estes passos para prosseguir:

  1. No modo de reparo, vá para Solucionar problemas > Opções avançadas.
  2. Escolher Prompt de comando.
  3. Na janela a seguir, digite BCDEDIT e clique Digitar.
  4. Procure a unidade na qual o Windows está instalado. Normalmente, é o Drive C, mas esse pode não ser o caso de todos.
  5. Em seguida, execute o seguinte comando. Substitua o com a letra da unidade que contém o Windows.
    sfc /scannow /offbootdir=:\ /offwindir=:\janelas
  6. Após a execução do comando, prossiga com a execução dos seguintes comandos:
    DISM /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
    DISM /Online /Cleanup-Image /AnalyzeComponentStore
  7. Em seguida, execute este comando:
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /source: F:\Sources\Install.wim: 1 /LimitAccess
  8. Por fim, execute o utilitário Check Disk executando o comando a seguir. Certifique-se de inserir sua letra de unidade relevante no lugar de [driveletter]:
    chkdsk [letra do drive] /f /r /x

Agora você pode reiniciar seu PC e ver se a execução do comando acima fez diferença.

Iniciar modo de segurança

O modo de segurança com rede inicializa seu sistema apenas com o conjunto de drivers e programas essenciais para sua execução. É basicamente um modo de diagnóstico que ajuda a identificar a causa de um erro e, em seguida, corrigir o problema.

Para inicializar no modo de segurança, siga estas etapas:

  1. Inicie o modo de reparo e navegue até Solucionar problemas > Opções avançadas > Configurações de inicialização.
  2. Na janela a seguir, clique no botão Reiniciar botão.
  3. Então aperte F5 no seu teclado para inicializar no modo de segurança.
  4. Quando estiver no modo de segurança, vá para o menu Iniciar.
  5. Escolher Desligar ou Sair > Reiniciar.

Verifique se, na reinicialização, seu sistema inicia sem problemas. Você também pode adicione um atalho do modo de segurança ao menu de inicialização do Windows 11 para iniciá-lo mais rápido se algo assim acontecer novamente no futuro.

Desinstalar atualizações

Outro motivo pelo qual você pode encontrar o problema em questão são as atualizações corrompidas ou defeituosas. Se você começou a ter o problema depois de atualizar seu sistema, você pode desinstalar as atualizações.

Aqui está como:

  1. No modo de reparo, navegue até Solucionar problemas > Opções avançadas > Desinstalar atualizações.
  2. Na janela seguinte, clique em Desinstale a atualização de qualidade mais recente opção.
  3. Clique no Desinstalar atualização de qualidade botão.
  4. Quando o processo de desinstalação estiver concluído, clique no botão Feito botão.
  5. Então, bata Continuar para iniciar o Windows.

Redefinir computador

Finalmente, se os métodos acima não se mostraram eficazes, a única solução viável neste momento é redefinir o PC.

  1. No modo de reparo, vá para Solucionar problemas > Redefinir este computador.
  2. Siga as instruções na tela para prosseguir.

Isso deve resolver o problema para você.

Preparando o Windows Loop corrigido para sempre

Depois de executar os métodos de solução de problemas acima, você poderá inicializar com êxito no Windows. Ao inicializar, sugerimos que você instale o driver pendente e as atualizações do sistema. Isso irá ajudá-lo a ficar longe de tais problemas no futuro.