À medida que o número de dispositivos conectados cresceu, também aumentou o número de preocupações com a privacidade em torno deles. É natural ser cético sobre como os dispositivos com inteligência artificial usam seus dados.
Com mais pessoas trabalhando remotamente do que nunca, é preocupante pensar que o Alexa está secretamente ouvindo e armazenando suas conversas. Aqui, forneceremos uma lista de dicas para recuperar um pouco da sua privacidade enquanto ainda aproveita ao máximo seus dispositivos Alexa.
1. Use os recursos de privacidade integrados do Alexa
A Amazon sabe que os usuários têm preocupações com sua privacidade, por isso incluiu alguns recursos úteis, como desabilitar o microfone e a câmera. Fazer uso disso ajuda a minimizar o risco de maus atores observarem suas atividades diárias quando você não estiver usando o Alexa.
- Pressione o botão de desligar o microfone localizado na parte superior do seu Alexa. É caracterizado por um círculo ou microfone com uma linha através dele. Para reativar o microfone, pressione o botão novamente.
- Se você tiver um dispositivo habilitado para câmera, como um Echo Show, vá para Configurações > Opções do dispositivo e desligue Ativar câmera. Como alternativa, diga "Alexa, desligue a câmera".
- Se você tiver um Echo Show 5 ou posterior, um obturador de câmera física está localizado na parte superior, à direita. Este obturador atua como uma barreira física entre você e a câmera. Deslize-o até ver laranja no controle deslizante.
2. Desconecte ou mova seu Alexa
Se você tem medo de que os recursos integrados possam ser substituídos, uma solução eficaz pode ser simplesmente desconectar seu dispositivo Alexa ou movê-lo para outra sala. Por exemplo, suponha que você esteja discutindo segredos confidenciais da empresa ou informações de contas de clientes. Nesse caso, pode ser melhor apenas desconectar seu dispositivo.
Não se preocupe; quando você desconecta o Alexa, nada será redefinido ou excluído. No entanto, pode levar de 30 segundos a um minuto para voltar a ligar completamente.
3. Excluir suas gravações de voz
Felizmente, a Amazon oferece controle total sobre suas gravações de voz, oferecendo três comandos de voz que instantaneamente excluir suas gravações de voz. Seu Alexa começa a gravar assim que você diz a palavra de ativação e, em seguida, a Amazon armazena essas gravações e transcrições em seus servidores.
Você pode dizer: "Alexa exclua o que acabei de dizer" ou "Alexa, exclua tudo o que eu disse hoje". Se você quiser excluir todas as suas gravações anteriores, basta dizer: "Alexa, exclua tudo o que eu já disse".
Como alternativa, você pode revisar e excluir suas transcrições no aplicativo Alexa. Para excluir seu histórico:
- Navegar para Configurações > Privacidade do Alexa > Revisar histórico de voze toque na seta suspensa na seção "Exibindo".
- Toque Filtrar por data.
- Selecione o período que deseja excluir.
- Toque Excluir todas as gravações, e finalmente pressione Excluir.
4. Desativar gravações de voz futuras
Para evitar que você exclua manualmente gravações de voz diariamente, você pode desativar a capacidade do Alexa de salvar futuras gravações de voz. A Amazon avisa que isso pode degradar sua experiência, mas vale a pena se a privacidade for sua principal preocupação.
Para desativar futuras gravações de voz, navegue até Configurações> Privacidade do Alexa> Gerenciar seus dados do Alexa. Uma vez lá, toque em Escolha por quanto tempo salvar as gravações. Lá, você poderá selecionar se deseja salvar apenas as gravações de voz dos últimos 18 meses, 3 meses ou não. Por fim, pressione confirme para salvar suas alterações.
5. Desativação do Monitoramento de Qualidade
A Amazon ouve uma pequena quantidade das gravações de voz mencionadas. Pode ser necessário que a Amazon melhore a experiência geral do cliente; ainda assim, alguns podem achar intrusivo ter um funcionário aleatório ouvindo suas interações privadas com o Alexa.
