A atualização de software da Apple que reduziu a velocidade dos iPhones mais antigos em 2017 está levando a empresa a mais um processo. Justin Gutmann, um defensor do consumidor, entrou com uma ação no Reino Unido contra a Apple que, se bem-sucedida, forçará a Apple a desembolsar mais de £ 750 milhões para os clientes afetados.
O processo abrange vários modelos de iPhone, então você pode ter uma chance de obter parte desse dinheiro se já possuiu um deles.
Apple pode ser processada por desacelerar modelos antigos de iPhone
A Apple está sendo processada no Reino Unido por desacelerar modelos antigos de iPhone por meio de uma atualização de software lançada em 2017. Justin Gutmann entrou com a ação legal no órgão de fiscalização da concorrência do Reino Unido, o Competition Appeal Tribunal. O processo custará à Apple £ 768 milhões se for bem-sucedido e será distribuído entre até 25 milhões de usuários de iPhone no Reino Unido.
Através da Notícias da Sky, Gutmann disse:
Em vez de fazer a coisa honrosa e legal por seus clientes e oferecer uma substituição gratuita, serviço de reparo ou compensação, a Apple enganou as pessoas ocultando uma ferramenta em atualizações de software que retardavam seus dispositivos em até 58%.
Um usuário do Reddit fez a descoberta em 2017, mas os usuários do iPhone muitas vezes especularam que seu iPhone ficou mais lento com o passar do tempo. A Apple admitiu diminuir o desempenho da CPU, o que a empresa divulgou como uma medida para impedir que dispositivos antigos com baterias gastas desliguem inesperadamente.
Os críticos tiveram uma opinião diferente, argumentando que era uma maneira de incentivar os usuários a atualizar para os modelos mais recentes, uma tática conhecida como obsolescência planejada. Este processo por limitar o desempenho não é o primeiro da Apple. Apple é processada por estrangular iPhones na Itália e os EUA. Para esses dois casos, a empresa concordou em pagar US$ 113 milhões e US$ 500 milhões, respectivamente, pelo acordo.
Quais modelos de iPhone estão incluídos neste processo?
O fato de você receber qualquer compensação depende se você possuía modelos específicos de iPhone em qualquer momento após 12 de setembro de 2016. O processo abrange vários modelos de iPhone, incluindo:
- iPhone 6 e 6 Plus
- iPhone 6s e 6s Plus
- iPhone SE (primeira geração)
- iPhone 7 e 7 Plus
- iPhone 8 e 8 Plus
- iPhone X
O outro requisito é que você precisa ser um residente do Reino Unido.
Como esta é uma reivindicação de desativação, você não precisa fazer nada para ingressar no caso para se qualificar para uma possível compensação. O processo ainda está em estágios iniciais, portanto, fique alerta para mais atualizações.
A saga de estrangulamento da Apple continua
A Apple já pagou mais de US $ 600 milhões em danos devido à atualização de limitação da CPU, mas o Reino Unido processo está buscando muito mais do que os dois processos anteriores combinados (equivalente a cerca de US $ 945 milhão). Ações judiciais contra grandes empresas de tecnologia estão se tornando mais comuns, o que sinaliza que os consumidores querem que essas empresas assumam mais responsabilidade por suas ações. Então será interessante ver como isso se desenrola.