Como configurar e usar o Alexa Voice Shopping

O Alexa da Amazon pode fazer coisas maravilhosas em casa, desde tocar suas estações de rádio favoritas até acender as luzes da casa. Mas há outro recurso que você pode ter encoberto: Alexa Voice Shopping.

As compras ativadas por voz são vistas como um truque por alguns. Mas, na realidade, é uma excelente maneira de fazer compras sem usar as mãos, se você souber o que deseja. A Amazon trabalhou duro para tornar o Alexa Voice Shopping um recurso que vale a pena. E, hoje em dia, é possível fazer compras como você faria no site da Amazon apenas usando sua voz.

Abordaremos exatamente como você pode configurar as compras ativadas por voz e começar a fazer pedidos rapidamente.

Alexa Voice Shopping é um serviço ativado por voz que permite fazer pedidos da Amazon em apenas algumas frases. Em vez de navegar em uma loja ou no site da Amazon, o Alexa Voice Shopping oferece uma alternativa rápida e fácil para estocar seus itens favoritos ou explorar novos produtos.

Se você tem um Dispositivo habilitado para Alexa

ou mesmo apenas o aplicativo Alexa (disponível para iOS e Android), é simples criar um carrinho e fazer um pedido. Você só precisa dizer ao Alexa o que está procurando e ele sugerirá um produto da loja Amazon antes de adicioná-lo ao carrinho ou perguntar se deseja comprá-lo agora. Basta dizer “Sim” e pronto, seu pedido está feito.

Ainda precisa de alguma orientação? Continue lendo para obter as etapas exatas necessárias para fazer seu primeiro pedido ativado por voz.

Para ativar as compras ativadas por voz, primeiro você precisa verificar se o Voice Purchasing está ativado no aplicativo Alexa. Geralmente é ativado por padrão, mas é aconselhável confirmar antes de tentar fazer uma compra.

1. Abra o aplicativo Alexa.
2. Toque Mais no canto inferior direito do aplicativo.
3. Toque Definições, então Configurações da conta.
4. Selecionar Compra de voz.
5. Verifique se a compra de voz está habilitada. Toque em Alternar compra de voz se não for. A alternância ficará azul uma vez ativada.
6. Toque Ver preferências de 1 clique e configurar um método de pagamento.

Se você seguiu estas instruções, uma forma de pagamento foi configurada e o Alexa Voice Shopping agora está ativado. Você está pronto para começar a comprar.

Adicione itens ao seu carrinho da Amazon

Agora que o Alexa Voice Shopping está ativado, é simples adicionar itens ao seu carrinho.

1. Diga "Alexa, pedido (nome do item)".
2. Alexa encontrará o item relevante e lerá uma breve descrição antes de fornecer o preço e o prazo de entrega.
3. Alexa adicionará automaticamente o item ao seu carrinho
4. Se você quiser encomendar o produto agora, basta dizer "Pedir agora" quando o Alexa perguntar se você gostaria de comprá-lo agora. A Alexa usará seu método de pagamento e endereço de entrega padrão para fazer o pedido.

Se você pedir ao Alexa para adicionar algo genérico ao seu carrinho, o Alexa geralmente escolherá o item Amazon's Choice para esse termo de pesquisa.

Então, se você disser “Alexa, peça chocolate”, você receberá a opção Amazon Choice. Se nenhum produto Amazon Choice estiver disponível, o Alexa oferecerá o principal resultado de pesquisa para esse termo.

No entanto, suponha que você saiba exatamente o produto que deseja encomendar. Nesse caso, é melhor especificar a marca e outros detalhes, como quantidade ou cor. Você pode dizer: "Alexa, peça o pacote Ferrero Rocher 24" e o Alexa adicionará esse item específico ao seu carrinho.

O Alexa Voice Shopping é excelente para recomprar itens que você comprou no passado. Portanto, se você já encomendou chocolate antes com a Amazon, o Alexa assumirá que você tem preferência por essa marca e a oferecerá novamente. Isso facilita o estoque dos itens que você pede repetidamente sem visitar o site da Amazon.

Se você quiser verificar o que está no seu carrinho antes de fazer o pedido, pergunte: “Alexa, o que está no meu carrinho de compras?”. Alexa listará os itens em sua cesta da Amazon. Este é um recurso útil para verificar itens indesejados em sua cesta antes de fazer seu pedido.

Faça seu pedido na Amazon

Existem duas maneiras de fazer seu pedido da Amazon através do Alexa.

