Twitch é uma plataforma de transmissão ao vivo que se concentra principalmente em transmissões de videogame. Mas muitos usuários estão enfrentando problemas relacionados ao som no Twitch. Para ser específico, o Twitch não reproduz som durante transmissões ao vivo.

Portanto, se você também estiver enfrentando o mesmo problema, aqui estão todas as soluções para corrigir o problema.

O que causa problemas de som no Twitch?

Embora possa haver vários motivos pelos quais o Twitch não reproduz som durante as transmissões, abaixo estão alguns dos culpados comuns que podem desencadear o problema:

  1. Se você tiver um driver de áudio desatualizado, isso poderá causar problemas de áudio ao transmitir mídia.
  2. Se suas propriedades da Internet não estiverem configuradas corretamente, elas podem causar problemas com o Twitch.
  3. O Twitch não reproduzirá nenhum áudio se o recurso de aprimoramento de áudio do seu alto-falante estiver ativado.

Agora que você conhece todos os motivos comuns por trás do problema; vamos verificar como você pode se livrar deles.

1. Reinicie o Twitch e seu navegador

Tal como acontece com todas as coisas em tecnologia, às vezes uma reinicialização é tudo o que é necessário. Como tal, se o Twitch não estiver fornecendo áudio, tente fechar a guia e reabri-la. Se isso não funcionar, feche o navegador completamente ou reinicie o PC.

2. Execute o Solucionador de problemas de áudio do Windows

O Windows vem com um solucionador de problemas de áudio integrado, com o qual você pode resolver problemas relacionados ao som no sistema. Você pode executar o solucionador de problemas de áudio no Windows 11 seguindo as etapas abaixo:

  1. Abrir Definições usando Vitória + eu.
  2. Escolher Solucionar problemas debaixo de Sistema aba.
  3. Clique em Outros solucionadores de problemas.
  4. Clique em Corre ao lado de Reproduzindo áudio.
  5. A janela de solução de problemas aparecerá e procurará o problema.

Quando o processo estiver concluído, reinicie o sistema e verifique se o Twitch ainda está com problemas.

3. Baixe as últimas atualizações do driver de áudio

A maioria dos problemas relacionados a áudio no Windows resulta de drivers de áudio desatualizados ou corrompidos. Como tal, tente atualizar o driver de áudio para resolver o problema. Veja como:

  1. Abrir Gerenciador de Dispositivos usando um dos muitas maneiras de abrir o Gerenciador de dispositivos.
  2. Toque duas vezes em Áudio, entradas e saídas.
  3. Clique com o botão direito do mouse no alto-falante instalado e escolha Atualizar driver no menu de contexto.
  4. Clique em Pesquise automaticamente por motoristas.

O Windows agora procurará e baixará o melhor driver de áudio disponível no sistema. Reinicie o sistema quando o processo estiver concluído e verifique o Twitch novamente.

Se o Windows se esforçar para encontrar novas atualizações, anote o fabricante do seu dispositivo de áudio e procure drivers em seu site.

4. Verifique novamente o dispositivo de áudio padrão

O Twitch pode encontrar problemas de áudio se o Windows estiver usando o dispositivo de áudio errado. Como tal, é uma boa ideia verificar novamente se o seu PC está transmitindo áudio através do dispositivo ou alto-falante correto. Veja como verificar:

  1. Abrir Definições > Som.
  2. Clique em Mais configurações de som.
  3. No Reprodução guia, selecione o dispositivo de áudio correto e escolha o Conjunto padrão opção.
  4. Clique em Aplicar > OK para salvar as alterações.

Em seguida, abra o Twitch e verifique se o problema continua.

5. Limpe os dados de cache do navegador

Todos os navegadores armazenam dados de cache para oferecer uma experiência de usuário mais rápida e suave. Mas se os dados do cache ficarem corrompidos por algum motivo, você enfrentará problemas diferentes, incluindo o que está em mãos.

