Compartilhar o acesso à conta com amigos e familiares é bastante comum quando se trata de serviços de streaming, incluindo o HBO Max. Embora os Termos de Serviço não permitam necessariamente isso, sabemos que isso acontece o tempo todo.
No entanto, o que acontece quando sua conta é usada sem sua permissão? Talvez alguém tenha compartilhado suas credenciais com outra pessoa ou alguém tenha conseguido hackear sua conta. Seja qual for o motivo, há uma maneira de descobrir se alguém está usando sua conta HBO Max e interrompê-lo imediatamente.
Como saber se alguém está usando sua conta HBO Max
Quando muitas pessoas estiverem usando sua conta, você não poderá iniciar uma nova transmissão. Até três as pessoas podem assistir HBO Max de uma só vez, que deve ser mais do que suficiente para uma família regular. Dito isso, você pode crie e gerencie vários perfis em sua conta HBO Max.
Se você quiser verificar quem exatamente está usando sua conta HBO Max, aqui está o que você precisa fazer no seu computador:
- Vamos para hbomax. com, faça login na sua conta e escolha um dos perfis. Você não poderá acessar as configurações da conta por meio dos perfis infantis.
- Clique na sua foto de perfil no canto superior direito e vá para Gerenciar dispositivos.
Veja como você pode verificar quem está usando sua conta por meio do aplicativo móvel HBO Max:
- Inicie o aplicativo HBO Max no seu dispositivo.
- Escolha o seu perfil e toque na imagem do perfil no canto inferior direito.
- Então vá para o Definições engrenagem e para Gerenciar dispositivos.
Você verá uma lista de dispositivos usados para acessar sua conta HBO Max em ambas as plataformas. Isso informa o tipo de dispositivo que foi usado – smart TV, aplicativo móvel ou navegação – para que você possa ver se um dispositivo que você não conhece está usando sua conta. Ele também informará quando esse dispositivo foi usado pela última vez, com o dispositivo usado mais recentemente no topo da lista.
Como impedir que alguém use sua conta HBO Max
Se algum dos dispositivos que aparecem na tela não for seu ou pertencer a alguém com quem você não compartilhou sua conta, você poderá removê-lo da sua lista.
Para remover um dispositivo da sua conta, você precisa seguir todas as etapas mencionadas acima para entrar em contato com o gerenciador de dispositivos. A partir daí, basta clicar no botão Botão X perto do nome do dispositivo para se livrar dele.
Alternativamente, você também pode clicar Sair de todos os dispositivos para cortar a conexão com todos os computadores e TVs. Quem quiser usar o aplicativo terá que fazer login novamente.
Como impedir que as pessoas acessem sua conta HBO Max
Se você removeu um dispositivo da sua conta HBO Max ou desconectou todos os dispositivos, sugerimos que você altere sua senha. Dessa forma, será mais difícil acessar sua conta sem sua permissão.
Veja como você pode alterar sua senha:
- Vá para HBO Max e faça login na sua conta. Clique na sua foto de perfil para revelar o menu.
- Clique em Conta.
- Clique no botão editar localizado no lado direito da sua senha.
- Um código exclusivo de 6 dígitos será entregue no seu endereço de e-mail. Copie esse código e digite-o no campo.
- Em seguida, crie uma nova senha, confirme-a e pronto.
Alterar sua senha é uma etapa essencial se você for desconectar todos os outros dispositivos da sua conta. Caso contrário, quem estava monopolizando sua conta do HBO Max pode usar as mesmas credenciais para fazer login novamente, o que não é algo que você deseja que eles façam.
Segurança da conta facilitada
Ser capaz de ver quem está usando sua conta HBO Max é uma maneira de gerenciar sua conta e mantê-la segura ao mesmo tempo. Uma maneira tão fácil de remover conexões indesejadas é ótima, especialmente porque o roubo de contas acontece com frequência.
Mesmo que você tenha compartilhado sua conta voluntariamente com outra pessoa, é importante ter o poder de colocar um pare com isso quando quiser, seja no HBO Max, Netflix ou outro serviço de assinatura que você usar.