Em primeiro lugar, você pode encomendar itens rapidamente dizendo “Pedir agora” ou “Compre agora” depois que o Alexa perguntar se você gostaria de comprar o produto que acabou de solicitar. Isso solicitará imediatamente o item, semelhante ao pedido de um único produto no site da Amazon.

Alternativamente, você pode esperar até ter um carrinho cheio de itens que deseja encomendar. Como os produtos que você adiciona ao seu carrinho por meio do Alexa permanecem lá indefinidamente, não se preocupe se quiser adicionar itens à medida que avança e finalizar a compra posteriormente.

Quando estiver pronto para fazer seu pedido, diga "Alexa, faça o checkout do meu carrinho de compras". Alexa vai correr através dos custos de entrega e do custo total do seu cesto antes de confirmar se pretende colocar o seu ordem. Basta dizer “Sim” quando solicitado para finalizar o pedido.

Acompanhe seu pedido da Amazon com Alexa

Com facilidade, a Amazon permite que você rastreie seus pedidos com o Alexa, mesmo que não tenham sido feitos por meio de um dispositivo habilitado para Alexa. Você pode perguntar: "Alexa, onde está meu pedido?" e ele listará os itens solicitados e fornecerá uma atualização sobre quando seus itens devem chegar.

Se você deseja atualizações automáticas em seu pedido, pode ativar as notificações do Amazon Shopping no aplicativo Alexa. Eles provavelmente já estão ativados por padrão, mas se você quiser ajustá-los, veja como:

1. Abra o aplicativo Alexa.
2. Toque Mais no canto inferior direito do aplicativo.
3. Toque Definições, então Notificações.
4. Selecionar Amazon Shopping.
5. Ajuste suas configurações de notificação como achar melhor. Por exemplo, você pode querer notificações para quando suas encomendas forem entregues. Basta tocar no botão para ativar ou desativar.

Se você quiser se manter atualizado com as últimas ofertas da Amazon usando o Alexa, siga nosso guia para saber como começar a receber notificações de ofertas futuras em seu dispositivo habilitado para Alexa.

Cancele seu pedido na Amazon

Errou no seu pedido? Não se preocupe, existem algumas maneiras fáceis de cancelar seu pedido sem problemas. Como regra geral, sempre tente cancelar um pedido nos primeiros 30 minutos após a realização, pois, depois disso, não há garantia de que o pedido não estará muito longe de ser cancelado.

Em primeiro lugar, depois de fazer um pedido do Voice Shopping, você pode dizer: "Alexa, cancele meu pedido". O Alexa perguntará se você deseja cancelar seu último pedido. Basta responder “Sim” e seu pedido será cancelado imediatamente.

Você também pode visitar o site da Amazon e ir para Seus pedidos. Aqui, você poderá ver seus pedidos mais recentes com a opção de Cancelar itens. Marque a caixa ao lado dos itens que você deseja cancelar e pressione Cancelar itens marcados.

Evite compras indesejadas da Amazon

Se você seguiu as etapas da primeira seção, deve ter notado a opção de adicionar a confirmação de compra nas configurações de compra por voz. Isso adiciona uma etapa extra ao processo para evitar compras não autorizadas, exigindo uma voz reconhecida ou um PIN de quatro dígitos para fazer um pedido.

Para configurar seu Código de Voz, siga estas etapas:

1. Abra o aplicativo Alexa.
2. Toque Mais no canto inferior direito do aplicativo.
3. Toque Definições, então Configurações da conta.
4. Selecionar Compra de voz.
5. Toque Confirmação de compra.
6. Imprensa Código de voz e digite um código de quatro dígitos memorável.
7. Por fim, toque em Salvar. O Código de Voz agora será ativado e o Alexa solicitará a você antes de finalizar seu pedido. Sem isso, o pedido será rejeitado.

Para configurar o perfil de voz:

1. Abra o aplicativo Alexa.
2. Toque Mais no canto inferior direito do aplicativo.
3. Toque Definições, então Configurações da conta.
4. Selecionar Compra de voz.
5. Toque Confirmação de compra.
6. Imprensa Perfil de voz.
7. Toque em alternar ao lado de cada membro da família para o qual você deseja habilitar a compra por voz.
8. Por fim, toque no seta para trás no canto superior esquerdo. Agora, apenas os perfis que você selecionou poderão usar o Alexa Voice Shopping.

O que você vai comprar com o Amazon Alexa?

Até agora, você deve estar familiarizado com o Alexa Voice Shopping. Ele realmente oferece uma alternativa excelente e inovadora para percorrer o site da Amazon ou passear pelas lojas.

Por que não tentar fazer sua primeira compra hoje? Quem sabe, isso pode se tornar uma parte regular da sua rotina de compras.