Você pode ter enfrentado um problema no seu iPhone, onde sempre que você recebe uma mensagem, o aplicativo Mensagens mostra como vindo de um número de telefone em vez do nome do contato salvo. Isso pode ser bastante irritante, pois você não pode ver quem realmente tentou enviar mensagens para você, mesmo se você tiver o número salvo em seu telefone.
Felizmente, este é um problema comum e pode ser facilmente corrigido! Mostraremos o que fazer abaixo.
Quando você vê inicialmente o aplicativo Mensagens mostrando um número de telefone em vez de um nome de contato, pode pensar que alguém aleatório enviou uma mensagem para você. Isso pode parecer ainda mais estranho quando você tem um conversa fixada na parte superior de suas mensagens tela para facilitar o acesso e é o que mostra um número de telefone.
No entanto, isso geralmente é um problema temporário e deve ser corrigido. Se esse não for o caso, existem algumas correções rápidas que devem fazer as coisas voltarem ao normal.
Adicionar ou remover o código do país
Às vezes, o problema pode ser causado por Mensagens que não associam números de telefone sem um código de país com suas entradas em sua lista de contatos. Por exemplo, o código de discagem internacional para o Reino Unido é +44. Se o Mensagens pensasse que +447981234532 era diferente de 07981234532, ele mostraria o bate-papo em um número de telefone.
A solução para isso é simples. Basta adicionar o código do país aos números de telefone que apresentam esse comportamento:
- Abra Contatos no seu iPhone e selecione a pessoa que está aparecendo incorretamente em Mensagens.
- Toque Editar.
- Adicione o código do país ao início do número de telefone, usando o formato completo (0044) ou o formato curto (+44). Certifique-se de obter o código de país correto para o dispositivo, que deve ser o que aparece no aplicativo Mensagens.
- Clique Feito.
Você terá que fazer isso diretamente no aplicativo Contatos porque o Mensagens não reconhece o número de telefone como um contato (e, portanto, não fará a alteração). Como alternativa, se você optar por adicionar um novo contato do número de telefone, poderá adicioná-lo a um contato existente. Mas então você terá dois números salvos para essa pessoa.
Depois de corrigir um número de telefone, você verá que o Mensagens mesclará automaticamente as conversas divididas em diferentes bate-papos.
Algumas pessoas relataram que os contatos do iCloud são a razão por trás desse problema. Se você estiver sincronizando seus contatos com sua conta do iCloud, talvez valha a pena sincronizá-los novamente, o que pode corrigir o problema.
Para fazer isso:
- Abra o Definições aplicativo no seu iPhone.
- Toque em [Seu nome] > iCloud.
- Na lista, desligue Contatos.
- Você será perguntado o que fazer com os contatos do iCloud sincronizados anteriormente no seu dispositivo. Selecionar Excluir. Não se preocupe, eles ainda serão salvos no iCloud.
- Aguarde alguns segundos e, em seguida, gire Contatos De volta. Quando solicitado, selecione Mesclar. Isso mesclará todos os seus contatos com os contatos do seu telefone.
- Agora, reinicie o dispositivo e isso deve corrigir o problema.
Espero que essas duas correções resolvam o problema do aplicativo Mensagens mostrando números de telefone em vez de nomes de contato, e você poderá retomar sua conservação normal com seus amigos e entes queridos uns. Se nenhuma dessas dicas funcionar, você pode entrar em contato com o suporte da Apple para ajudá-lo a corrigi-lo.
