Ao transferir arquivos entre um PC e um disco rígido externo, você pode encontrar uma mensagem que diz "erro 0x800701B1: Um dispositivo que não existe foi especificado".

Existem vários motivos pelos quais esse erro pode ocorrer, incluindo uma porta USB que não possui a transferência necessária taxa, uma fonte de alimentação que não está atendendo às necessidades de energia, corrupção de disco ou problemas com o funcionamento sistema.

Se você encontrar o mesmo erro, listamos várias correções abaixo que podem ajudá-lo a resolvê-lo.

Antes de Começarmos…

Aqui estão algumas verificações preliminares que você deve fazer antes de iniciar o processo de solução de problemas:

  1. A conexão do disco rígido não está solta e o cabo de conexão e a porta não estão danificados.
  2. A unidade para a qual você está copiando os dados tem espaço livre suficiente.
  3. A quantidade de dados sendo realocados não é muito grande. Se você estiver movendo grandes quantidades de dados, corte-os e realoque pequenos pedaços.
  4. Certifique-se de que a bateria do laptop não esteja muito baixa.
  5. Certifique-se de que os arquivos que você está movendo não estejam criptografados e que o disco rígido não tenha restrições de permissão de segurança.
  6. Seu computador não possui outras unidades externas conectadas simultaneamente.
  7. Não há outro processo de realocação de dados ocorrendo simultaneamente nas mesmas unidades ou em unidades diferentes.

Se as verificações acima não foram úteis, tente implementar as seguintes correções para encontrar o culpado.

1. Descartar problemas de hardware

O primeiro passo para solucionar o erro é descartar problemas de hardware. Conectar seu disco rígido externo a outro dispositivo, se você tiver um, é a maneira mais fácil de fazer isso. Depois de fazer isso, tente transferir a mesma quantidade e tipo de dados para ou da unidade e veja se você encontra o mesmo problema.

Se o erro também aparecer no outro dispositivo, seu disco rígido externo é o problema, não seu sistema operacional. Se funcionar no outro dispositivo, tente aplicar as correções abaixo.

2. Conecte seu disco rígido externo a uma porta USB 3.0

Em comparação com as portas USB 2.0, as portas USB 3.0 fornecem mais potência e velocidade de transferência. Se você encontrar erros ao transferir arquivos de ou para um disco rígido conectado a uma porta USB 2.0, desconecte-o e conecte-o a uma porta USB 3.0 em seu computador.

Isso pode eliminar a possibilidade de baixas velocidades de transferência ou fornecimento de energia insuficiente da porta USB, resultando no erro. Se você já tiver o drive conectado a uma porta USB 3.0, troque a porta USB e veja se ajuda. Depois de alterar a porta, comece a transferir os arquivos novamente. Tem o mesmo problema? Vamos para o próximo passo.

3. Atualize o driver da unidade de disco

Vários problemas imprevistos do sistema operacional podem ser atribuídos a drivers de sistema desatualizados. Portanto, certifique-se de que não é o caso aqui. Você pode fazer isso atualizando os drivers da unidade de disco. Para isso, siga os passos abaixo:

  1. Clique com o botão direito do mouse no Windows Começar botão e selecione Gerenciador de Dispositivos.
  2. Expandir o Unidades de disco categoria.
  3. Para atualizar os drivers da unidade relevante, clique com o botão direito do mouse no nome do driver e selecione Atualizar driver.

Depois disso, siga as instruções na tela para atualizar os drivers do sistema. Tente a seguinte correção se atualizar os drivers não ajudar.

4. Redigitalize os discos no gerenciamento de disco

Os usuários do Windows têm a opção de verificar novamente os discos no Gerenciamento de disco se não estiverem acessíveis apesar de estarem conectados. Embora menos provável, redigitalizar seus discos também pode resolver o erro 0x800701B1. Siga as etapas abaixo para executar a nova verificação:

  1. Clique com o botão direito do mouse no Windows Começar botão e selecione Gerenciamento de Disco.
  2. Clique no Ações guia e selecione Redigitalizar discos.

O processo de redigitalização levará apenas alguns segundos. Quando o processo estiver concluído, transfira os dados novamente para ver se o problema foi resolvido.

