Ao instalar aplicativos no PC com Windows, você pode encontrar o erro "Não foi possível acessar o serviço Windows Installer". O erro pode aparecer devido a vários motivos, como permissões insuficientes, bugs genéricos e serviço Windows Installer corrompido.
Felizmente, você pode solucionar facilmente essa mensagem de erro. Siga os métodos abaixo para eliminar o problema e continuar instalando seus programas favoritos.
O que causa o erro "Não foi possível acessar o serviço Windows Installer"?
Como mencionado acima, a mensagem de erro aparece principalmente devido a permissões insuficientes e bugs genéricos. Mas há várias outras razões que podem ser responsáveis pelo problema. Vamos verificá-los primeiro antes de entrar nas soluções.
- Você enfrentará o erro ao instalar os aplicativos se o Windows Installer Service não estiver funcionando.
- Se o serviço do instalador não tiver sido registrado por algum motivo, você provavelmente encontrará a mensagem de erro.
- O erro Windows Installer Service não pôde ser acessado aparecerá se msiexec tiver sido substituído por um arquivo duplicado.
Agora, vamos mergulhar em todas as correções de trabalho para eliminar a mensagem de erro.
1. Reinicie seu sistema
Antes de entrar em soluções técnicas, tente o método de solução de problemas mais eficaz - reiniciar o sistema. Acontece que a instalação do aplicativo pode falhar devido a uma falha temporária no sistema.
Na maioria dos casos, reiniciar o sistema pode resolver o problema nesses casos. Portanto, considere reiniciar seu PC e instalar o aplicativo novamente. Se isso não resolver o problema, tente a próxima solução.
2. Execute o aplicativo com direitos administrativos
O Windows falhará ao instalar o aplicativo devido à falta de permissões necessárias. Nesse caso, você pode tentar executar o executável como administrador para fornecer todo o acesso e verificar se resolve o problema.
Você terá que se conectar com o administrador para obter assistência se estiver usando um PC institucional com Windows. Mas, para executar o aplicativo como administrador em um computador pessoal, siga as etapas abaixo.
- Clique com o botão direito do mouse no executável e escolha Executar como administrador no menu de contexto.
- Se o UAC aparecer, clique em Sim.
3. Execute o Solucionador de problemas de instalação e desinstalação de programas
O solucionador de problemas de instalação e desinstalação de programas o ajudará a resolver todos os tipos de problemas relacionados à instalação e desinstalação. Para usar o solucionador de problemas, siga as etapas abaixo.
- Abra um navegador e navegue até o Página de download do solucionador de problemas.
- Clique no Download botão para iniciar o processo de download.
- Clique no arquivo baixado para abrir e iniciar a instalação.
- Na janela que se abre, clique em Próximo.
- Escolha se você está tendo problemas em instalando ou desinstalando o programa.
- Selecione o programa que está causando o problema.
- Se não estiver na lista, escolha o Não listado opção.
- Clique em Próximo.
O solucionador de problemas agora verificará o sistema e procurará quaisquer problemas disponíveis. Se algum problema for encontrado, ele sugerirá as correções de trabalho. Você pode até mesmo executar o DISM, e Verificações SFC para detectar e resolver problemas dentro do sistema.
4. Habilitar o serviço Windows Installer
O Windows Installer é um componente de software que ajuda a instalar, manter e remover aplicativos. Mas se o serviço estiver desabilitado, você encontrará o erro "O serviço Windows Installer não pôde ser acessado".
Portanto, considere habilitar manualmente esse serviço para resolver o problema. Você pode fazer isso seguindo os passos abaixo.
- Abra o Corre caixa de diálogo usando Vitória + R teclas de atalho.
- Modelo service.msc e pressione Enter.
- Localize e clique duas vezes em instalador do Windows.
- No Em geral guia, clique em Começar debaixo Status do serviço.
- Clique em OK.
É isso. Agora, tente instalar o aplicativo novamente e verifique se o problema foi corrigido ou não.
5. Registre novamente o serviço Windows Installer
Se a mensagem de erro estiver sendo causada devido a configurações incorretas, você pode tentar se registrar novamente no Windows Installer Service. Aqui está como fazê-lo.
- Abra o Prompt de comando usando um dos muitas maneiras de abrir o prompt de comando.
- Digite e execute os seguintes comandos um por um:
- %windir%\system32\msiexec.exe /unregister
- %windir%\system32\msiexec.exe /regserver
- %windir%\syswow64\msiexec.exe /unregister
- %windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver
Quando terminar de registrar novamente o serviço, reinicie o sistema e tente instalar o aplicativo novamente.
6. Renomeie o arquivo msiexec
O msiexec é o programa executável do Windows Installer que ajuda a ler os pacotes de instalação e instalá-los em um diretório de destino. Mas se o sistema contiver um arquivo msiexec duplicado sem extensão e sem dados, você enfrentará dificuldades na instalação dos aplicativos.
Nessa situação, considere renomear o arquivo msiexec seguido de reiniciar o serviço Windows Installer. Aqui está como.
- Abra a caixa de diálogo Executar, digite o seguinte local e pressione Enter.
C:\Windows\System32 - Procure o msiexec arquivo e renomeie-o para msiexec.old.
- Agora, abra o Serviços janela, localize e clique com o botão direito do mouse em instalador do Windows.
- Escolher Reiniciar no menu de contexto.
Aguarde até que o serviço seja reiniciado. Depois disso, instale o aplicativo e verifique o problema.
7. Excluir a versão antiga do aplicativo
O erro "Não foi possível acessar o serviço Windows Installer" aparecerá se a versão anterior do aplicativo que você está tentando instalar já estiver disponível no sistema. Nessa situação, considere primeiro desinstalar a versão antiga do programa. Aqui está como.
- Abra a caixa de diálogo Executar, digite appwiz.cpl, e pressione Enter.
- Clique com o botão direito do mouse no aplicativo cuja versão mais recente você está tentando instalar e escolha Desinstalar no menu de contexto.
- Clique Sim para o UAC que aparece.
Após desinstalar a versão antiga, tente instalar a versão mais recente do aplicativo e verifique se o problema continua.
8. Baixe a atualização mais recente do sistema operacional
Um sistema operacional desatualizado também pode ser o motivo pelo qual você está enfrentando a mensagem de erro ao instalar os aplicativos. Como solução, considere baixar a atualização mais recente do sistema operacional. Aqui está como fazê-lo.
- Abra o Definições cardápio.
- Escolher atualização do Windows do painel esquerdo.
- Clique em Verifique se há atualizações.
O Windows agora procurará e baixará qualquer atualização disponível.
Instale aplicativos sem nenhum erro
Esperamos que as soluções acima tenham ajudado a eliminar o erro "Não foi possível acessar o serviço Windows Installer". Mas, se o problema persistir, você pode tentar redefinir o PC.