Você cancelou sua conta Netflix ou planeja fazê-lo? Há duas maneiras de romper as cadeias da empresa. Você pode cancelar ou ir mais longe e excluir sua conta Netflix. O cancelamento não significa que sua conta deixará de existir imediatamente. Aqui, mostraremos como encerrar seu relacionamento com a Netflix excluindo sua conta.
Cancelamento vs. Excluindo sua conta Netflix: qual é a diferença?
Cancelar e excluir sua conta Netflix pode parecer a mesma coisa, mas não é. Primeiro, cancelar sua conta Netflix significa que você não poderá assistir a filmes e programas de TV na plataforma após o término do ciclo de cobrança atual. A parte boa é que a Netflix deixará de cobrar todos os meses, a menos que você reinicie sua assinatura. No entanto, sua conta ainda estará disponível nos servidores da Netflix e você ainda poderá fazer login.
Por outro lado, excluir sua conta Netflix significa que seus dados são removidos dos servidores da empresa. Depois que sua conta for excluída, você não poderá fazer login. E se você deseja assinar a Netflix no futuro, deve criar uma nova conta.
No entanto, é bom observar que, simplesmente cancelando sua assinatura, a Netflix excluirá sua conta após dez meses. Infelizmente, ao contrário excluindo seu perfil Netflix, a exclusão da conta não é um processo rápido e direto.
Como excluir sua conta Netflix após cancelar sua assinatura
Se você deseja excluir sua conta Netflix, o primeiro passo é cancelar sua assinatura, caso ainda tenha uma. Existem diferentes maneiras de cancelar sua assinatura da Netflix, dependendo se você assinou diretamente ou por meio de terceiros. Felizmente, cobrimos todos os maneiras de cancelar sua assinatura Netflix— e em diferentes dispositivos.
Quando terminar, siga estas etapas para excluir sua conta:
- Entre em contato com o suporte da Netflix enviando um e-mail para [email protected]. Você precisará usar o mesmo endereço de e-mail usado para sua conta Netflix.
- Use "Solicitação de exclusão de conta" como assunto do e-mail.
Você pode ter que esperar alguns dias antes de ouvir da empresa. Lembre-se de que, se você solicitar a exclusão de sua conta antes do final do período de cobrança atual após o cancelamento, a Netflix excluirá sua conta assim que a cobrança terminar. Caso contrário, se desejar que a empresa exclua sua conta imediatamente, mencione-a explicitamente em seu e-mail.
A Netflix retém suas informações após a exclusão da conta?
A Netflix excluirá sua conta, mas não limpará todas as informações relacionadas a você. Uma página de suporte da Netflix indica, "Retemos informações limitadas após a exclusão da conta por motivos legais, inclusive para prevenção de fraudes, fins contábeis e aplicação nossos Termos de Uso." As informações limitadas em questão incluem seu endereço de e-mail, identificador de dispositivo e seus detalhes de pagamento (em Formato).
Excluir contas que você não precisa mais
Se você não usa mais um serviço, exclua sua conta. Seja sua mídia social, serviço de streaming ou qualquer outra conta, basta deixá-lo ir e excluí-lo. Independentemente de levar mais do que alguns cliques ou exigir intervenção humana, como no caso da Netflix, faça-o.