5. Execute uma verificação de disco nas unidades de origem e destino

O utilitário de verificação de disco no Windows ajuda os usuários a identificar erros do sistema de arquivos em suas unidades e os ajuda a corrigir problemas. Se nenhuma das correções que você tentou funcionou, execute a verificação de disco nas unidades de origem e de destino.

Siga as etapas abaixo para executar a verificação de disco:

  1. Na barra de tarefas, abra o Explorador de Arquivos.
  2. Clique em Este computador.
  3. Clique com o botão direito do mouse na unidade externa e selecione Propriedades.
  4. Navegue até o Ferramentas guia no Propriedades janela.
  5. No Verificação de erros seção, clique no Verificar botão.

O Windows irá notificá-lo se você precisar verificar o disco. Independentemente do que diz, execute a verificação em uma unidade externa e repita o mesmo procedimento para a unidade de destino. Se a verificação não resolver o problema, passe para a próxima correção.

6. Verifique se há corrupção no seu disco rígido

A corrupção do seu disco rígido também pode fazer com que seu sistema operacional apresente erros. Você provavelmente encontrará o erro 0x800701B1 ao tentar realocar arquivos de dados corrompidos de sua unidade externa. Portanto, você deve verificar se há corrupção de dados em seu disco rígido para descartar essa possibilidade.

A verificação de disco certamente irá ajudá-lo com isso, mas você deve usar ferramentas de corrupção de dados de terceiros para caçar arquivos corrompidos com melhor precisão. Uma ferramenta de terceiros garante que uma verificação básica de disco não tenha falhado em reparar o dano. A menos que a unidade esteja corrompida, verifique se as permissões de segurança não estão restringindo a realocação de arquivos.

7. Garantir que as permissões de segurança não sejam as culpadas

Se a unidade não estiver corrompida, mas você tiver dúvidas de que o dispositivo para o qual você está tentando realocar dados possa estar criptografado ou sua segurança permissões impedem o seu computador de acessá-lo, talvez seja necessário ajustar as permissões de segurança da unidade para obter acesso exclusivo propriedade. Para isso, siga os passos abaixo:

  1. Clique com o botão direito do mouse na unidade de disco e selecione Propriedades.
  2. Navegue até o Segurança guia do Propriedades janela.
  3. No canto inferior direito, clique no botão Avançado botão.
  4. Bem ao lado do Proprietário, Clique no Mudar link.
  5. No Selecione usuário ou grupo janela, clique no Avançado botão.
  6. Clique no Encontre agora botão.
  7. Quando seu nome de usuário aparecer nos resultados da pesquisa, clique duas vezes nele e clique em OK.
  8. Marque a caixa antes "Substituir todas as entradas de permissão do objeto filho por entradas de permissão herdáveis ​​deste objeto."
  9. Acertar OK depois de pressionar Aplicar.

Supondo que assumir a propriedade também não resolva o problema, sua próxima etapa deve ser garantir que o problema não esteja relacionado à disponibilidade limitada de energia.

8. Elimine a possibilidade de uma fonte de alimentação insuficiente

A menos que uma das correções acima tenha funcionado, um problema de energia pode impedir o funcionamento eficaz do disco rígido. É mais provável que isso aconteça se você tiver meia dúzia de acessórios conectados ao seu computador e o USB portas estão conectadas para consumir muita energia, resultando na porta da unidade de disco não recebendo potência.

Em vez de medir a energia você mesmo ou verificar imediatamente por um técnico, confirme se é um problema de fonte de alimentação insuficiente. Para isso, desconecte todos os periféricos conectados ao seu computador e veja se faz diferença. A desconexão de outros periféricos resolveu o problema? Portanto, deve haver um problema com a fonte de alimentação.

Se o problema for com a fonte de alimentação, limite o número de dispositivos conectados ao computador ou substitua-o. Quando você comprar uma nova fonte de alimentação, certifique-se de que ele tenha uma capacidade maior do que a que você possui atualmente.

Corrija o erro 0x800701B1 no Windows

Ao implementar as correções mencionadas acima, você poderá se livrar do erro 0x800701B1. Assim, você pode realocar seus dados sem preocupações. Caso não funcione, formate-o se não houver documentos preciosos nele e conecte-o novamente para transferir arquivos.