Felizmente, a Amazon agora permite que você desative o monitoramento de qualidade. Para desativar, navegue até Configurações> Privacidade do Alexa> Gerenciar seus dados do Alexa. Role até o final da página até encontrar a seção "Ajudar a melhorar o Alexa". Em seguida, toque no controle deslizante. Um pop-up aparecerá para confirmar que você deseja continuar. Toque Desligar.
6. Excluir habilidades não utilizadas
Como todos os dispositivos domésticos inteligentes, há um risco minúsculo de agentes mal-intencionados hackear seu dispositivo Alexa. De acordo com uma postagem de Malwarebytes, uma pesquisa em 2018 indicou que algumas habilidades poderiam ser manipuladas para continuar ouvindo, mesmo após o término. Eles podem ser programados para encerrar automaticamente, indicado por uma resposta de voz como "Adeus!", e continuar a correr e ouvir em segundo plano.
Embora a Amazon tenha tomado medidas significativas para impedir que habilidades maliciosas estejam disponíveis para os consumidores, ainda há um risco. Portanto, é uma boa ideia percorrer o seu lista de habilidades do Alexa e exclua qualquer um que você não vai usar. Depois disso, leia os comentários dos que você deseja manter. Se você vir algo que não gosta, exclua-o e procure uma alternativa.
7. Editar permissões de habilidade
Suas permissões de habilidade determinam quais informações pessoais são compartilhadas com habilidades de terceiros. É aconselhável consultá-los ocasionalmente para garantir que você esteja confortável com as informações que estão sendo compartilhadas, especialmente se você tiver membros da família que instalam habilidades sem você saber.
Essas permissões abrangem tudo, desde seu endereço e nome completo até suas listas de tarefas e Amazon Pay. Você pode selecionar cada habilidade individualmente para ver quais habilidades estão usando seus dados. Por exemplo, você provavelmente se sente à vontade para compartilhar seu número de telefone com a habilidade Localizar meu telefone; talvez não tanto se uma habilidade White Noise tiver permissão para acessar seu nome completo e localização.
Para editar suas permissões de habilidade, navegue até Configurações > Privacidade do Alexa > Gerenciar permissões de habilidade. Você verá uma lista de cada permissão, como sua localização ou nome. Toque em cada seção para ver quais habilidades estão usando suas informações. Se você quiser desabilitar a permissão para uma habilidade específica, toque no controle deslizante e pressione confirme no pop-up.
8. Reforce a segurança da sua conta Amazon
Suponha que alguém tenha acesso à sua conta da Amazon. Eles teriam acesso às suas gravações Alexa, rotinas, dispositivos domésticos inteligentes, como Sistemas de segurança, e mais. É um pensamento assustador saber que muito depende da segurança da sua conta.
No entanto, é fácil manter as melhores práticas de segurança de conta.
EU. Segurança de senha
Comece criando uma senha forte que você não usa em nenhum outro lugar, idealmente, com mais de 10 caracteres e composta por uma mistura de letras, números e símbolos. Em seguida, teste a força da sua senha usando um verificador de força.
II. Adicionar autenticação de dois fatores
Para adicionar uma camada extra de segurança à sua conta, pense em adicionar 2FA. Isso solicitará que qualquer pessoa com sua senha verifique se tem acesso a um dispositivo que você possui, uma tarefa muito mais desafiadora do que adivinhar uma senha. Ver Guia da Amazon sobre como ativar o 2FA em sua conta Amazon.
Protegendo sua privacidade com Alexa por perto
Ao agir e seguir essas etapas, você pode colocar você e sua família no caminho certo para preservar sua privacidade.
Aproveite o tempo para abordar as preocupações de sua família sobre o Alexa e quaisquer experiências ruins que eles tiveram. Usando essas dicas, você deve ser capaz de proporcionar alguma paz de espírito a qualquer indivíduo focado em privacidade.