Você terá que limpar os dados do cache do navegador para resolver o problema. Veja como limpar os dados de cache do Google Chrome.

  1. Inicie o Google Chrome e clique em três pontos no canto superior direito.
  2. Escolher Definições.
  3. No painel esquerdo, escolha Privacidade e segurança.
  4. Clique em Limpar dados de navegação.
  5. Mudar o Período para Tempo todo.
  6. Marca de seleção Cache de imagens e arquivos e Cookies e outros dados do site.
  7. Clique em Apagar os dados.

É isso. Reinicie o Chrome, visite o Twitch e verifique o problema.

Como alternativa, se você usar o Microsoft Edge para acessar o Twitch, confira nosso guia dedicado em como limpar dados de cache no Edge.

6. Alterar as configurações de propriedades da Internet

Se as configurações de som da página da Web estiverem desabilitadas no Windows 11, isso impedirá que o Twitch reproduza áudio. Felizmente, tudo o que você precisa fazer é reativá-lo para que tudo funcione novamente. Aqui está como.

  1. Abra o Menu Iniciar, modelo opções de Internete pressione Enter.
  2. Mude para o Avançado aba.
  3. Marca de seleção Reproduzir sons na página da web opção sob o Multimídia aba.
  4. Clique em Aplicar > OK para salvar as alterações feitas.

Abra o Twitch e verifique o problema novamente.

7. Desative o recurso de aprimoramento de áudio do Windows 11

A próxima solução a tentar é desativar o aprimoramento de áudio. Você pode fazer isso seguindo estas etapas:

  1. Abrir Definições > Som > Mais configurações de som.
  2. Na guia Reprodução, clique com o botão direito do mouse no dispositivo de saída e escolha Propriedades.
  3. Mude para o Avançado aba.
  4. Desmarque o Ativar aprimoramento de áudio opção.
  5. Clique em Aplicar > OK.

8. Atualize seu navegador

Os desenvolvedores de navegadores lançam novas atualizações para corrigir pequenos bugs e melhorar o desempenho do navegador. E se o seu navegador não estiver reproduzindo áudio no Twitch, pode ser devido a um bug no navegador que já pode ter sido corrigido.

Como solução, tente verificar se o seu navegador possui atualizações pendentes e baixe-as. Veja como atualizar o Google Chrome.

  1. Abra o Google Chrome e clique nos três pontos no canto superior direito.
  2. Escolher Definições no menu de contexto.
  3. Selecionar Sobre o Chrome do painel esquerdo.
  4. O Chrome verificará e baixará todas as atualizações disponíveis.

9. Reinstale seu navegador

Às vezes, os arquivos de um navegador são corrompidos e causam problemas de áudio do Twitch. A maneira mais fácil de corrigir isso é desinstalar e reinstalar o navegador. Felizmente, o processo de desinstalação é semelhante para todos os navegadores.

Abaixo estão as etapas para desinstalar um navegador no Windows 11:

  1. Visite o site oficial do seu navegador e baixe o arquivo de configuração. Não o execute ainda, no entanto; estamos apenas baixando o arquivo enquanto ainda temos um navegador para usar.
  2. Depois de ter o arquivo de configuração do navegador, abra Painel de controle.
  3. Clique em Desinstalar um programa.
  4. Localize e clique com o botão direito do mouse no nome do seu navegador (por exemplo, Google Chrome) e escolha Desinstalar.
  5. Agora, execute o instalador que você baixou na etapa um e instale seu navegador novamente.

Problema sem som do Twitch, corrigido

Embora o Twitch seja uma excelente plataforma de transmissão ao vivo, ele pode ter problemas de tempos em tempos. Um desses problemas é a falta de som durante os fluxos. Felizmente, você pode resolver esse problema tentando as soluções acima. Mas na pior das hipóteses, se nenhuma das soluções foi útil, considere entrar em contato com o Equipe de suporte do Twitch.